《旅行社员工岗位职责【精选7篇】》

旅行社员工岗位职责（精选7篇）

旅行社员工岗位职责 篇1

a.贯彻执行旅行社的`质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；

b.参与合同评审工作，并按通知要求落实好接待工作；

c.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；

d.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作；

e.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识；

f.严格控制不合格的发生、对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；

g.配合办公室实施内部质量管理体系审核；

h.配合接待部做好年度员工培训工作。

旅行社员工岗位职责 篇2

1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。

2、加强导游人员的管理。

3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。

4、努力开发恩施旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。

5、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。

6、负责审定旅游选种及报价。

7、完成旅行社领导交办的其他工作。

旅行社员工岗位职责 篇3

a.监督质量管理体系在各部门运行是否持续有效；

b.指导各部门正确按标准要求进行工作；

c.落实旅行社的质量方针、质量目标被全体员工理解的程度；

d.对管理评审进行有效性验证；

e.配合各部门进行相关的工作。

旅行社员工岗位职责 篇4

1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询，代购机、车、船票。

3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。

4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

旅行社员工岗位职责 篇5

1、审核公司食堂、餐饮相关原始凭证；

2、负责编制公司食堂相关记帐凭证、登录相关账簿、编制食堂会计报表；负责对食堂货币资金的管理、核对；及时对食堂运作情况进行统计、分析；及时整理、装订、归档食堂相关账簿、凭证、报表等资料；

3、负责组织、协调景点财务人员及仓管、采购、物业等部门人员及时调查餐饮原材料市场价格，并对食堂等原材料采购价格进行分析比较，提出合理化建议；

4、景点库存商品、原材料、待处理财产损益、主营业务成本等相关凭证编制并登录相关账簿；

5、负责每月公司景点库存商品的盘查工作，组织、协调景点各财务人员及相关部门人员开展商品盘点工作；督促营业部门仓管人员规范帐务处理及单据传递等；

6、负责及时、准确编制营业部门库存商品盘点报表及报告，对盘点差异情况进行调查并提出处理建议；

7、对营业部门存货的数量、成本、结构等情况进行统计分析，及时整理、装订、归档存货相关报表；

8、配合财务主管编制会计报表工作；

9、配合统计人员提供相关会计资料；

10、配合收银主管工作，参与收银点查岗工作；

11、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收入日报表；负责安全收缴、入存现金及盘点核对库存现金。

旅行社员工岗位职责 篇6

a.贯彻执行旅行社的方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；

b.负责本部门所使用的质量体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；

c.对供方的标识进行管理和控制；负责本部门使用物资的采购、搬运、验证工作；

d.负责对顾客就餐和购物服务过程进行管理和控制，对服务提供过程中影响服务质量的各种因素，依据国家标准、法规进行处理；

e.参与合同评审工作；按通知要求落实好接待工作；

f.负责收集导游服务过程中的顾客意见，及时反馈到接待部；

j.配合接待部做好岗位员工培训工作；

g.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识；

h.严格控制不合格的发生，对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；

i.配合办公室实施内部质量管理体系审核；

k.负责旅游产品采购的控制、管理和实施并对其状态进行标识，对采购旅游服务的不合格品进行控制。

旅行社员工岗位职责 篇7

1、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。