《房产销售岗位职责（精选10篇）》

房产销售岗位职责十篇

房产销售岗位职责 篇1

一、岗位责任

（一）售楼经理职责

1、负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；

2、协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；

3、制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

4、负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

5、协助和参与项目销售策划；

6、负责完成公司下达的销售计划指标；

7、监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；

（二）销售代表职责

1、推行实施销售计划；

2、负责完成销售任务及跟进工作；

3、负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；

4、收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

5、积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6、维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

二、员工礼仪

1、微笑，是每个员工最起码应有的表情；

2、面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；

3、对待客户应情绪饱满、不卑不亢；

4、和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

5、不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

6、不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

7、行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

8、直撞、粗俗无礼；

9、不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的'情况下当众补妆；

10、所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

11、不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；

言谈：

1、声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清楚；

2、与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；

3、说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；

4、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；

5、无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；

三、销售流程

1、销售代表给客户推荐楼盘；

2、销售人员有针对的介绍1—2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；

3、与项目经理核准房号，确认尚未售出；

4、销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金（临定）；

5、客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表"；

四、接待客户程序分解

（一）咨询电话接待程序

1、电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

2、与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

3、销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

4、接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；

（二）上门客户接待程序

1、当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临！”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

2、请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

3、如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候"，回来后要讲“对不起，让您久等"，不得一言不发；

4、客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

5、认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。

五、销售原则

（一）成交规则

（二）接待客户顺序

（三）客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为

准；

（四）客户跟进

1、销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

2、客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

3、客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

4、销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；

5、客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

（五）现场客户界定

1、销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

2、同行采盘按轮序接待（直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外）；

3、家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；

4、销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务接待，必须认真负责；

5、老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；

6、销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；

7、老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

8、销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售

房产销售岗位职责 篇2

职责描述:

1、负责海外房产客户开发与销售;

2、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;

3、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;

4、客户接待与谈判,准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;

5、维护现有客户,积极实现再销售。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、2-3年海外房产销售或海外移民留学顾问或奢侈品工作经验;

3、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,较强的学习能力;

4、热爱并致力于房地产行业的价值创新,乐于接受挑战,能承受一定的.工作压力,有较强的事业心,接受短期出差;

5、有海外教育背景、学习、生活经验者优先。

房产销售岗位职责 篇3

岗位职责:

1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的.活动;

2、掌握有效的沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;

3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;

4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;

5、服从部门主管的下达的工作要求,自觉提高工作效率。

任职资格:

1、年龄20-30岁,学历不限,欢迎应届毕业生;

2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

4、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;

5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;

6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的优先考虑。

房产销售岗位职责 篇4

职位描述：

1.负责电话咨询，接听意向客户咨询电话，邀约意向客户上门；

2.严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供房产和投资规划的咨询服务；

3.了解客户申请购置房产所需要的相关背景情况，为客户提供必要的信息，并设计切实可行的'购置方案；

4.负责当面咨询，与意向客户进行当面沟通，销售房产服务

5.维护与客户的关系，积极跟进潜在客户，促进签约业绩；

6.积极参与公司安排的项目推广和营销活动；

7.有一定高净值客户资源，有服务高净值客户经验或者可以接触本地高端客户资源，并积极通过多种高端渠道深度开发潜在高净值客户；

8. 透过积极、进取市场推广活动，接触高端客户群，为客户提供专业的海外房地产投资咨询服务；通过移民及留学机构活动合作，开拓新客户，推广公司的海外房地产项目并达成销售目标

9.做好客户长期维护工作；

岗位要求：

1、从事海外地产行业2年以上经验

2、有美国房产业务经验者优先

3.大专以上学历，普通话标准

4.熟悉电脑互联网操作；

5.思维灵活且有逻辑性，良好的沟通交际能力和团队合作管理能力，有强烈的责任心和独立完成任务的能力，工作耐心细致，能灵活的应对不同的客户，抗压能力强；

6.有一定的销售、聊天技巧，思维敏捷，良好的服务意识，勤于奉献；

7.有一定的英语基础，英语专业或四六级通过者优先，

8.主动服务意识，了解顾客需求、引导话题、诱导成交；

房产销售岗位职责 篇5

职责描述:

1、主要是为中国有准备投资、移民、留学的高端客户做相应咨询及规划;

2、利用自身的销售技能、沟通技能和专业知识将潜在客户发展成为公司客户,促进签约业绩;

3、为客户提供移民的技术支持,包括资料收集整理及方案的实施等;

4、积极配合各部门工作,跟进客户的移民申请进度;

5、解决客户疑问,协调客户关系及定期电话回访,及时了解客户要求,对客户的信息进行有效反馈。

任职要求:

1:全日制本金及以上学历,普通话标准,仪表亲切大方、谈吐稳重、高雅

2:至少一年以上的.市场、咨询、销售(房产、投资等)经验,善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,较强的学习能力

3:有海外教育背景、学习、生活经验者优先或者同行业的工作经验者优先

3.较强拓展能力,熟练使用microsoft office办公软件。

4:公司提供良好的培训体系和广阔的发展空间

房产销售岗位职责 篇6

职责描述：

（1）掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的`问题；

（2）开展上海渠道销售；

（3）与客户签订业务合同，并及时将合同上交审核后执行；

（4）努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；

（5）每天向领导汇报情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性；

（6）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

（7）熟悉法律法规及行业规范；

（8）无责底薪4500+

（9）五险一金

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

房产销售岗位职责 篇7

1、向总经理负责；

2、拟定部门全年度销售目标及计划；

3、拟定部门的各种管理规章制度；

4、拟定部门的各项工作的规范流程；

5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用；

6、销售政策及销售模式；

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配；

8、设计部门员工的`激励方案；

9、建立完善的客户管理体系；

10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼；

11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；

房产销售岗位职责 篇8

14、协助本组销售

项目销售助理职责

8、做到以身作则，给现场员工树立好榜样；

9、及时完成有关表格的填报，帮到规范化；

10、督促销售人员遵守现场制度，及时追踪客户等；

11、能够应付现场客户提出的'有关问题；

13、现场文具的管理考勤的监督

14、文件资料的保存，整理，归档

房产销售岗位职责 篇9

职责描述:

1、负责对接国家房产项目(包含新房及二手房)在中国区的推广工作;

2、为客户详细具体的介绍11个国家项目及购房流程等详情;

3、了解客户需求为其提供专业的咨询服务，并协助其完成购房流程;

4、与客户保持良好的沟通，建立广泛的客源渠道，在维护现有客户的.同时开发潜在客户;

5、与海外当地房地产经纪人，银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的合作关系。

任职要求:

1、统招本科及以上学历，海外留学、生活、工作经历优先;

2、两年以上销售经验，海外房产或海外移民留学经验者优先;

3、具有优秀的销售技巧和沟通技巧，反映敏捷，语言表达能力强;

4、有较强的学习能力、抗压能力以及良好的职业道德和团队合作精神;

5、熟悉海外置业流程者、有广泛优质客户资源，有海外学习工作经验或英语良好者优先。

房产销售岗位职责 篇10

岗位职责:

1、负责公司海外移民地产业务渠道的开发和维护;

2、尽快在公司培训中掌握海外移民地产的专业知识及销售技巧;

3、与来访的客户进行高水准的电话或面对面咨询,详细解答客户关于项目的各种问题,并在咨询中体现出成熟、优雅、专业的职业素养;

4、积极帮助渠道移民顾问洽谈客户、发现客户签约过程中问题并及时解决,定时对公司累积客户进行回访跟踪;

5、积极配合、参加渠道市场部、策划部的相关活动,并在这些高端活动中积极挖掘潜在客户促进签约;

6、负责渠道客户资料交接工作,保证客户接待流程顺畅;

7、协助已签约客户准备全套海外购房、移民材料;

8、对项目移民政策及咨询技巧进行深度理解、总结咨询话术、push亮点归总;

9、为客户主动推荐或二次集团海外项目销售打好基础;

任职要求:

1、大专以上学历,个性积极活跃,金融类、市场营销类专业优先;

2、1年以上工作经验;

3、具有较强的团队合作精神,能承受一定的'工作压力,能接受短期出差;

4、具有较强的沟通能力和业务开拓的激情;

5、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;

6、对海外移民地产服务感兴趣,有一定英语基础;

7、具有在投资移民、留学行业工作经验优先。