《有关人员培训计划模板热门24篇》

有关人员培训计划模板（精选24篇）

有关人员培训计划模板 篇1

新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析：

一、 结果定义：

企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

“在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

作为员工，谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果……

态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值!

职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢?即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢?

二、 成功逻辑：

我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。

“成功的逻辑”离不开一下两点：

1、 程序性知识。即在正常情况下，怎么做会达成什么结果，举个简单的例子：

比如家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，需要在B换乘。从A到B需要20分钟，从B到C需要15分钟，公共汽车发车间隔为5分钟/辆……

2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑，不代表适合于所有情况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

三、100%责任：

个人与企业一样，成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，承担才能成长，责任胜于能力。步入社会，无论是生活还是工作中，都需要我们以积极的心态承担100%责任。

下面是关于“责任”小思考：

加入某日我在十字路口等待过马路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到马路中间，一辆汽车疾驰而来……很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

是谁的责任?

消极的逻辑、法官的逻辑：闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、枪毙;

积极的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。承担最大的后果，就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路，也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

是谁在承担这个不幸的后果?我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人承担责任，采取行动、影响结果、改变结果?

如果我们以积极的逻辑思考问题，就不会抱怨：工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨，不如以100%的责任来改变饥结果。

有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

承担责任就是各尽其职、各负其责，绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一100%的责任来承担自己的结果。

综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想，而缺乏百分百的执行。

执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏!

有关人员培训计划模板 篇2

根据煤矿安全质量标准化要求，工程技术人员必须3年进行培训一次，为严格执行该政策，经煤矿研究决定，对全矿工程技术人员进行培训，努力提高技术人员的技术水平，力争全矿工程技术人员的水平上个新台阶。

授课人员：总工程师

地质防治水副总：

通防副总：

机电副总：

生产副总：

安全副总：

生产部部长：

培训人员：

要求：

1、授课人员要提前准备授课材料，授课时向学习人员发放相关培训材料并对培训内容认真讲解。

2、授课人员下井或有事时，自行调课，不得旷课。

3、培训时，要认真考勤，下井带班人员要及时请假，否则罚款每次50元。

4、由于各部门、工区工作较多，为了不影响正常工作的开展，故本次培训时间暂定7天，以后视情况而定。

5、授课结束后，由授课人请大家吃饭。

工程技术人员培训计划

日期、时间、学习内容

XX年10月13日 08:30-09:45技术管理 10:00-11:15水文地质 15:00-16:15矿井通风 16:30-17:15安全供电

XX年10月14日 08:30-09:45生产管理 10:00-11:15安全管理 15:00-16:15采矿工程 16:30-17:15技术管理

XX年10月15日 08:30-09:45水文地质 10:00-11:15矿井通风 15:00-16:15安全供电 16:30-17:15生产管理

XX年10月16日 08:30-09:45安全管理 10:00-11:15采矿工程 15:00-16:15技术管理 16:30-17:15水文地质

XX年10月17日 08:30-09:45矿井通风 10:00-11:15安全供电 15:00-16:15生产管理 16:30-17:15安全管理

XX年10月18日 08:30-09:45采矿工程 10:00-11:15技术管理 15:00-16:15水文地质 16:30-17:15矿井通风

XX年10月19日 08:30-09:45安全供电 10:00-11:15生产管理 15:00-16:15安全管理 16:30-17:15采矿工程

XX年10月20日 08:30-09:45考试

备注：

1、学习地点：会议室，安监部负责对讲课请客进行监督，授课迟到者罚款100元，不到者罚款200元。

2、授课人必须提前10分钟到达，否则视为迟到。

3、超过5分钟不到者视为旷课。

有关人员培训计划模板 篇3

为提高我中心医疗、护理质量，为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平，规范我中心工作人员的.医疗行为，保障医疗安全，现规定20xx年中心业务培训计划。

一、培训目的

规范慢性病、老年人健康管理规范，规范健康教育方法，提高医疗人员医德医风。

二、培训目标

全中心医疗人员参与率95%，全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。

三、培训对象

中心全体成员，辖区内服务站选派人员。

四、培训方式

中心每个月组织一次业务培训，由培训小组成员授课。

五、培训内容

医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。

六、每个季度对中心医务人员进行不定期、不定次数的基础理论考核。

有关人员培训计划模板 篇4

护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

一、培训对象

培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

二、培训目标

1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

8.具有一定的.专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

三、培训内容

(一) 岗前培训

1.医院环境及职能部门介绍

2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

3.护理专业思想教育

4.护理礼仪与人际沟通

5.院感控制及职业防护

6.人文关怀理论与优质护理服务

（二）“三基”培训

1.基础护理操作 以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

2.基础护理理论 以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治

原则、护理措施 。

4.专业英语 以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

四、培训时间

20xx年8月至20xx年7月

五、培训方法

(一) 岗前培训

1.集中培训：由护理部组织集中授课。

2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

（二）“三基”培训

1.基础理论：以自学为主。

2.基础护理操作技能：

（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

4.专业英语：以自学为主。

六、考核方式及要求

（一）岗前培训

1.考核方式：

（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

2.考评要求：

（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

（2）行为考评成绩不得低于90分。

（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

（二）“三基”培训

1.基础理论

（1）考核单位：护理部统一命题。

（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

2.基本护理操作技能

（1）考核单位：护理部、各临床科室。

（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

3.专科理论

（1）考核单位：各临床科室。

（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

4. 培训要求

（1）学时总数：40学时

（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

5.专业英语

（1）考核单位：护理部统一命题。

（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

有关人员培训计划模板 篇5

为加快建设我中心高素质社区卫生服务队伍，根据上级领导部门的指示，结合我中心的实际情况，20xx年1月至20xx年12月继续进行全员培训，具体规划如下：

一、培训目标

通过规范化培训，使在岗从事社区卫生工作的执业医师和社区护士，掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能。提高解决社区常见疾病和社区健康问题的能力，运用生物-心理-社会医学模式，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭、社区提供融预防、医疗、保健等为一体的基层卫生服务，使培训对象达到全科医师和社区护士的岗位要求。

二、培训内容

主要进行全科医学基础、全科医疗、社区预防、社区保健与康复、全科医疗、护理基本技能的培训。

三、培训对象

计划20xx年1月-20xx年12月，对社区卫生服务中心及站执业医师、执业助理医师和社区护士进行培训。

四、培训方法

1、在中心主任的直接领导下，有中心医务部负责制定年度的业务培训，考核计划，并组织实施。

2、根据社区卫生服务专业技术的业务需要，安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等学习，定期进行监督和检查。

3、有计划的选送各类专业技术人员，参加全科医师、社区护士、社区保健医师、慢性病管理机康复医疗等业务培训。

4、专业技术人员的继续教育有医务部负责按市级、区级、自学项目要求每年完成规定学时及学分。

5、中心办公室每季度应定期对在职的'人员进行“三基”业务理论考试及技能考核并及考核情况做好备案。

6、中心对各类卫生技术人员按行政业务管理要求做好人员管理，严格考勤考绩，并按要求做好全员聘任上岗工作。

7、对每年新到岗的大学本科及大、中专毕业生，按中心全科医生、社区护士培训细则组织实施。

截止到20xx年12月，我社区卫生服务中心计划将在岗的医生、护士全部进行全科医师、社区护士岗位培训，并取得社区岗位合格证书。由于我社区卫生服务中心还处在初级阶段，今后的工作中我们针对随时发现的问题进行全员学习，争取在最短的时间取得最大的成绩。

有关人员培训计划模板 篇6

一、培训的纯理论化。

许多企业认为营销人员素质不高主要是理论水平欠缺，专业知识匮乏，于是不惜重金请专门的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授，虽然具有较高的理论知识水平，但往往参与市场实践活动的经历很少，对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业知识参差不齐，对这种培训在接受能力上存在一定的差距，使得培训过程中老师滔滔不绝地讲，营销人员要么听天书，浑浑欲睡，要么态度挺认真，但内容不能消化，培训过后就放到一边了。培训结束了，而许多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。

二、培训的形式化。

许多企业的培训都是由企业的培训部门组织，营销部门只是被动地配合和接受，应付思想在部门之间和受训人员之间非常严重。营销人员接受培训的主动意识不强，把培训看成一种负担，不能认真地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格，不能准确了解培训效果，培训往往流于形式，效率低下。

营销成败决定了企业生存和发展，而营销人员素质的高低则决定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素质的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训，就必须制订科学的培训计划，并高效的实施。

（1） 做好培训的各项准备工作。准备工作做得充分与否直接关系到培训的质量。在培训工作的组织中，培训部门和营销部门的领导要高度重视，加强沟通，深入分析目前营销人员最需要培训和提高的地方，在培训主导思想上达成一致；培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查，充分把握营销人员最想提高的差距，最想解决的问题；培训部门对收上来的问卷认真评审整理，形成培训主要内容，经销售总监审定同意或总经理批准后实施；培训部门根据确定的培训内容提前联系和安排好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。

（2） 安排培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则，科学安排培训时间。公司的统一培训最好安排在12月份或春节之前，这一阶段上一营销年度工作基本结束，下一营销年度工作还没有全面开展；公司统一的集中培训时间不能少于一周；在做好公司统一培训的同时，要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训，主要是结合本区域营销人员中存在的问题和矛盾进行分析和沟通，通过分析问题，解决问题，统一思想认识，提高业务素质。

（3） 实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素质要求是综合的，全面的，业务人员不但要有坚实的营销专业知识，还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责任意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的，多角度的。高效的培训内容应分以下两大类：

营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅，一个营销人员专业素质再高，如果缺乏职业道德和敬业精神，就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训，使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责任意识。在培训中企业要把：提高营销人员综合素质的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化（企业精神、价值观）等作为重要培训内容对营销人员灌输，提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的军训，提高营销人员的组织纪律性。

强化理论知识和专业技能的培训。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质，是决定营销人员能力水平的最重要部分。理论知识和专业技能一方面通过实践获取，另一方面则通过培训获得。企业要把：营销学的基本概念、现代营销理论（4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等）、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、《经济法》、《合同法》、会计基本原理等作为营销人员理论知识和专业技能培训的主要内容。

（4） 力求培训师的'多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多，范围广，决定了培训师知识结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担任培训师，如总经理、人力总监、营销总监等；在营销理论知识和专业技能方面采取内外相结合的方式，以外聘老师讲理论知识为主，专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担任，他们现身说法，切中要害，效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训，力求使培训形式生动化，在教师讲授的过程中，可穿插提问和讨论，或上午授课，下午讨论，提高培训的互动性；部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习，使培训内容更加形象化；培训可以走出教室，在会议室开座谈会，以培养轻松和谐的环境，减轻压力，提高学习效果；

（5） 重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果，还能了解培训内容和形式上存在的问题，有利于培训工作的不断改进，也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视，还要实现考核的科学化，要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为：重点考核通过培训营销人员解决实际问题的能力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素质的认识水平和营销理论知识的掌握程度，另一方面要考核营销人员对具体的营销案例分析能力，和解决的能力。在考核形式上可以采用笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成绩要记入个人档案，并和年终奖励相挂钩。

有关人员培训计划模板 篇7

为加快护理队伍建设，促进护理人员更好更快的成长，满足临床护理工作的需求，根据三级医院复评标准，结合我院实际情况，特制定培训方案，具体内容如下：

一、组织架构：

（一）培训工作领导小组：

组长：林敏

副组长：王晓凤

成员：程友桂 刘云 孙开婷 苏兰芳

（二）培训技术指导小组

组长：王晓凤

副组长：孙开婷 苏兰芳

成员：

二、培训对象：

全体护理人员

三、培训目标：

（一）n1级护士（护士）

1.强化基本理论、基本知识和基本技能

2.基本掌握规章制度、核心制度、工作职责、工作流程。

3.掌握常见仪器操作规范。

4.掌握患者十大安全目标。

5.培养护理人员应具备的基本素质，尽快适应临床护理工作。

（二）n2级护士 （护师）

1.具有较坚实的护理基础理论及熟练的护理技能。

2.熟悉专科护理常规及护理技术（如：心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液 泵等）操作方法。

3.熟悉重危病人的观察方法，并掌握急救技能，能独立负责重病人的护理。

4.掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行责任制整体护理。

5.具有临床带教能力，能担任进修护士和临床护生的带教工作，能积极撰写护理论文，至少每三年在省级期刊上发表专业论文一篇。

（三）n3级护士（主管护师）

1.熟练灵活运用专科护理常规及技术。

2.能解决本科护士业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理措施的实施，不断更新知识，在病房管理、教学、科研中发挥骨干作用。

3.对临床问题有一定的.预见性并加以防范，对特殊情况能采取应急措施。

4.具有课堂教学、临床带教能力，能组织本专科护理会诊、护理查房，参加全院护理会诊。

（四）n4级护士（副主任护师、主任护师）

1.在护理部领导下，能够负责指导本科护理、科研、教学工作。

2.指导本科疑难病人护理 的实施、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救。

3.组织本科护理学术讲座、护理查房、护理病例讨论，指导下级护师的查房、病例讨论。

4.了解国内外本科护理的发展动态，引进先进的技术用于临床实践。

5.参加护理部组织的护生授课，负责本科临床带教工作。

6.撰写护理论文，至少每两年在省级期刊上发表专业论文一篇。具备临床科研能力，至少每5年完成一项护理科研。

（五）护士长

1.合理排班，人力资源管理满足临床工作需求。

2.分级护理符合《综合医院分级护理指导原则》，病区有符合医院实际的分级护理制度。

3.开展“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式。

4.重症护理措施落实到位。

5.各项管理符合要求，护理质量控制有实效，体现 pdca管理模式。

四、培训安排表：

（一）n1级护士

1.理论培训安排表，见附1

2.技能操作培训安排表，见附2

（二）n2级护士

1.理论培训安排表，见附1

2.技能操作培训安排表，见附2

（三）n3级护士

1.理论培训安排表，见附1

2.技能操作培训安排表，见附3

（四）n4级护士

1.理论培训安排表，见附1

2.技能操作培训安排表，见附3

（五）护士长

1.理论培训安排表，见附4

2.技能操作培训安排表，见附3

有关人员培训计划模板 篇8

一、 培训目的：

配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程，提升中高层管理人员的领导力、执行力，使中层管理者全面掌握科学的管理方法，掌握团队建设的方法，从而有效处理团队冲突，提升中高层管理人员的领导力、执行力，提升团队绩效。

二、 培训对象（暂定80人参加培训）

总部职能部门主任、副主任，分校校长、副校长

三、 培训内容及时间安排

四、 内容介绍

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色认知

2、时间管理

3、高效管理沟通

4、目标、绩效管理

5、团队领导艺术

6、有效授权、辅导技巧

（二）《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》 什么是人力资源管理？

1、人才的选——人力资源的招聘

2、人才的用——人力资源的`考核与薪酬

3、人才的育——人力资源的培训

4、人才的留——留住人才的十个诀窍

（三）新校长的能力提升

1、人力资源和团队建设

1) 职业道德与行为规范

2) 员工基本管理制度

3)办公环境管理

4) 固定资产管理

5)办公流程管理

6) 招聘与面试

7)员工培训与发展

8)薪酬、福利与休假制度

9)绩效考核

10)职能部门职责和业务办理介绍

2、分校注册业务

1) 分校注册工作

2) 分校年审工作

3) 社会关系维护

3、财务管理

1) 预算、决算管控

2) 分校财务制度

3) 非财务人员成本管理与控制

4、市场营销创新与实战策略

1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

2) 市场机会分析与预测

5、教学管理制度培训

1)预算

2)师资培养与教师介绍

3)教学突发事件处理

4)教师接待技巧

5)教学管理制度

五、班级管理

有关人员培训计划模板 篇9

护士：毕业一年（包含新调入本科的护士）

1.根据我特诊中心的特性，让她们深刻领会我们特征的服务宗：高效、高质、便捷的优质服务。

2.以“形象工程”手册中的各项要求，严格规范自已的`语言礼貌和行为，入科时先进行“形象工程”中相关内容的学习。

3.巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。

4.能完成各班岗位职责及临床护理工作。

5.掌握基础护理理论及技术操作，有计划的安排技术操作过关考，按护理部要求每月2个操作考试。

6.掌握100个药名，药物的作用。

7.完成护理部规定的每月考核内容，书写、读书笔记每月1篇。

8.每月学习护理《健康教育指南》内容，每月4篇，每季进行考核，内、外、妇、儿各1篇。

9.参加大内、外科每月一次的业务学习。

10.完成100个夜班。

护士：毕业2－5年

1.熟悉各专科疾病的护理常规及健康教育知识，还有专科疾病的理论知识、护理要点。（每月根据科室收治的病种来进行培训）

2.能胜任常规的专科疾病的护理及技术操作，对于专业性强的护理及操作可请院内其它专业科室的骨干来指导、学习，再进行过关。

3.掌握基础护理及技术操作，按护理部规定完成。

4.每年完成80个夜班。

5.为了提高专业技能，有计划派她们到专科轮回学习。

6.练习撰写论文。

护师：

1.具有护士所要求掌握的内容。

2.能熟练掌握基础护理理论知识及技术操作。

3.能熟练掌握各专科护理常规及技术操作并能指导护士工作。

4.能熟练掌握及配合医生的各种技术操作。

5.能熟练掌握各种危重病人的病情观察及各急救技术。

6.组织病房的业务学习、护理查房等工作。

7.具有指导护士工作的能力。

8.每年完成60个夜班。

主管护师：

1.具有以上条件。

2.具有全面的专业理论知识，能指导护士在工作中遇到的疑难问题。

3.参加本科护理科研工作。

4.每年完成30个夜班。

有计划安排轮科学习专科技能：

开始：（1）毕业5年内的护士轮学3个月；

（2）护师轮学2个月；

（3）主管轮学1个月；

新毕业护士及护士：每月自学护理《健康教育指南》内容4篇

护师：每月自学护理《健康教育指南》内容5篇

主管：每月自学护理《健康教育指南》内容6篇

技术操作：新毕业护士按护理部考核；

护师按护理部考核，另外每年加考专科技能、理论考核、文章1篇；

主管每年考核专科理论，有论文1－2篇，省级或省级以上一篇。

有关人员培训计划模板 篇10

为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，我们作出如下护理培训计划，是供应室工作迈上一个新台阶。

护师及主管护师培训计划：

培训目标：

一、能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。

二、具有带教及授课能力。独立撰写论文，有一定的管理能力和科研水平。

培训计划及内容：

一、每季度组织学习一次专业最新知识，有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。

二、每月安排考核一次，成绩存档。

具体内容见表。

全体护士培训计划：

培训目标：

一、熟练掌握本科室专业应用知识，从分应用到工作中去，对提高工作质量有很大的帮助。

二、能及时应对普通突发事件，及时上报护士长及上级部门，保证本科室工作正常运转，不延误前勤工作。

培训计划及内容：

一、每月组织学习四次，接受最新知识，拓展知识面，有机会申请到上级医院学习。

二、每月考核一次，验证学习效果，加强学习意识，巩固学习知识。

具体内容见表。

有关人员培训计划模板 篇11

按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

三个阶段工作方向如下：

第一阶段：诊断规划期(时间为1-2个月)

工作内容：

组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合)，行政作业流程，对外形象设计与包装。

第二阶段：执行辅导期(时间在1-2个月)

工作内容：

客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等;

第三阶段：营运发展期(后期跟踪服务期)

工作内容：新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

(一)美容师及管理人员的培训

1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)

2.顾客服务接待流程(美容师)

3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

4.操作间的标准化服务流程(美容师)

5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)

6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)

7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的`技巧)(美容师、顾问及店长)

8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)

9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)

10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)

11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)

12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)

13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)

14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)

所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

(二)、客户管理及分配

1.顾客档案的整理与归类

2.顾客档案内容的充实及修改

3.顾客的分配及管理

4.顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失

5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)

6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)

7.管理者的沟通与主管工作的辅导

(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构

1.店内组织架构的合理化调整

2.薪资奖金制度的调整

3.工作规则及奖罚制度

4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

5.各类经营报表和收支报表及预算标准

6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

(四)会员制度及积分制度的建立

1、根据店内实际情况建立合理的会员制

2、会员手册的编制

3、会员卡的设计及调整

4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

5、会员制活动的设计(积分、奖励等)

(五)店内促销活动的组织与策划

1、促销活动的策划

2、促销活动的组织实施

3、促销活动的基本策划思想导

4、美容院周边资源的整合

(六)、美容院店务管理手册

1.美容院组织架构

2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)

3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)

4.日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班

5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)

6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)

7.人员管理制度(入职、离职、考绩)

8.员工培训制度(培训计划与大纲)

9.客户档案管理制度

10.服务流程设计

11.例会运作系统(日会、周会、月会)

12.月计划、季度计划、年计划设定

13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)

有关人员培训计划模板 篇12

培训目的：通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。

培训主持：林富全

培训时间安排：每周一小时 36周一循环 如遇特殊情况则培训时间顺延。

培训地点：客服中心

参训人员：客服中心干事与导诊人员

培训形式：科务会与培训结合，工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。

培训课题：

1、客服中心发展战略规划介绍与人员架构及工作流程

2、二院职工奖惩条例

3、二院投诉管理办法与投诉处理流程

4、二院医务人员医德考评实施方案

5、二院客服中心工作制度

6、患者权利与义务

7、入院、出院手续的办理

8、转院转诊相关规定与办理

9、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理

10、医疗保险政策

11、客户服务的竞争环境分析

12、客户服务产业的发展趋势

13、客户服务的概念

14、客户服务对于企业的意义

15、优质服务对服务人员的意义

16、客户服务人员的素质要求

17、服务语言表达技巧

18、客户服务中的倾听技巧

19、客户服务电话技巧

20、满足客户需求的技巧

21、超越客户满意的服务

22、综合客户服务技巧

23、客户投诉分析

24、正确处理客户投诉的原则

25、有效处理投诉的方法和步骤

26、特殊客户投诉有效处理技巧

27、客户投诉实战案例分析

28、观看人际交往与医患沟通视频第一集

29、观看人际交往与医患沟通视频第二集

30、观看人际交往与医患沟通视频第三集

31、医患纠纷案例解析与防范要点

32、企业优秀服务案例分析

33、营销知识培训

34、二院服务营销讲义

有关人员培训计划模板 篇13

根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求，为更好适应医疗卫生体制改革，结合我院我科的实际情况，探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制，特制订本工作方案。

一、 培训目标：

临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

1. 具有良好的职业素质和医德医风。

2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

3. 熟悉掌握本专业的临床护理（护理基础、护理专科）的操作技能，

能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

4. 能够建立良好的人际关系。

5. 具有团队合作精神。

6. 提高依法、依规开展工作的能力。

7. 培养临床思维模式，建立批判性思维能力。

二、 组织管理：

安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的老师，讲授专业知识，各种仪器的'应用，专科技能知识，各文件的书写等。 带教老师：徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

三、 培训对象：

护理专业应届毕业生。

四、 培训时间：

大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者，可向领导小组提出申请延期。

五、 培训内容：

（一） 培训内容

包括理论和实践两部分内容，其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

（二） 培训方式

理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训，专科护理操作由科室负责培训。

（三）科室培训安排

轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名，二级护理患者10名；

第一月（一二周）：

介绍病区设置及各种规章制度

新护士入科后一对一带教，首先介绍病区环境，各种物品的放置，各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度，各种仪器物品应用的流程，护理流程及护理安全，护理书学规范，消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

第一月（三四周）及第二月：

技术培训

呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外，还要掌握有创、无创呼吸机，输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练，提高技术水平，在新护士训练时由老师正规操作示范，对难点，重点环节加以强调，并做好记录。让每个人演练，在演练过程中，老师监督，及时纠正不足之处，使各项操作规范，熟练。

第三月：

系列知识培训

入科后一对一培训知识，包括各种标本的正确采集，危重病人的基础护理及抢救配合，病房安全管理，病人健康教育，各种护理文件的正规书写，职业暴露防护及突发事件的处理等。

第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

六、考核与评价：

1. 医德医风合格，无不良投诉。

2. 临床工作完成情况。

3. 按时参加科室培训，无迟到早退。

4.理论考核≥70分为合格

5. 操作考核≥70分为合格

6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

7.护士长对新护士的评价≥70分为合格

有关人员培训计划模板 篇14

首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理？我认为应从内外两个方面入手。

一、内部原因造成的损耗及防损

由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

二、加强内部员工管理

员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。

首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。

其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。

第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。

三、强化员工作业管理

加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。

其次，由于超市的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。

第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的工作，要认真做好记录，以备日后查证。

第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：

首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。

再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。

四、外部原因造成的损耗及防损

超市除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到：

1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。

2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。

3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。

其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。

尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。

五、超市防损主要有两点

1、防安全！排出一切安全隐患！

2、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！

有关人员培训计划模板 篇15

一、总体目标

1.加强医院高层领导的培训，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力。

2.加强医院中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3.加强医院在职行政人员的培训，提高理论水平和专业技能。

4.加强医院操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5.加强医院职工的.学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6.培养一线职工的敬业精神、良好的服务意识及服务水平；协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力；帮助医院高层理清思路，找准定位，推动医院变革与发展；

二、具体培训计划

（一）根据职务高低分层次进行培训

1.院长、副院长及高层管理人员的培训

（1）培训目标

1.注重医院高层行政管理人员领导能力的修炼；

2.提升高层行政管理人员影响下属行为的能力；

3.科学利用执行工具，有效扮演执行角色；

4.构造有效的执行流程，将医院的有效政策，计划不折不扣地执行下去；

（2）培训方法

以讲授型主为，同时可以播放相关的视频

（3）培训内容

第一部分: 如何做一个优秀的高层领导

1.角色认知

2.基本职责

3.素质与涵养

4.应具备的综合能力

第二部分: 创建优秀领导力

1.塑造高层领导的领导魅力

2.领导力的内容和构成

3.卓越领导者的特征

第三部分: 实现卓越执行力

1.执行力不佳的原因

2.执行力的三大流程

3.执行者的七大执行要素

4.提升执行力的技巧

（4）培训考核

考核方式：每位领导参加完培训后，写一份培训总结及心得。

2.主任、副主任及中层管理人员的培训

（1）培训目标

1.注重医院中层领导的能力培养

2.能更好的执行上级领导分配下来的任务

3.更好的掌握与上级领导及职员之间的沟通

（2）培训方法

以讲授型为主，同时可播放相关的视频

有关人员培训计划模板 篇16

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；

针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；

趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；

实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

赢在执行：打造团队的执行力

课程介绍：

企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的`职业化人才。

课程时间：2天

参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

课程大纲：

前 言：

1. 思考：你顺序是什么？

2. 执行力：企业不得不长期关注的主题

3. 解读企业执行力问题

4. 商界领袖谈执行力

5. 什么是执行兵法？

第一部分：铸造执行力的3个要素

一、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

1. 员工和企业是什么关系？

2. 执行是“我做了吗”？

3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、 要素三：6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职

2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

4. 速度法则：先开枪再瞄准

5. 团队法则：利他就是利已

6. 裸奔法则：没有退路就是出路

第二部分：如何提高个人执行力

四、 效率做事：管理好时间才能管理好事情

1. 为什么人们总说“很忙”？

2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

五、 乐在工作：做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因：17个秘密

2. 快乐入口一：ABC情绪理论

3. 快乐入口二：受益理论

4. 快乐入口三：放下理论

5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

六、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

5. 沟通策略二：如果…更好…

6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

第三部分：如何提高组织执行力

七、 执行的三个核心流程

1. 人员流程：用对的人

2. 战略流程：做对的事

3. 运营流程：把事做对

八、 组织执行力8个误区

1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；

2. 用人不疑、疑人不用；

3. 学谋略多，学规则少；

4. 管理制度变来变去，朝令夕改；

5. 制度变形，熟人环境没有规则；

6. 管理者没有常抓不懈；

7. 差不多就行；

8. 策略与制度本身不具有执行性。

九、 如何有效的执行战略？

1. 战略执行失败四大原因；

2. 运用平衡计卡有效执行战略；

3. 战略执行的五个基本步骤；

4. 建立战略执行保障体系。

第四部分：主管领导力决定员工执行力

十、 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

3. 2大关键：即时性与创意性；

4. 实战演练：训练你的真诚赞美；

5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

十一、 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

1. 理解教练：教练是什么？

2. 注意事项：如何当好教练？

3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

十二、 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

3. 做事先安人：如何用对人做对事？

4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

10倍速领导力

篇五：管理人员培训计划

课程说明

杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

课程时间：2天

课程大纲：

第一部分：领导力的基础部分

1. 为什么需要领导者

2. 领导力的缺失

3. 关于领导力的一些错误观念

4. 领导力是什么

5. 领导者该做些什么？

6. 领导他人，管理自己

有关人员培训计划模板 篇17

一.医院每月进行一次全院业务学习，以三基为重点，每人每年至少参加10以上，参加者应认真记好听课笔记、签到，每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。

二.各科室部门每月进行一次科内业务学习，并做好记录，每季度末将学习内容上报医务科。

三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加，并认真记好笔记，每季度末上交医务科审核，活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习，原则上先在医务科登记，并经院部同意后参加，参加者认真记好听课笔记，并于每季度末交医务科审核，院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（限公共汽车、公交车）。

四.医务人员应每月书写学习心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

五.医务人员应积极书写发表论文，内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇，护理部、门诊部（含医技科室）每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别，医院予以奖励，江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务

科登记,报院部审核同意后参加,院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用）。

六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次，每年至少参加10次，其余45以下人员每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

有关人员培训计划模板 篇18

一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生

二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。

1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。

2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。

3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。

4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。

三、组织管理：

1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。

1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划

3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。

4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。

四、培训方法及要求

（一）方法

1、培训时间为5年，在我院内、外、急诊、妇产等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。

1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。

2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。

3）医学外语以自学为主

（二）要求

1、职业道德：

1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。

2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼

3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁

4）工作积极主动，尽职尽责

5）无事故，无严重缺陷

2、业务水平：

1）掌握护理“三基”理论知识及操作技能

2）掌握专科护理理论和专科操作技能

3）掌握并运用护理程序，运用于本专科常见病、多发病的护理

4）掌握轮转科室急重症病人的.抢救及病情观察

5）掌握心理护理、护理伦理等基本知识，并具有良好的沟通技巧，与服务对象及医护人员进行交流沟通。

6）对专科常见病、多发病具有较强的独立护理工作能力

7）具备处理急、重、危病人的应急能力，并能配合抢救。

8）轮转到手术室时需熟悉大手术的配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

9）独立完成护理查房或专科讲课。

10）熟悉护理管理的基本内容，具备护理工作组织能力及管理能力。

11）了解（大专）或掌握（本科）临床科研的基本方法并加以运用。

12）掌握健康教育的基本知识和方法，并在临床工作中做好病人的健康教育。

3、轮转科室：新毕业护士由护理部安排轮转计划，至少轮转2—3个临床科室，机动护士有护理部安排轮转计划，根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。

4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置，科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后，培训手册交科室护士长集中上交护理部。

有关人员培训计划模板 篇19

一、指导思想

特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分，搞好特种作业人员安全技术培训，提高特种作业人员安全素质和技能，不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作，也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径；为此我公司根据公司现有状况制定了特种作业培训计划。

二、培训目标

通过培训，达到特种作业人员数量满足安全生产要求，安全素质和操作技能达到一定水平，保证持证上岗，拒绝无证上岗，盲目操作现象。

三、培训计划

1、培训时间

每年计划两次特种作业人员培训，每半年由公司组织，所属各矿 积极配合，时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期，每次五天。

培训对象

各级安全生产管理人员

瓦斯检测工、通风员

（3）放炮员

（4）绞车工

（5）信号及挂钩工

配电工、电钳工

安全检查工

3培训要求

所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。

除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。

培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。

根据区煤炭局、区煤炭局的培训计划，公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，公司所属各矿按时派人参加培训。

4、培训内容

国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识，有关煤矿安全生产管理的专业知识。

特种作业人员的资格培训。

从业人员的安全生产应知应会培训。

（5）国内外先进的安全生产管理经验。

（6）典型事故的安全分析

四、培训教育的组织管理和实施

安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责，各单位、部门积极组织、配合、参与，确保参训人数和培训质量和效果。

2、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。

有关人员培训计划模板 篇20

A、年度营销人员能力评估和培训目标

为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

B、年度营销人员能力评估和主要培训对象

B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理

B2 总部及其它销售辅助职能机构

C、年度营销人员工作能力评估体系

C1 营销人员能力评估与培训计划流程

C1.1 全年培训需求调研

a. 培训需求调研定量调研

b. 培训需求调研定性调研

c. 现状与差距分析

d. 可执行方案分析

C1.2 全年培训计划确定

a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定

C1.3 全年培训计划执行

a. 全年培训项目组成立

b. 全年培训计划测试

c. 全年培训计划培训者培训

d. 全年培训计划实施

C2 营销十大核心工作能力评估系统

营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

C2.1 营销十大核心工作能力内容

营销核心工作能力包括以下三大方面：

第一方面：基本营销知识、基本个人素质

1. 个人时间管理

2. 制定计划、执行和回顾能力

3. 信息上传、下达的有效性－“如何写一个好的备忘录”

4. 计算机基础应用

第二方面：业务知识、技能

1. 基本沟通、销售技巧

2. 传统渠道管理和掌控的能力

－“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

－“客户管理”：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等

－“客户发展”：客户地区覆盖管理

3. 现代渠道（KA）管理和掌控的能力

－“与零售客户建立基本的合作关系”

－“零售管理的`50个基本问题”

－“零售沟通与谈判技巧”

第三方面：管理技能

1. 指导、发展和培训下属的能力

2. 团队管理和激励的能力

3. 创新的能力

C2.2 营销十大核心工作能力评估标准

同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：

? 入门级－“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。

?实习级－“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

? 操作级－“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示，工作灵活主动、有责任心。

? 优秀级－“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务/人员问题，乐于助人。

C2.3 营销十大核心工作能力评估方法

在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下：

样本－“客户经理”营销核心工作能力评估卡：

核心工作能力 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数

100 80 60 40

个人时间管理 10 % ? 8

制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8

信息上传、下达的有效性 10 % ? 10

计算机基础应用 5 % ? 3

基本沟通、销售技巧 15 % ? 15

传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

现代渠道（KA）管理和掌控的能力 20 % ? 16

指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8

团队管理和激励的能力 5 % ? 3

创新的能力 5 % ? 3

评分 100 % 82

C2.4 营销十大核心工作能力培训需求

通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

有关人员培训计划模板 篇21

对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员，包括20xx年进入公司的新职工，新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外，和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训，做到与时俱进，为公司的不断成长进步添砖加瓦：

1、专业内部技术讲座

（1）、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并充分利用总公司技术资源，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养本专业职工的创新能力，提高设计水平；

（2）、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司（或者通过视频、会议等形式）作技术讲座，为公司以后的总包项目培养技术人员。

年内专业内部技术讲座安排为4次，一季度1次，一次2个学时。

2、外派学习和培训

（1）、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。加强对外出参加培训人员的.严格管理，培训后要写出书面材料报培训成果，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次，一次2～3人。

（2）、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况，年内至少安排2次以上，一次2人。

（3）、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训，不断更新学

习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次，一次2人。

（4）、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训，对于重要的新软件，应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上，人数论情况而定。

（5）、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识，另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求，本计划年内安排5～7次，每次要求本专业人员全部参加。

3、专业内部学习和总结

（1）、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次，一季度1次，一次2个学时。

（2）、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结，并讨论。年内学习安排为4次，一季度1次，一次2个学时。

4、新职工学习和培训

新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外，还应该单独增加一下几点学习和培训内容：

（1）、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训，重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。

（2）、对于新进公司的员工，其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变，为了能更快更好的投入工作中，应该安排到施工现场进行学习，并对其学习内容进行考核。本学

习计划一年1次，一次15天。

（3）、在老职工的带领下，组织新职工参观已经竣工验收的工程实例，并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处，特别是安全意识和质量意识，使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次，两个月1次，一次1天。

有关人员培训计划模板 篇22

医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。

一、继续教育的内容

1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

2.专科的医学和护理学知识、技能。

3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

二、继续教育的途径

1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2.科内组织的讲座和查房等。

3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

三、继续教育的安排

1.试用期护士的继续教育

(1)目标 具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。

(2)重点

1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质

培养。

2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

4)学习专科护理理论和技能。

5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

(3)具体要求

1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

2.护士阶段的继续教育

(1)目标 能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

(2)重点

1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

(3)具体安排

1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

毕业4—6年的护士

(1)重点

1)专科疾病护理知识和技能。

2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

(2)具体安排

1)以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。

2)参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的'组织和管理工作。

3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良

好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试

3.护师阶段的继续教育

(1)目标：承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

(2)重点

1)危重病人护理中主要问题的研究。

2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。

3)教学、管理、科研的综合能力。

(3)具体安排

1)小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

2)参加病房内、科内、院内外的业务学习，完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

4)参与病房带教，表现突出者可选拔为病房教学老师。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

4.主管护师阶段的继续教育

(1)目标：具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

(2)具体安排：

1)侧重病房的教学和管理工作。

2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。

3)承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。

4)主持病房内的护理科研工作。

有关人员培训计划模板 篇23

一.医院每月进行一次全院业务学习，以三基为重点，每人每年至少参加10以上，参加者应认真记好听课笔记、签到，每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。

二.各科室部门每月进行一次科内业务学习，并做好记录，每季度末将学习内容上报医务科。

三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加，并认真记好笔记，每季度末上交医务科审核，活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习，原则上先在医务科登记，并经院部同意后参加，参加者认真记好听课笔记，并于每季度末交医务科审核，院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（限公共汽车、公交车）。

四.医务人员应每月书写学习心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

五.医务人员应积极书写发表论文，内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇，护理部、门诊部（含医技科室）每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别，医院予以奖励，江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加, 院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车 、公交车费用）。

六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次，每年至少参加10次，其余45以下人员每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

七.病历书写严格按照省四版要求书写，每年进行病历书写评选一到两次，并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元，评出二等奖二名各奖励200.00元，评出三等奖四名各奖励100.00元。

有关人员培训计划模板 篇24

公司现有探伤房一座，放射工作人员2人。由于放射工作是一项对人体有害的工作，为了严格执行国家对放射工作人员的相关标准和法规，公司特制定对放射工作人员进行定期培训计划及内容如下：

一、培训内容

宣传和告知放射工作对人体的危害性；对上岗前人员进行放射操作工作过程的讲解；放射操作前后应做到的注意事项；放射操作规程的讲解；

放射工作人员如何做到自我保护意识；

放射人员不尽做到自我保护意识，还要有保护他人的意识；

二、培训时间

1、每年对放射人员进行一至两次的培训；

2、每次培训时间不得少于半天时间；

3、以上培训内容有公司综合部签头，公司负责放射线工作的组长负责培训。

三、放射人员同时参加环保部门认可的放射工作上岗证的培训。