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《后勤工作总结优秀范文(合集30篇)》

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后勤工作总结优秀范文(通用30篇)

后勤工作总结优秀范文 篇1

随着幼儿园管理工作的实施,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。后勤工作不是一个人的工作,它要着眼于幼儿园的整体发展与运行,站在幼儿园的角度来规划后勤工作的开展,服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我园后勤工作人员都能从幼儿园整体工作出发,努力提高自身的工作能力和效率,配合领导做好幼儿园的各项工作。

一、安全工作

1、加强日常管理,如房舍、设备、玩具等固定财产进行定期的检修,采取多种形式,层层检查,层层把关,班级教师保育员检查自己的教师设备和包干区,另外每月定期对幼儿园进行整体的排查,领导不定时的进行抽查等。并定期进行消防设备检查。

2、有计划地向教职工和幼儿进行安全教育,提高安全意识,防患于未燃。并且在本学期,组织了多次防暴防恐、地震演练、厨房消防,进一步提高全体师幼儿安全意识、自救能力。

3、加强门卫制度,保安制度。严防幼儿走失。对来访者进行询问并做好登记工作。门卫对周边安全进行排查,对可疑人员进行盘问,有发生突发事件,应与联防联系,并上报领导。

4、坚持接送制度,家长接送幼儿时,应出示接送卡。若无带接送卡,家长应与本班班主任联系,班主任带其幼儿到门卫处,交给家长。

5、认真做好迎接安全检查工作,在六月份顺利通过安海镇教委办对幼儿园平安校园及三年行动考核。对本园安全工作做出充分的肯定,并提出宝贵意见

6、加强针对学生家长的安全教育。我们注意加强与家长的沟通与联系,建立幼儿园、家庭、社会相结合的安全管理机系;通过宣传橱窗、向家长发放了《告家长书》等安全教育宣传材料,增强家长的安全意识,形成齐抓共管的局面。

二、食堂工作

1、坚持每天对采购食品进行验收与登记,严格按照食品留样制度,进行留样、标识、登记。

2、定期对食堂安全进行检查。对食堂煤气、用电进行检查。

3、抓好食堂环境卫生情况。定期对食堂卫生进行抽查、检查。

4、根据餐厨弃物处置管理制度,进行处置台帐。

5、及时向商家更新、索取有效的食品许可证、工商许可证。

三、卫生保健

1、针对春季“手足口病”传染病高峰期,我园制订“预防手足口病”预防方案,并严格按照消毒制度对园所进行消毒。严格按照晨检制度,对幼儿进行晨检,发现可疑病例,立即隔离,并通知家长领回,劝其就医,等完全康复方可入园。

2、认真配合安海镇卫生保健医院做好预防证普查工作。对预防证件进行普查,分发补证、补种通知单。

3、学园公告栏上宣传卫生保健知识,根据季节和疾病的流行情况,每月通过宣传栏、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,取得了良好效果。

4、加强药品管理,对携带药品入园服药的幼儿,对药品进行登记、一一确认、方可让幼儿服药。

四、保育员工作

1、通过培训活动,使各位保育员的业务水平和操作技能有所提高。促使后勤工作规范化,提高保教质量。增强了工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

2、每日均能认真做好紫外线消毒和室内开窗通风,每天帮助小班幼儿午餐喂饭及午睡后起床帮助幼儿穿衣裤,检查幼儿腹部保暖工作,使幼儿不易生病,保证了出勤率

3、幼儿园内外环境整洁无害,不留死角。

五、财产管理

1、加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。

2、仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。

3、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

4、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。

六、今后的工作重点

1、食堂炊事员的分工合作,还需加强。食堂工作中还要加大检查指导和监督的力度,加强食堂提钣时间制度

2、保健工作还要再注意细节的管理。卫生保健还要在卫生消毒工作上严要求、多指导班级

3、保育员工作还需再加强。保育员的培养,需要加强理论知识的学习与实际操作的锻炼,使她们尽快提高业务水平

今后,我们后勤人员将继续以积极的态度投入到工作中去,改正工作中的不足,发扬工作中的优点,继续为幼儿园而共同努力工作,贡献我们的一份力量。

后勤工作总结优秀范文 篇2

20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,经过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并经过生活委员将广大员工的意见收集,经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供给依据,并且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95.3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的.控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节端午节中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故

坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,经过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

20xx年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,经过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果,强化基础管理

梳理20xx年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,经过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓积极,为公司的发展做出最大的贡献。

后勤工作总结优秀范文 篇3

全面加强新形势下机关作风建设,个性是加强领导干部廉政建设,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是用心落实区政府“治腐”“治散”“治庸”活动的具体实践。作为一名建设部门分管工作的干部,身处热点敏感部门,位于风口浪尖之中,只有更加严格要求自己,严格执行廉政建设的各项规定,坚持做到秉公用权,廉洁从政,才能确保工作平稳、健康、顺利进行。笔者结合工作性质和特点,谈谈自己对秉公用权,廉洁从政的思想认识。

一、坚持秉公用权,廉洁从政务必依法行政,依法用权。

分析一些x现象的思想根源,就是因为一些干部经不起权利的x,不能够依法办事。说实话,权力是双面巨刃,既能够用来为人民办实事,也可能被腐蚀,发生异化变质,成为谋取私利的工具。我们务必时刻清醒地认识到,自己手中的权力是人民赋予的,人民是权力的所有者。对我们每一个有权在手的人而言,权力意味着职责和义务,权力越大,职责也就越大。为官者,若不能依法行政、依法用权,何以为民解忧,又何以言公仆是否用好权的一个重要标准,就是看我们的干部是不是出于依法办事。随着我区经济持续快速发展,“率先达小康,建设新维扬”的步伐明显加快,城市化建设驶入了快车道,对工作提出了新的要求和任务。而工作关系到老百姓的切身利益,关系到城市化的进程,关系到社会的稳定,如果我们在这些方面出了问题,那就不仅仅是道德品质的问题,而是对权力的违法运用,是对国家、群众、人民利益的剥夺,必然要受到党纪国法的惩处。

因此,领导干部要在纷繁复杂的社会生活中不迷茫,在各种思想文化冲击下不困惑,在金钱美x惑面前不失节,就就应常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,真正做到权大不移公仆心、位高更知职责重,永葆人的政治本色,从思想源头上解决好“为谁当官、为谁掌权、为谁服务”这个从政为官的根本问题,做到拒腐蚀,永不贪。

二、坚持秉公用权,廉洁从政务必公道正派,不殉私情。

廉洁方能聚人,律己方能服人,身正方能带人,无私方能感人。因此,领导干部务必清正廉洁、公平公正,既要讲原则,又要讲情义。讲情义,就是要有感情、有人情味儿。一个部门或单位,大家走到一齐,既是工作需要,也是一种缘分。如果不讲情义,单位就没有凝聚力;如果只讲情义而不讲原则,单位就难免散沙一盘,失去战斗力。同样,在工作中,应对人民群众,我们要把讲原则与讲情义有机结合起来,真正做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用。既要把党和政府的政策落实到老百姓的切身利益中去,又要关心、关爱每一个被户。城市房屋问题是当前各方关注的热点重点问题,已被两会和中纪委所关注。温总理曾在形势报告会上强调过要着力解决两大问题——经济运行中的突出问题和矛盾,关系群众切身利益的问题。其中他提到最关心的问题中就有城市房屋问题。在这样的大背景下,我们要以敏锐的政治嗅觉,以扎实的工作态度,以公道正派的言行,把工作的每一个细节落实好。

三、坚持秉公用权,廉洁从政务必信念坚定,加强学习。

信念的丧失,道德的堕落往往是x发生的根源,稍有放松、懈怠,就可能权为私用,滑向x的深渊。所以,我们只有不断加强思想道德修养,坚持自重、自省、自警、自励,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,用理性控制私欲,才能自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,真正做到秉公用权、廉洁从政。工作是一项政策性强、状况复杂、工作难度大的工作,我们要站在讲政治的高度,把学习作为一种职责,一种意识,透过相关法规、业务的学习来树立秉公用权廉洁从政的理想信念。当今时代,随着城市化建设的不断深入,新状况、新知识、新观念不断涌现,如果不加强学习、不注重学习、不善于学习,就要被这个时代所淘汰。当然,作为党的干部,我们更应把学习作为提高潜力素质、推进事业发展的根本之道。同时,学习的目的全在于运用,在于提高,要应把学习和实践结合起来,善于运用学到的知识解决实际工作中的问题,努力做到学以致用、用以促学、学用相长,不断提高领导科学发展和促进社会和谐的潜力,不断提高分析问题、解决问题的潜力,不断提高拒腐防变的潜力,打牢自己的思想防线,确保自己在任何时候都做到不以权谋私,不滥用职权,不贪赃枉法。

四、坚持秉公用权,廉洁从政务必加强监督,理解监督。

监督的前提是公开,如果权力都在暗箱里操作,那监督就是空话。因此,务必透过制度和法制来保证权力运行的'规范和透明,才能把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益、办实事上。加强对权力的监督,党员干部务必增强理解党组织和群众监督的自觉意识,严格约束自己,自觉理解组织、群众、舆论的监督。如果不主动增强理解监督的意识,有逃过监督的侥幸心理,就容易放纵思想,我行我素,结果身败名裂。虚心地、真诚地理解监督和批评,不是一种摆设,也不是一种姿态,而是党性原则的重大问题,是增强免疫力的内在力量,是抵御各种x,坚持秉公用权,廉洁从政的重要保证。秉公用权、廉洁从政,既是作风要求,更是纪律规范。自觉理解党组织和群众的监督,不仅仅是一种胸怀、一种境界,也是对党的事业负责、对自己负责的表现。

所以,在实施过程中,我们要坚持阳光操作,做到政策公开、补偿公开、办事公正。要推行公示、信访投诉接待、目标职责承诺、举报、过程监管、职责追究等制度,公开房屋许可证资料、政策、评估结果、补偿标准、工作流程、实施单位、产权调换房源等资料。对建设项目、扩迁范围、安置方法、补偿标准等及时向群众公示,理解群众监督。只有这样,才能真正树立起秉公用权、廉洁从政的良好风气,成为让组织放心、让群众满意的领导干部。

后勤工作总结优秀范文 篇4

瑞泰公司作为水钢后勤服务单位,承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作,是水钢“整脏治乱”工作的主力军和排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来,我们通过坚持以人为本,推行人性化管理和精细化管理,不断促进“整脏治乱”工作。一年来,主要从以下五个方面开展了工作。

一、加强组织领导,总揽工作全局

根据20__年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排,结合“创建美好家园”活动的要求,瑞泰公司成立了“整脏治乱”活动领导小组,并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会,严格按照全省“一年重点治理,两年初见成效,三年巩固提高,四年规范管理,五年大见成效”的目标要求,对“整脏治乱”工作进行了全面部署,明确了措施和任务,并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施,合理部署,责任明确到人,做到了一级抓一级,层层抓落实,使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。

二、加强宣传教育,发动群众参与

活动期间,我们坚持厂容管理“以人为本,以宣传教育为先导”的方针,始终把宣传教育工作摆在重要位置,多次通过《水钢报》、电视台等媒体,大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》;并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”,共建美好家园》倡议书等多种形式,大造舆论声势,引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育,增强了职工群众的环保意识和责任意识,培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操,营造了浓厚的整治氛围。

三、全面部署落实,整治重点突出

工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分,也是水钢发展的载体,为确保良好的厂容厂貌,我们围绕整治重点,坚持经常抓与突击抓相结合,普遍抓与重点抓相结合。

一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生,每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前,保洁工作已开始向小街背巷延伸。

二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度,凡达不到要求的督促整改。一年来,共治理占道经营100余次,取缔占道经营摊点50余处。同时,根据集团公司的要求,加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度,确保钢城主干道的宽畅、整洁。

三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴,加大巡逻和治理力度,对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理,对主干道上的野广告及时清理,一年来,共清理和涂抹野广告达100多处,共计10000多条。同时,根据水钢的实际情况,规范主干道两侧大型广告的管理,要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。

四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地,运输车辆较多,容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查,加大执法监督力度,严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作,逐步遏制了载物车辆的洒漏现象,改变了以往前扫后漏的状况。

五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时,对卫生死角及时处理。一年来,共清运垃圾60000余吨,确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。

六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对巴西、烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度,取缔各个社区、十字路口的摊点,要求市场内的各摊点按品种类别定置经营,保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生,我们定期或不定期对菜场进行冲洗,并要求经营户配置垃圾筐(桶),保持市场的清洁;我们还在菜场内,将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙,并设置“五脏五乱”暴光台,接受职工群众的监督。

后勤工作总结优秀范文 篇5

20xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。

根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:

一、下大力气抓了职工食堂的工作。

人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。

二、解决车辆乱放乱停问题

在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。

三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议

动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。

四、安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。

七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

八、工作中的问题

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相

应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

下一步我们的计划:

一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!

20xx年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将20xx年工作总结汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流。

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改。

3、根据公司发展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作计划,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识

集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。

三、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施。

四、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,为公司的发展做出最大的贡献。

后勤工作总结优秀范文 篇6

1、开学初,在后勤保障方面积极努力,科学规范,为学校开学做了充分的准备。为学校建设良好的教学秩序提供全方位的.保障。

2、按领导安排按时发放了物品、器材、办公用品。

3、卫生人员起早贪黑、辛勤工作,使行政楼、校园卫生清理清运工作逐步规范,基本达到责任要求。

4、精打细算,创建节约型校园。在校委会的领导下,号召学校各部门齐抓共管、群策群力,创建节约型校园。全体师生牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故发生。有故障时工作人员随叫随到,发现问题及时处理。

5、学校收费上交财政专户,各种资金专款专用,按时发放各种补贴。

6、检查校园设施安全,排查了各场所及设施的安全隐患。

7、召开专门会议,研究饭菜成本,提高饭菜质量,抓好饮食卫生安全。完成了按时开饭、供水工作。

8、坚持实施了各种规章制度

9、复查了全校各处室的固定资产。

10、组织热能公司技术人员及本校暖气维修人员,对本校供暖设施进行认真细致检查和排查,发现问题及时维修和处理,冬季供暖基本正常。

11、在校委会的领导下,与校办共同完成了上级各部门检查和调研所需的各种材料,并存档。

12、按学校要求,全体后勤职工按时上下班,坚持请销假制度。

13、校园环境干净整洁优美,墙体文化、文化橱窗,常换常新,校园文化氛围浓郁,富有特色。

14、积极筹集资金,改善办学条件。在校长和分管校长的领导下向政府和财政局申请各种经费,为学校的教育教学工作和开展科学活动提供了财力保障。

15、体育场建设、校园绿化工作全面铺开,按计划正在有序进行。

16、校园维修工作,以教育教学设施为中心,科学组合、多维合作、克服困难及时完成了各项大小型维修工作,保证了师生教学、生活的正常进行。

17、督促完善消防设施。

总务处

XX年XX月XX日

后勤工作总结优秀范文 篇7

我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。现总结如下:

一、抓好综合管理 ,为学校的发展做好后勤保障。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理、食堂、学校超市、学生公寓等诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,认真负责。为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,学生床位的安排和安装,加班加点做好,为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树200多棵,为学校的美化打下了基础。 师生吃饭是大问题,是做好一切工作的保证。学生开学前,充卡室加班加点提前测试餐卡600余张,保证一开学都能按时就餐。之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询200余次,保证了师生的就餐问题。我们后勤工作人员虽然是年龄较大,但工作上从不怕脏怕累,从自来水管的维修到厕所的疏通,各种维修、物资搬运到分发,这些活儿,全是我们后勤人员共同努力去完成的,他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。

二、注重学习 , 优化了队伍建设。

坚持每周一的后勤专题会议,及时安排学习职业道德等方面的规范要求,进

行个人工作述职及下周工作安排。同时研讨工作中的问题,集思广益,采取最佳的解决方案,大大提高了工作效率。针对问题,及时总结,落实整改。

三、规范操作 , 优化管理。

一是各类票据办理规范,严格按规定程序操作;二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度,规范了采购行为。三是坚持了一周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作,保证了食堂食品卫生。四是加强了学校商店的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。五是规范了学校卫生室管理,严格把关药品进货渠道,学生就医严格执行处方签制度,确保无医疗事故发生,杜绝医患纠纷。

四、建立健全规章制度及安全预案

首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生室管理制度、学生服务部管理制度、公物损坏维修等制度。

为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。

五、加强管理,开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

六、积极抓好“放心超市”、“绿色生态校园”创建工作。

近几年来,我校始终将学生的养成教育与学校可持续发展紧密结合,以安全教育为核心,以养成教育为抓手,以“四个创建”活动为载体,注重养成教育与学科教学的渗透结合,积极抓好“放心超市”、“绿色生态校园”创建工作,全校师生环保意识不断增强,学校育人环境日益优化,促进了学校各项工作的有序开展。

1、强化创建意识,建立三个保障机制。

创建“放心超市、绿色生态校园”,是全面提升我校后勤保障水平、管理水平,服务水平的有效举措,是推进学校素质教育的重要内容。为了把创建工作做好,落到实处,学校确立了“一种意识”,努力做到“四个明确”,以强化思想认识。

“一种意识”即创建工作要以人为本,要着眼于引导全体师生参与,着力于师生环境素质的提高。“四个明确”,一是明确创建“放心超市和绿色生态校园”将有利于增强师生的环保意识、安全意识,有利于学生综合素质的发展;二是明确创建工作是推进素质教育的一个重要载体,是素质教育的重要组成部分,也是深入实施课改的有效途径;三是明确通过创建工作培养具有环保意识的人才,是国家实施可持续发展战略的保证;四是明确自己在创建工作的地位和作用,认识到创建工作人人有责,需要大家的共同参与。为此,学校建立了三个保障机制,切实抓好创建工作。

一是建立领导保障机制。学校成立了以校长为组长的创建工作领导小组,以主管后勤,德育、安全工作的副校长主抓创建工作,政教处、教导处、总务处、工会、团总支等各职能处室负责人及各班主任为成员,形成了创建工作领导机制,强化对创建工作的组织与领导。同时按照各部门的职能分工,明确相应职责,加强创建工作的组织与宣传,使创建工作有条不紊的进行。

二是完善制度保障机制。学校创建领导小组要求各部门落实责任,在工作中做到“六个到位”,即计划要求到位、活动场地到位、人员责任到位、监管措施到位、检查评比到位、总结奖惩到位。为此,学校制定了教职工工作目标责任制、文明班级、平安班级、文明寝室考评制以及学校安全监管、食品卫生监管等二十多个管理制度,保障学校创建工作落实到位。

三是落实经费保障机制。农村学校办学经费十分紧张,除了国拨的公用经费外,不再有别的经费来源。但是,为了把创建工作落实到位,我们宁可自己苦一点、去秋和今春赵校长亲自带领学校一班人在山上挖树20多种共400余棵,移载到学校校园中,挖回兰草1000多株,将校园里的绿化死角全部补充到位。手头紧一点,从去年秋至今年暑假我们共还掉学校债务50万元,这些都是我们学校校委会一班人都树立了节约意识,从餐桌上减,从手中扣,从车轮上少,共同努力的结果。近年来,我们还在校园各要害部位加装了电子监控设备,安装了安全应急灯,添加了消防器材等,有力保障了校园安全。

2、落实安全管理,扎实做好创建工作

我们认为,创建“放心超市、绿色生态校园”,安全是第一要务。安全工作不到位,就不可能有校园的和谐,所谓的放心超市等就是一句空话。因此,在创建工作中,我校力主把安全工作放在第一位,以安全管理为抓手,扎实做好创建工作,成立了安全领导小组。

一是专人专管抓重点。学校安全工作的重点,从内容上讲即食品卫生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;从部位上来讲应包括师生食堂、学校超市、教学楼、宿舍楼等。对此,我们校委会一班人都有比较清晰的认识,在工作中采取了“四个专人专管”的特别措施强化管理。

“四个专人专管”,即“校委会专人监管校舍”。校委会所有成员分工负责,每人专门监管两栋校舍安全,做到一周一小查,一月一大查,随时监管,及时报告,以便学校及时整改安全隐患。第二,“学生食堂专人监管”。近几年来,我们坚持学生食堂安全专人监管,后勤主任亲自坐阵,另选派一名教师专门管理,严把食品进出货关,严格食品加工操作规格,严防发生任何食物中毒事故。同时,食品采购进货,都是专人进行,严防任何纰漏,努力办成“放心食堂”。第三,“学校小卖部专人监管”。近两年我校的小卖部都是采取的专人卖货、专人采购、专人管理的方式经营,由学校后勤处派人专门管理,保证了货物来路正、安全有保障。学校小卖部由上级主管部门统一连锁经营,学校派人监管食品卫生,真正办成了“放心超市”。第四,“危险实验药品专人管理”。学校实验室的实验教学药品,我们实行了专室专柜存放,有专门的实验保管员进行保管。

二是人防物防技防“三防并举”。对学校安全管理来说,上述管理行为都是我校加强人力防范的有效措施,与此同时我们还在物质防范和技术防范上采取了

一定的措施。其一,我们在加强校内所有用电线路整改的基础上,在教室、寝室、实验室、学生食堂等各重点部位添置了灭火器,加装了应急灯等消防安全器材,强化物质防范;其二,在校门处、食堂等地安装了电子监控摄像头,从技术安全上予以保障,真正做到了从人防到物防到技防,“三防并举”保安全。

三是加强校园巡查保平安。我们实行的是“三个24小时”安保制。即学校门卫24小时值班不离岗,凡人员车辆出入须登记申报、查验身份;学生宿舍管理员是24小时值守不间断,只要学生在校就必须值守维护宿舍秩序;值日巡逻队24小时巡查不失查,白天由值周值日领导巡查校园,晚上由巡逻队巡查安全。与此同时,每周星期五和节假日学生回家时,学校校委会成员都要到校门口维护交通秩序,保障学生乘车安全。

四是强化卫生管理。严防流行疾病发生。第一,学校加强食堂卫生监管,坚持专人采购食品、专人管理食堂,严把进出货关,严格加工程序;第二,对教室、寝室定期消毒,开窗通风;第三,校园卫生天天打扫,保持洁净;第四,保证学生饮用水安全,每天有开水喝,有热水洗。特别是在甲型流感大规模爆发后,学校坚持早中晚一天“三检”量体温,对有发热症状的学生及时送回家隔离治疗,严防疾病交叉传染。

3、渗透教学活动,创建工作丰富多彩

创建工作开展以来,我校积极把创建工作与学校教育教学活动结合起来,进一步丰富创建工作的内涵。

一是与课堂教学有机结合,渗透创建工作。我们根据不同学科的自身特点,有机渗透创建工作。如在物理教学中,老师向学生讲解安全用电常识;在生物教学中讲解食品卫生知识;在化学教学中讲解如何有效防止水土空气污染;在语文、数学、英语课中也因科制宜,同样贯穿卫生安全、资源保护等的学习与讲授,使学生在课堂学习中自觉接受文明、安全和环保教育。

二是与德育活动有机结合,拓展创建工作。第一,学校利用班会、国旗下讲话、宣传橱窗、黑板报、广播站、校园网等宣传环保知识、食品卫生安全知识、疾病预防知识,用电用火用水安全知识、交通安全知识等,增强学生的安全环保意识。第二,组织主题讲座,举行主题知识竞赛,使安全意识、环保意识深入人心,形成全校参与创建工作的局面。第三,加强班级文化、寝室文化建设,形成良好的创建工作氛围。第四,开展评选文明寝室、文明班级、平安班级活动,落

实创建工作。我们制定了相关评比细则,每月一评比,每月一授牌,使创建工作精细化、规范化。

三是与学生养成教育有机结合,完善创建工作。我校注重学生养成教育、努力把创建工作与学生良好的行为习惯的培养有机结合起来,使创建工作更进一步完善。第一,组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《胡营中学学生一日行为规范》,教育学生保护环境、注意安全,文明处事、和谐做人。第二,以日常管理为抓手,以系列文明争创活动为载体,从小处入手,从点滴做起,强化机制,使学生养成良好的行为习惯。例如,我们开展“环保小卫士”巡查活动,各班选出一名“环保小卫士”,加强校园环境卫生巡查监管,有效地遏制了学生乱丢乱扔行为,使学校保持长效整洁卫生。第三,注重环境熏陶,培养学生环保意识。我们学校绿树常青、花团紧簇、亭台水榭、环境优美,是育人的优良资源。为了充分利用好这一宝贵资源,我们加强了校园绿化管理,有专门师傅对树木花坛进行养护,同时对一些随意破坏行为进行告诫,以保护校园优美环境。优美的校园环境,对学生教育起到了潜移默化的作用。第四,注重校园洁净,创设优美环境。我校制定了严格的卫生管理制度,结合星级班级评比活动,把清洁区划分到班级,坚持每日清扫,保证了校园常年整洁,环境优美。

创建“放心超市、绿色生态校园”活动开展以来,我校相关工作更加严谨、更加规范,基本上实现了食堂、宿舍、超市、绿化建设与管理规范化、标准化,有力推进了学校后勤保障、管理、服务工作上水平、上台阶。

总之,后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

城关镇胡营中学

20xx年xx月xx日

后勤工作总结优秀范文 篇8

本学期我校后勤工作在教育局和学校的'领导下,在全体教师的协助下,我校的后勤工作又向前迈了一大步。

一、校园管理:

我校由于师生人数众多,设施陈旧,严重影响了学生的正常活动。学校在资金紧缺的情况下,依靠自己,对学校进行了改造,使学校教学环境有了很大改观。美化、净化了学校的环境。

本期保证了我校的电教器材用电畅通无阻。改善了下水道通往校外的排污沟的排水口,彻底改变了校园雨后水汪汪的现象。对不安全的地方及时进行了维修,同时对综合楼与教学楼间的天桥增设了防护栏,在教学楼和学生住宿楼安装了灭火器,保证了学校和师生的人生、财产的安全。

二、财务管理:

多年来我校对收费工作一直都很重视,建立了财会制度。严格遵守上级收费标准。为了做到账目公开,每学期公开一次学生代办费明细表。让家长明确代办费的支出情况。我校利用教代会向全体教师公布近期账目,做到校务公开。

三、校产管理:

我校近几年来不断投入和更新,设备和仪器得到了很大改善。为了提高我校电化教学水平,完善电化教学设施,创造电化教学环境,今年又加大投入,并且积极支持和鼓励教师制作电子课件,现在有很多教师都能运用多媒体进行课堂教学,后勤组还对学校的固定资产进行了登记造册。

为了确保学校正常教学秩序,校安全领导小组多次组织教师学习有关安全方面的文件和报导。展出有关安全方面的图片,提高全

体师生的安全意识,充分认识到安全的重要性。学校还经常利用晨会、班会和红领巾广播站等形式提高学生的安全意识。现在巳经形成安全工作层层抓,不安全因素人人管,发现不安全事情人人举报的局面。请交警到学校进行交通安全知识讲座和防火、防盗、防骗等方面的知识讲座。进一步提高学生的自我防范能力。另外我校还加强教师的护导工作,要求每个教师提前二十分钟到岗护导,课间指导学生开展正当活动。避免学生因激烈奔跑碰撞而造成的伤害事故。节假日安排好教师值班,每天都有领导负责。

我校在防火、防盗、防食物中毒、方面常抓不懈。我校图书室经过多年的投入,现在巳经初具规模,并且发挥了很大作用,为了保护好图书室的资产,采用预防为主的原则,霉雨季节放置樟脑和干燥剂,防止了书籍霉变损坏。防盗方面,我校不断加强门卫管理。对外来出入人员都要进行询问后方可开门准入。学生中途出校门必须要有老师的批条才能出门。教师下班后及时将各楼道门锁好。本期来我校的食堂严格卫生制度,坚持餐具天天消毒,每天生菜到熟菜一条龙操作法,生食、熟食分开,每天24小时坚持留一份成品作为预备化验之用。由于严格把好卫生关,本期来从未发生过食物不洁造成的不良现象,我校的加温自来水为住校学生喝水提供了方便。本期全校师生喝上了纯净水,深得家长的信任。

四、服务意识:

为了发挥好后勤的作用,我校后勤工作人员树立服务于教学的指导思想。围绕学校的中心工作服务于教学,为教学工作排忧解难,当好教学工作的有心人。

后勤工作总结优秀范文 篇9

20xx年很快就要结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期有序的.准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯

安全工作零事故 坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到非常好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

后勤工作总结优秀范文 篇10

第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我企业不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对企业品牌的推广起到了很好的作用,让我企业在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体企业员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会,企业全体员工都全力投入,分工合作:

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了企业的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比,最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作,为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片

二、展会分析

本企业展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我企业绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过企业所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人:

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便企业的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为买或卖,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本企业产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角,提高了企业知名度

(2)推动销售,促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了企业品牌的推广

(2)企业首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有达到预期,这个在明年的展会上将要改进。

(3)人员配置

由于企业产品种类比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。

后勤工作总结优秀范文 篇11

在公司领导的精心策划下,试航取得了圆满成功,在此表示祝贺。在试航过程中,我主要负责后勤保障这方面,秉承“有则改之,无则加勉”的原则,做以下工作总结。

后勤这方面在以前我是从来没有接触,很荣幸的接受这份工作,让我可以多方位的锻炼。对我来说,也是一个新的挑战。后勤这方面,说明白点,就是全船人员的生活起居,一日三餐等方面的合理分配。给全船的居住人员创造最佳的居住空间。

试航前的物资准备,根据试航人员的名单准备物资,物资要多放一天的余量(根据试航的计划天数),以备不时之需。物资准备应根据船东、船检、服务商的地方风俗习惯来准备一些适合他们口味的物品。(例如:韩国人喜欢韩国泡菜、咖啡等等)。

试航前的房间分配,体现船上为原则安排房间,其次是船检、服务商、公司人员。特别提出的是服务商的房间安排应根据他们的国籍来安排,以便在试航的生活过程中,可以相互的沟通,了解,促进发展。试航前,还需要做好人员名单的表格(中英文对照形式),包括温馨提示语,房间的临时铭牌(例如禁止吸烟、贵重物品请妥善保管等等、菜谱(中英文对照形式)用A4纸打印好)。

试航前三天船上所有的临时救生衣(根据试航人数)、临时灭火器、厨具、被褥、生活用具等等应全部上船,做好相关的记录。试航前二天把临时房间铭牌、温馨提示语贴到位,核查所有的人员名单。

后勤工作总结优秀范文 篇12

本学期学校的后勤工作按照学校的后勤工作为教育服务、为教师服务、为学生服务的原则,继续努力改善办学条件和提高后勤管理水平,做了一定的工作。现总结如下:

1、做好安全保卫工作

(1)加强安全工作的领导。把安全教育、安全工作列入学校工作的议事日程。注意校舍和消防设施的维护,做好防火、防毒、防震、防盗等工作,及时发现和解决不安全因素,防止事故的发生。

(2)加强对校工和保安员的教育管理,保证日常值班保卫,环境清洁工作的正常进行。

(3)节假日安排教师值班,教师值班履行职责,作好值班记录,有情况能及时向领导汇报,及时处理。

(4)财务室、电脑室、多媒体电教室人离后要开防盗报警器,防盗报警器每学期检修一次,有问题及时联系报警中心维修人员维修,以保障学校贵重财物的安全。

(5)各教室、办公室、场室,做到人离灯灭,开源节流,放学后关好电源、门窗。没有因工作疏忽导致财物损失或造成浪费。

(6)加强安全教育工作,因地制宜地开展安全教育,培养师生自救自护的能力。凡组织学生参加文体活动、社会实践、郊游、劳动等能认真采取妥善预防措施,保障师生安全。

2、做好学校资料的收集和保管工作

各部门把在学校管理与教育教学各项工作和活动中形成的文件、材料,有关人员负责整理并及时移交教导处整理归档。学校成立了综合档案室,并制定了档案管理制度。学校档案室逐步完善档案综合管理升级工作。

3、做好学籍管理工作

把全校各班学生的学籍资料输入学籍管理软件,做到学籍管理现代化。每学期做好转学、插班、休学、退学学生的办理工作,及时统计学生注册情况、借读生名册等,打印在校学生名册, 及时向上级和学校各部门提供准确有效的数据材料。

4、做好学校财物管理工作

各科使用的教具、学具由专人负责管理;教学班设备由班主任负责管理;各专用室财物由专人员负责管理,定期检查,及时保养和维修。配给各班使用的电教设备(投影仪、录音机)、挂钟和小黑板原则上每年都在固定的课室使用,电教设备每学期结束时交仪器室存放,检查保养,开学时领回。发现设备不能正常工作或损坏及时向学校报告,如自然损坏由学校维修;因违反纪律或故意损坏由损坏者赔偿;因班级管理不善而造成损坏,学校维修后作登记,作为班级评比作参考资料。班级课桌每年暑假由学校大修一次。

5、做好场室管理工作

按学校的发展和规划逐步完善和规范各种场室。各专用场室建立管理制度,并由专人负责管理,非有关人员使用时须经专管教师或行政同意,并作好登记。

6、做好学校水电管理和维修工作

经常检查校舍水电设施是否正常工作,及时发现问题及时处理,保障学校教学秩序的顺利进行。

7、做好学校各种资料的统计工作,做到及时准确。如年初报表、干部名册、行政事业单位情况统计、人事统计、专业技术人员统计、学员资料统计、教学设备仪器统计、学校房屋建筑调查统计等。

8、管理好校园花草树木,聘请了养花工人,负责花草的日常护理工作,营造一个优美的育人环境。

9、做好网上收发文件的工作,保证上级布置的工作得以及时落实。

10、抓好校舍设备、设施的添置及维护

调入或购置的设备及时由专人入册登记,设备专人管理,定期检查,及时保养和维修,使用率较高,完好率校高。本学期安装了淋花水管系统,解决了淋花用消防水的违规问题,保护了消防设施。本学期正积极筹备开设学校饭堂的事宜,希望下学期能投入使用,使学生的午餐更有保障,家长放心。

后勤工作总结优秀范文 篇13

后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行带给保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期,继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,在上级部门的指导和校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:

一、财务财产管理方面

1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制__年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的`项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉理解社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支状况及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学带给良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

二、后勤常规管理方面

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生,我们都潜力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自我动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。

三、工作反思

1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用职责制没有落实,有必要在下学期加强管理。

2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。

以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们必须会把工作做得更好。

后勤工作总结优秀范文 篇14

后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础,一学期来。在园长的领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾,认真完成了各项工作。我园的后勤工作以目前状况来看,各岗位能严格执行规章制度,但也存在不足之处,下面就各项工作做一总结:

一、保育工作的管理

1、重视保育员的管理和学习提高。本学期组织保育员学习了《保育员工作职责》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍文章《如何做好保育工作》。使大家进一步明白职责,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、全心全意为老师和幼儿服务。通过学习先进的经验,让每一位保育员都能跟上时代步伐,提高服务育人的质量。本学期末,每位保育员根据自己的实践工作经验撰写《浅谈我是如何做好保育工作》。

2、进一步明确和落实“日常规范操作”。枕套半个月洗一次,被套一个月洗一次,枕芯、棉被经常晒。玩具每一星期洗晒一次,床板每星期用消毒水擦一次,逢星期一用消毒水拖地板,幼儿桌椅每天保持清洁。无卫生死角,厕所无污垢、无臭味、使幼儿有一个整洁、舒适的学习、生活环境。

3、无论夏天还是冬天,每位保育员都能坚持提前上班搞好本班室内外环境卫生。定期给本班花草修剪、施肥。每天协助老师做好配班工作。本学期,曾彩芬老师作为一名新任保育员,在工作中能爱岗敬业,虚心地向有经验的保育员请教,对孩子细心、耐心,从而赢得了家长的信赖和同事们的认可。

4、半个月更换卫生保健宣传橱窗,进一步向家长宣传科学育儿的知识。

二、不足之处及努力方向

1、有个别保育员没有意识到作为幼儿午睡的管理者要把幼儿的安全放在首位,有时每天擅自离开岗位。从今以后无特殊情况不能离开本班。

2、要进一步提高每一个环节的保健质量,加强检查和监督的力度。

三、膳食管理工作

1、膳食管理工作是保教工作的重点,也是家长最为关心的问题。为了管理好幼儿的膳食工作,对食品的采购、食品的保管、炊事员的工作进行检查和指导,发现不合理的现象,及时指正。坚持把好幼儿饭菜质量关和卫生关。想方设法,不断改善品种,编制幼儿食谱,听取班级与家长对膳食工作的意见并及时反馈调整。

2、进一步加强食堂进货验收工作,每天做好食堂进货登记。本学期县疾病预防控制中心来园抽样检查两次,市食品安全工作

检查小组来园检查两次,均符合卫生要求。

3、每天保证足够的茶水供应,做好48小时食品留样登记。

四、不足之处及努力方向

1、有时出现没有按照食谱提前采购好食品,今后要加强工作责任心。

2、加大检查和监督的力度。

20xx年1月12日

后勤工作总结优秀范文 篇15

本学期的工作很快结束了,在校领导的大力支持和带领下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。

我校的环境和基础建设在随着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神振奋。本学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。

一年来,我们把抓好为教学服务,为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作,从开学前的办公用品采购,学生课本的领取、分发,教学设备维修等等都是想在前,有时牺牲个人休息时间,克服种种困难也要及时准确地发到师生手中,使师生开学的第一天就能有教案,有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。

在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高,确保各级各类教学现场会顺利进行,为兄弟学校教育教学工作起到示范作用。

总务工作是为教育教学服务,牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些条件,例:门窗坏了,能及时组织维修;

电器设备坏了,能随叫随到,进行抢修等。明确目标,完善制度,坚持原则,务实进取。本学期,总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划,目标是要从根本上改变后勤工作的被动局面。

我校是钟楼的窗口学校,为我区的教育教学工作起着指导和示范作用,因此教学环境、办学条件都要求比较高。在平时的改变办学条件中,我们本着少花钱多办事,不花钱也办事的原则,调动师生的积极性,为学校节约开资,增收节资做出了无私的奉献。

本学期后勤工作围绕“飞快提高本校教育教学质量”中心目标,树立为教育教学第一线服务的思想,结合我校的实际情况,切实做好后勤保障工作,为我校提高教学质量创造了有力条件,具体工作做到了如下:

1、加强了后勤管理,完善了各项后勤管理制度并落实到位。

2、积极做好了校园环境卫生保洁工作,加大了预防流行性疾病的宣传力度,培养学生良好的卫生行为习惯,及时监控师生的健康情况,杜绝校园传染病的发生和传播。

3、为教育教学提供良好的条件。在资金缺少的.情况下,多方筹集资金对教学楼进行修缮改造、室内外批白及房顶防漏处理,添制了70套新的课桌椅。

4、完善了学校安全保卫规章制度,提高了师生安全防范意识“以防为主,防消结合”,管理好学校大门等学校各项设施,为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境。

5、加强了学校各专用场室和用具,教学资料的管理。加强了电脑设备的维护和管理,建立了完备的电脑资料,并落实专人负责资料的保管。

6、加强了校园绿化的管理,保证了花草树木的正常生长,美化校园,绿化校园,为师生提供了良好的教育教学环境。

7、完善了图书借阅制度,做到了定期开放。

8、能坚持按上级收费标准收好学生学费,决不乱收。学费能及时归口。

9、能按要求记好账,做到账账相符,账物相符,发票有齐全的签字手续。

10、做到了开支合理、勤俭持家,想尽办法改善教师福利。在安全管理工作上,首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。另外,我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作,并认真作好检查记录,发现问题立即采取措施,杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能,继续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。

今后努力方向:

管理出成绩,管理出效益,管理出人才。在今后的学校管理中,一定更新观念,强化管理,以精细化管理,使学校稳步前进。

1、加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。

2、加强后勤制度的管理,明确管理责任。与各班主任和专业教师签订财产使用保管责任书,做好督导检查和财产维修工作,真抓实干,使

学校的财产管理制度化。

3、改变工作作风,提高服务意识,全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去,及时与他们沟通,广泛征求意见,凡是教师提出的合理化服务要求,努力做好、做实。

4、认真、及时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用,在不影响正常教学工作的前提下,努力做到维修主动、及时、有效。

后勤工作总结优秀范文 篇16

一、改善硬件环境,打造美丽校园

1、根据学院总体规划,进行系列工程建设。

首先,3月28日,由拆除长廊和建立校园区与家属区隔离网工程为序幕,西院操场美化工程开工。至此,辽大外院总体规划与美化系列工程第一战役打响。工程首先从拆除长廊开始,同时进行搭建校园区与家属区的隔离网工程。为节约资金,隔离网使用了从长廊上拆下来的旧铁管作为框架,减少了费用支出。同步进行的还有拆除操场周围的铁栅栏工程,到4月11日,操场周边的铁栅栏全部拆除。4月13日,学子路铺设开始,4月30日校党委姚书记为学子路竣工剪彩。据粗略统计,整个工程为学院节省开支达6万余元。至此,第一项规划与美化工程宣告结束。

其次,为更好地体现校园的文化氛围,创造优良的学习和生活环境,学院决定在操场西部建设校园文化广场工程。后勤处按照学院的统一部署,制定了校园文化广场整体设计方案;同时,我们对整个工程做了周密细致的安排,成立了工程领导小组和施工领导小组,明确分工,责任到人,确保工程保质保量如期施工。根据目前施工进度,工程虽受到雨季的影响,但按期竣工应该不会受到太大影响。

第三,主楼后铺设方砖与美化工程,为校园文化广场的建设增添了色彩。拆除了原来的砖混结构乒乓球台,地面铺上了方砖,靠马路一侧用甬路和草坪勾画成不均等的长方形,为校园文化广场增添了美感。

2、打造绿色校园、生态校园,植树种草。

为形成校园内的良好生态环境,后勤处抓住植树的大好时机,从3月20日开始,开始了大规模的植树种草活动。到6月底,共新栽树317株,移植树木60余株,从目前情况看,总的成活率可以达到90%以上。其中新栽树情况具体分布如下:

树名

株数

栽种地点

西安桧柏

柏树球

北京桧柏

其它

大门两侧围墙

58

大门西小树林

39

主楼后

44

操场西侧

115

7

操场北侧

30

2

体育馆北侧

22

合计

203

66

39

9

另外,为美化校园环境,实现立体绿化,在院墙四周裸露处新栽种地锦1500株,其成活率可以达到95%,预计到明年夏季,院墙将全部被绿色覆盖。

入春以来,我们一直非常重视种草工作,在这项工作中,我们结合学院的实际情况,本着少花钱多办事的原则,把原有的草坪分割之后重新移种,在主楼前、操场北和食堂前,共移种草坪约__平方米,使绿色植被面积得到了延伸。

3、拔除废弃线杆,整理线路,为校园环境的整洁有序创造了条件。

包括操场周围8根线杆,主楼前4根线杆,另外运出原来东院余下的10多根线杆,至此,院内现有可以拆除和运出的线杆除了在东院仅剩的几根,其余已全部运出,余下的也将于近日运走。

整理院内的杂乱电话线,重点解决了主楼前和教学楼前的电话线的杂乱问题,同时兼顾其它场所的私拉乱扯线路问题。

二、靠服务铸就品牌,靠理念塑造未来

后勤的工作从根本上说是服务工作,只有提供良好优质的服务才能为自己的职责提供最好的诠释。我们抓住关键,结合下属各个部门的工作岗位实际,改善工作作风,以服务为根本,开创了新局面。

1、维修方面,力求服务及时,确保服务对象满意。维修作为后勤的一个窗口,其重要性不言而喻,但究竟怎样才能做到服好务,光靠热情还不够,必须有一个科学的体系。我们通过流程对维修工作进行监控,通过信息反馈对服务人员进行监督,通过维修传票对物品消耗进行管理。实践证明,我们已经找到一条行之有效的维修管理途径。

后勤处__年工作总结

__年是外语学院发展史上不平凡的一年,是决定今后发展规模和办学方向的关键一年。学院后勤全体员工时刻以学院为中心、以服务为目的,不断追求卓越和创新,始终保持一种求真务实的工作作风

和真情服务的精神风貌,努力以优质服务展示后勤风采,打造一个名副其实的高校后勤,为学院迎评促建和改革发展提供坚实的后勤保障。下面将一年的工作总结如下:

一、基本建设方面:

今年,我们建了一栋11372.7平方米的学生公寓楼.到目前为止,这栋大楼已经拔地而起,主体已经竣工,并已经验收合格,为创世纪杯工程打下坚实的基础.明年开春进行内外装饰.这是外院历史上最大的基建工程.这栋学生公寓的建设意义重大,预示着外语学院还要继续发展,也是外语学院发展史上标志性建筑。这说明外语学院有新的更大的发展.再有一个就是食堂的改建工程.食堂原有面积是2158平方米,改完后,增加473平方米,可以同时容纳__人就餐。改建后的食堂是辽阳市最好的食堂,无论是就餐环境,还是设备都是一流的,食堂改建是从7月15日学生放假开始的,要让新学期开学的第一顿饭按时吃上,可以说时间紧,任务重,我们克服和重重困难,加班加点抢时间,保质保量按时完成任务,体现了后勤能打硬仗的特点。工程总决算2,192,130.66元。

二、修缮方面:

学生一、二舍之间改造工程。改造下水管线80多米,彻底解决下水堵塞的问题,铺花岗岩路面426平方米,马路边石272米,植草坪1200平方米,整个工程最后决算是168,701.00元,节省资金6万元左右。

为迎接评估整个主楼内部粉刷共计16,432.25平方米,工程最后决算为72,872.34元。维修主楼大门及办公室、教室的门共65扇,维修主楼顶部水泥瓦及木梁,更换排水管道、维修老虎窗,粉刷外窗沿,铺设方砖路面及抢修沥清路面500平方米。装修主楼会议室两个,共计239平方米,工程造价为6万元,施工方并赠送学校价值为8000元的投影仪一台。这些为评估顺利过关打下坚实的基础。虽然评估专家没到武圣校区来,但我们也为迎评做出了自己的贡献,同时,这也是对我们的一种考验和检验。

为迎接05级新生,维修和制作讲桌80个,维修桌椅501套,安装和维修学生床130余套,学生三舍(小黄楼)整个供电线路、开关全部改造,在新生报到前顺利完成,为迎新工作顺利开展作好了物质保障。

恢复取暖管线100余米,使主楼大门卫80平方米恢复取暖。水房变频给水设备改造工程,更换15千瓦变频器一台,15千瓦50_50水泵两台,工程总造价3.2万元,解决供水不足的问题。

日常的维修量较往年有较大增加,但还是按照我们提出的第一时间、第一服务、第一质量的服务理念完成各项任务,付出了艰苦的努力,这是后勤精神的一种体现。同时我们也尝试用科学方法进行管理,设立全天报修电话、调整了工作流程等。全处上下,更新思想,树立科学的服务理念,本着“务实、开拓、进取”的指导思想,打造和谐后勤,为外语学院的发展和建设做贡献。

三、绿化、卫生方面:

绿化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍间工程),植树30余棵,为迎接评估摆设花草__多盆,美化了校园。常规的工作是树木的维护、打药、剪草坪等都有条不紊的进行。

五、供水改造

为推进家属住宅用水的社会化,__年8月21日,四、五、六号家属住宅楼的自来水先期向自来水公司移交,共计137户,使四、五、六号家属楼用水与学院彻底剥离。

六、其它工作

1、配合各搬迁部门,做好相应的后勤保障工作。

2、保障日常的供水供电的正常运行

总之,在学院的正确领导和指挥下,后勤完成了阶段任务,在今后的工作中,我们仍将继续努力,争取为学院的建设和发展做出更大贡献。(__年9月10日)

__年后勤主要完成工作

1、完成了建筑面积为11372.7平米学生公寓楼建设任务,是我院基本建设过程中单体建筑面积最大的建筑,主体已被评为“省优主体工程”。

2、完成图书馆外墙装饰及室内维修任务,对屋面进行改造,解决了原设计的防水缺陷问题,并新增建筑面积1200平米。

3、在实现家属住宅楼自来水社会化过程中,克服重重困难,最终将住宅用水的管理移交至相关部门,使这项工作圆满结束,。

4、科学管理,本着“一切为了学生,为了学生一切”的精神,从日常服务到与学生相关的维修,积极稳妥及时地为学生提供完善的后勤保障。

5、顺利完成__年迎新工作,配合教室的调整,协调相关部门,从桌椅配备到电力供应做到了及时,有序。

6、严格执行招投标操作规程,按章办事,确保在采购过程中少花钱、多办事。

后勤处学期工作总结

(__——__上)

本学期,在院领导的正确领导下,后勤处围绕学院的中心工作,立足本职岗位,强化岗位服务意识,着眼于学院建设发展的大局,全力打造崭新的校园环境,基本完成了本学期的工作任务,总结如下。

1、完成了建筑面积为11372.7平米学生公寓楼建设任务,这栋大楼的投入使用,创了我院发展历史上的几个第一:第一栋单体建筑面积过万的建筑,第一栋投资过千万的建筑,第一栋超过六层的高层建筑(包括地下室和阁楼共9层)。其主体已被评为“省优主体工程”,有望在明年的评比中获得“世纪杯”。

2、完成图书馆外墙装饰及室内维修任务,对屋面进行改造,解决了原设计的防水缺陷问题,并新增建筑面积1200平米。改造后,从外观上看,图书馆与新建学生公寓浑然一体,已丝毫没有了往日的陈旧与不谐调形象,与学生公寓的连体成功,为学院增添了一处新亮点。

3、在实现家属住宅楼自来水社会化过程中,克服重重困难,最终将住宅用水的管理移交至相关部门,这项工作圆满结束。住房社会化后,随之而来的相关工作都在按部就班进行,此前,居民用电已移交至电业管理部门,本学期完成了饮用水的社会化工作。预计不用多久采暖也将实现社会化。

4、科学管理,本着“一切为了学生,为了学生一切”的精神,从日常服务到与学生相关的维修,积极稳妥及时地为学生提供完善的后勤保障。完善维修流程,从报修到维修,再到验收,从环节上为教学与生活提供了正常运转的保障。

5、顺利完成__年迎新工作,配合教室的调整,协调相关部门,从桌椅配备到电力供应做到了及时,有序。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重头戏”之一,需要动员后勤全体职工,以确保此项工作在后勤方面不出差错。

6、成立了由院领导牵头的招投标专门机构,后勤具体负责。严格执行招投标操作规程,按章办事,确保在采购过程中少花钱、多办事。

后勤工作顺利开展与点滴成绩的取得离不开院领导的正确部署与相关工作的密切配合与大力支持,我们相信,在新学期里,我们会乘着学院发展的东风,争取更大的成绩!

后勤工作总结优秀范文 篇17

一、20xx年后勤工作简结

20xx年第X处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20xx年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工作:

(一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金140.9万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高。

一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。

二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核 ,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。

三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,20xx年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。

同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。

进入9月份,投资31万元对两台年久老化的'供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

后勤工作总结优秀范文 篇18

一、校园校舍管理。

1、铺设踏步、垫操场。开学初,冰雪初融,操场特别泥泞,于是我们马上买来铁踏步,由杨荣诗、王国君老师铺在正门的台阶下,然后又买一车瓜籽料,铺在楼前,紧接着雇翻斗车用煤灰铺垫楼前部位,并且在中间修了一条南北通道,这样保证雨天脚不沾泥,对保持楼内卫生起了很大的作用。

2、平整操场,挪篮球架、排球桩工作。学生篮、排球赛急需训练场地,我们马上雇推土机把操场进行平整,然后带领所有男专科老师挪体育器材,如果拆了再重新组装,虽然轻松,但很麻烦,恐怕两天也难以完工,经过研究:干脆整体搬运,先把配重沙箱的沙子挖出来,然后,所有人上手一点一点的将第一个篮球架子装上拖板车,把挖出的沙子也装上车,所有人员上车把着一起护送回新校舍,卸在设计好的地点,调整好方向和距离,然后把沙子又装回沙箱,这样一个一个的把四个篮球架都运回来,一一安装好,这时已接近中午,大伙都浑身是汗,可还是一鼓作气把排球桩也要安上,这样就又开始挖坑,先用镐刨,土比较硬,然后再一点一点的挖,在12点半左右两个坑挖好了,将排球桩放入埋好,直接将网安上拉线拉紧,在下午1点全部完工,虽然大家累了点,但为学生的训练争取了时间,有效保证学生能够正常训练。

3、划分室外担当区,捡操场砖头瓦砾。操场平整好后,我们划分了室外担当区,三——六年级都有,然后多次组织学生拣操场的杂物,大的我们就用推车推。可以说我们的操场虽然没有硬化,但收拾的也很好,学生能够有正常的活动场地。

4、订做外部垃圾箱,铺甬路。开始我们自己没有垃圾箱,就往中学垃圾箱倒,有时还倒在锅炉房后,人家有意见,这样我们就决定自己订做两个大垃圾箱,运来后我们将它放在两侧墙角下。然后雇杨老师用建筑剩下的砖铺设了由楼西侧台阶到垃圾箱处的一段甬路,保证雨天鞋不沾泥。

5、楼内卫生的管理。楼内卫生除各班担当区外,我们又雇了保法员,擦玻璃和水房,楼梯及走廊,还有阴雨天或来检查,我们就不开正门,走东西两个侧门,并安排老师看护,几次安排的都是管延威、王金宝、朴连春、李闯,他们要提前到校,有时都吃不上早饭,来到后也很负责,保证了我们楼内卫生的良好状况。

6、老校舍我们也没有放弃不管,对整个校园打了除草药,绿篱也进行了修剪。

二、物品管理

1、各班物品管理。开学初,各班将学生桌椅贴上标签,发放的备品学校也都一一登记,期中和期末都进行了检查,从两次检查看,各班对桌椅保持较好,没有丢失,特别是六年级两个班,好于以往任何毕业班,没有损坏的,可见班主任管理比较到位。备品除易损耗的外都能保证原有数量,个别班级的塑料撮子有坏的,塑料笤帚杆有折的,门窗、窗帘除一个班打一块门玻璃外其余的都完好无损。

2、各室物品的管理。开学初,我们对各室的物品进行了登记,办公桌椅都贴上了标签,管理由各室负责人负责,期末我们进行了检查,从检查看各室物品没有损坏现象,大的物件没有丢失现象。

3、桌椅的维护。期中检查后我们发现各班桌椅螺丝松动较严重,一个是存在很大的安全隐患,同时也减少它的使用寿命,所以我们马上决定组织所有男老师进行维修,学校准备工具,人员分好组,利用三天时间,将各班桌椅的螺丝全部紧一遍,有的老师手都磨出泡了,但谁也没叫苦叫累,我们很是感动,在此表示感谢。

4、从后楼往新楼搬东西。会议室食堂和实验室用的学生桌椅及图书我们先后几次组织男专科老师从后楼搬运过来,又组织学生搬到指定地点,用到谁从无怨言,都是积极踊跃地参加,班级文化用品是关校长和刘主席、李清君、柴主任、辛会计利用一上午的时间全部起下来,下午又雇车拉回来,都是高空作业,很辛苦。

5、自制图书架。为了节省资金,我们决定自制图书架,从长春买来料后,关校长和柴主任、刘主席、李清君、杨成刚用一天半的时间将三组图书架全部组装完毕,仅这一项就能节约资金一千多元,可以说即经济又美观。

三、安全工作。

1、成立组织机构,层层落实责任。我们成立安全工作领导小组,完善了各种安全制度和预案,并层层签订了安全责任书(校长与副校长、学校与老师、老师与学生家长等)。

2、安全教育工作。开学初,我们搬到新楼,面对新的环境,学校进行了统一的安全教育,特别是午休学生出校门的交通安全,多次强调各班每周也都能结合班级实际进行安全教育,我们安全教育课也能很好的利用,局里这学期检查对我们的安全教育课没有提出异议。

3、安全检查。我们柴主任对校园、校舍每周都进行检查,发现隐患及时排除,如厕所影墙(支上)、学生坐二。三楼北窗台上,我们发现后马上把窗把手摘下,关闭窗户,安全出口指示牌坏了,及时更换。

4、安全演练。由于搬新楼学生对新的环境不十分熟悉,所以在开学初我们就制定了安全疏散演练方案。在3月x日,我们利用间操的时间进行了一次安全疏散演练,可以说比较成功,班主任和各岗位人员都很负责,没有出现摔倒、拥挤等现象,提高了师生逃生避险的能力。

5、封闭管理。本学期我们安全两名保卫干事朴东会、孙振中,但开学后不久孙振中由于父亲病重需天天护理,不能上班,所以一直由朴东会一人看护,看似轻闲,实际非常辛苦,他非常负责。

6、信息的接收和报送。本学期局里要求安全工作实行零报告制度,我们就安排刘丽梅做信息员,负责接收和报送信息,她对此项工作非常认真,非常负责。

四、饮食工作。

1、教师午餐工作。学生盒饭停后一周,我们考虑到老师午饭学校不组织太不方便,于是又成立了教工食堂,做饭雇人,但需运送、打扫食堂卫生,所以就安排吃的老师轮流做,特别是柴主任和赵可欣,从开始就每天跟着运饭菜,几位体育老师也时常帮忙,在一楼上课的老师有时人手不够,也往上帮助运,大家都很主动,女老师两人一组打扫食堂卫生,也不轻闲,但都没有怨言。

2、饮水。由于我校水井离厕所较近,所以不能饮用,这样全校师生饮水问题是件大事,学校领导几经周折,终于达成送水协议,各班主任也多次做学生家长的工作,才使得我们每天都能够喝上放心的水。

五、财务工作。

1、我校的财务人员非常细致认真,按财经规定办事,能够做到:帐目数字准确,资金分毫不差,村小的帐目也管的非常清晰。审计局、纠风办将我们的所有帐目进行了审核,没有出现问题。

2、我校校田地和小卖店都经过校委研究底价,采取公开竞标的方式进行承包,增加了学校的收益。

六、不足:

1、各班的墙壁保持不好,多少都有痕迹。

2、桌子螺丝有松动的个别有揭盖的,但没人找柴主任要螺丝钉修理。

3、各口用完桌椅不能送回原处,不利于管理。

4、门玻璃打一块,椅子坏一把,各室有小件备品没找到的。

5、假条制度执行的不好。学生的晨午检工作坚持不经常。

后勤工作总结优秀范文 篇19

公寓管理中心20___年在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下:

一、"送老,迎新"学生工作顺利交接

公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本",始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。

针对20___届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月5日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求发展的学生创造了清馨的环境,拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《20___届毕业生退宿须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺利进行。

6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展"全天候服务"活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。

迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。

本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院学生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热情、周到的服务,饱满工作态度,出色的完成了迎新工作。

二、规范服务、提高质量

公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则,如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。

为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语,实行"微笑服务"逐步完善规范用语。

随着时代的发展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前发展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作长抓不懈,公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。公寓中心从公寓内消防安全,学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。

安全制度建立:

公寓中心与下级部门签定安全管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状,公寓管理人员与学生签定安全责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增强学生管理人员与学生的安全意识,保证学生人身、财产安全。

学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》,公寓内配制消防栓、灭火器,制定安全保卫制度,明确公寓内安全防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查学生寝室安全事项,及时发现问题及时解决,使20___年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾,虽及时扑灭,但造成了严重的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理,加大防盗检查力度,发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办配合,实行"零报告制"。

四、文化建设

公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。

1、公寓中心针对女员工较多的特点,在"三八妇女节"期间,进行了"三八"劳动者拔河比赛活动,充分体现了公寓服务人员团结一致,奋发向上的集体主义精神。

2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作"四个一流"为主题,谈公寓工作的体会,反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲,员工们讲出了自己的心声,展示了自己的风采,以点带面,全面提高了员工的综合素质,调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册,发到员工手中作为教育材料。

3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。

4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于"迎评促建"工作要求,公寓管理中心本着"以人为本"的精神,为了保证在校学生的安全,为了提高员工队伍的素质,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了"识别住宿学生"的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核,其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。

5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象,欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为学生迎新创造一个快乐环境,增进员工与学生的交流与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。

五、节能降耗、创环境一流

培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。

公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。

清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。

六、盘点固定资产

为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。

七、锐意进取、创发展

在社会主义市场经济改革推动下,高校公寓管理也努力要求"上层次,上档次",公寓中心适应发展而需要,于20___年11月20日在社会中吸收优秀人才5名,为员工队伍的发展注入新鲜的血液,也推动员工队伍综合素质水平提高。

随着公寓中心的发展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品及时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节约人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。

在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理,在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。

后勤工作总结优秀范文 篇20

半年来,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,按照校领导的想法,以提高良好地条件和优质的教育教学环境为重点,做了一些实质性工作,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,克服了一些困难,解决了一些实际的问题,提高了办事的实效性。就工作完成情况总结如下:

一、为教学服务,立足本职

年初我们遵循学校总体工作思路,按照校委会的设想和构思。认真而细致地制定了工作计划,并能够认真实施。为教学环境的改善提供优质服务。

1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供保障,又在原有的基础上安装了监控设备,学校前房安装了三个摄像头,中心校办公室和后栋房后侧又安装了五个摄像头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。

2、各种维修及时,服务到位。今年重新布置了宿舍环境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换了一扇安全门。增加了一道隔壁门,宿舍的更换了20个灯管和开关。

3、加强了文印室管理,解决了一体机经常出现故障一事,服务及时到位。

4、配合政教、教务开展工作,需要后勤解决的问题,随叫随到。

二、增加投入,绿化美化到位

从校园环境入手,加强校园文化建设,采取树木与花卉并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵,四季玫瑰35棵,山丁子2棵,桦树2棵,海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花树20棵。建立了小植物园。栽花20xx株和特色优质花带300米。对树木精心管理,换土一次,浇水两次,植物园浇水五次,目前,花树成活率100%,长势良好。

三、合理开支,增添设备

今年全校上了班班通。在教学中得以应用,并及时开通联网。教学环境大大改善,校长亲自抓,广开源路,既上了设备又节约了资金。

四、加强人员管理,工作有序

由于后勤人员较多,在管理上有一定的难度。为此,学校制定了各种规章制度。使工作开展有章可循,有据可依。提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师,但都能够认真完成工作,不计得失。

宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生,看护人员不离岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员也能够认真完成学校安排的各项工作任务。

五、农园

今年的农园品种齐全,播种及时,铲趟及时,农园内无杂草。种植蔬菜10多种,对比田品种多。特菜、棚架区也好于往年。

六、食堂

食堂的管理工作和学校的饮食安全密切相关,关系到学生的身体健康,学校的发展社会的稳定,因此学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心‘

我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保师生就餐安全,今年学校制定了食堂管理暂行规定,与往年相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。

自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强管理,食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。涉及面广,为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。实行全方位的管理,为全校提供一流的服务。

食品卫生监督部门到校检查任务条件到位,管理到位。严格执行有关要求。粮食采购手续齐全,无过期米面。蔬菜都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜,买合格肉。

对食堂从业人员经常培训,组织学习相关的法律、法规和学校食堂的规章制度,提高了他们的法律意识和食品卫生安全意识。每人都持健康证上岗。

食堂账目齐全。做到了日清月结,并且及时与学校汇报工作情况,领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、审都严格按规定进行。

先尽一切办法让师生吃得好,克服了困难,想各种办法让学生满意,让家长放心。

七、其它工作

1、门卫管理

每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车,各种记录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保卫干事对工作认真负责,夜巡能天天坚持。

2、值班管理

大多数人员能够准时到岗,卫生打扫干净。对一些临时性工作能够认真完成。记录及时,按工作职责要求自己。也有不足,部分人不能够坚守岗位,工作随意,不能完成基本工作。

今后要在上半年的基础上继续开展各方面工作。加大力度,精心设计,总结不足,健全制度。实现年初吴建文校长提出的工作目标。

依安县红星乡中心学校

20xx年x月

后勤工作总结优秀范文 篇21

20xx 年工作本着以服务教学为宗旨,师生满意为目标进行。重点突破后勤 工作的前瞻性和创造性, 转变观点提高后勤员工的服务意识,警钟长鸣时刻铭记 卫生和安全责任,开源节流加强财务管理,为学校稳定发展提供可靠的保障。

一、加强食堂、小卖部管理,增加收入,提高服务质量

1、保持荆门市“放心食堂”和“放心超市”的服务标准,抓好食堂、超市 的常规管理,严格把好进货、收货、出库、加工、出售等各个环节,做到各环节 有记录、有监管、有检查,促落实、速整改。

2、与各供货商签订购货合同和安全合同,及时索要商品检验合格报名,和 卫生检验合格报告等,坚决杜绝无手续和手续不全的商品进食堂和超市。

3、提高员工的安全卫生意识,本学期分两次对食堂超市员工进行食品安全 卫生,消防知识的培训。每月召开一次安全卫生工作总结通报会议。并不定期请 “五员”制监督员到学校食堂、超市进行监督。

4、与后勤聘用员工签订用工合同,并督促后勤员工提高服务意识,提高技 能,及时检查身体提供真实的健康证明。

5、组织员工到管理好的兄弟学校参观学习,提高服务水平,增加饭菜花色 品种,提高学生进餐率,增加收入,提高经营效益。

二、加强学校财产管理,减少损失

1、开学初对各班教寝室财产进行清理登记,由班长、寝室长及班主任签字, 明确保管责任,学期结束再次清理结账,及时理赔,平时加强监督检查。

2、加强水电管理,杜绝长明灯、长流水的现象发生。对各教室、办公室用 电安全, 节约情况派专人进行定期与不定期结合的检查,并报与政教处纳入班级 量化管理,水电浪费突出的班级进行公开通报批评。

3、采取多种措施节能降耗,除严格水电管理制度外,对校内的水电设施进 行节约化改造。①对教室安装定时启动开关,设定合理的用电时间以节约用电。

②对校内家属楼实施水电改造,采用学校出一点,个人出一点的办法,减少不必 要的水电损失;③对员工个人用电及时抄表,结算并将水电费收缴情况公布,让教职工相互监督。

三、服务育人,管理育人,促进学生全面发展 为体现管理育人,服务育人,促进学生全面发展。后勤处组织开展了一系列 活动。

1、首先是结合学校创建省绿色环保学校的契机,在校内组织了绿色环保行 动,请环保专家进行环保知识讲座,学校拟定环保行动倡议书及合活动方案,并 多次组织学生参加环保宣传活动,校内举办了两期环保宣传专栏,并组织学生会 监督和检查评比,将学生的环保行为列入班级量化管理。通过这一活动,使学生 的环保意识有了很大的.提高。

2、文明餐桌行动,结合全县开展的文明餐桌行动,我校积极响应,制定行 动方案,召开动员会,散发倡议书。号召学生勤俭节约,减少浪费,尽量不使用 一次性方便碗筷,遵纪守法,文明进餐,并进行评比奖励。通过这一系列活动, 学生厉行节约,文明进餐意识初步养成。

3、感恩行动,结合我校学生的特点,我们和政教处一道组织发起了感恩行 动。以感恩父母,感恩学校,感恩社会为内容的感恩活动在校轰轰烈烈地展开, 各班组织感恩主题班会,号召学生尊敬父母,关心家庭,遵守社会公德,以自己 的善行义举感恩家庭,回报社会,并分期安排学生到食堂及小卖部勤工俭学,为 父母和家庭分忧解难, 通过这些活动, 大多数学生大手大脚的行为习惯有了改变, 勤俭节约,关心父母,遵守社会公德蔚然成风。

四、齐管共管,通力协作保安全

1、与政教、综治办一道每月对学校的安全工作进行一次排查,并及时整改, 做好安全检查记录。

2、及时更换校内到期的灭火器,恢复公寓及行政楼等消防管,在校内校道 旁安装消灭栓 1——2 个。

3、积极协助政教、综治办对教寝室大功率电器的使用,寝室烧酒精炉等违 规情况进行查处, 对校内电器可能发生安全隐患的部位每月一次进行检查,并作 好记录。

4、对学校的围墙、房屋等及时进行检查,防止建筑物瑕疵,而危害师生安 全。

5、学校投资 10 多万元在校内安装监控器,围墙安装刀片刺网等设施,确保 了学生安全。

五、开源节流,严格财务管理

1、职责分明,从管理制度上杜绝漏洞,会计、出纳、报账员、保管员各职 责必须明确,严格按财务管理制度规定的职责履行,互不越位,互相监督。后勤 处本学期明确分工。各负其责,并建立师生监督体制。

2、学校收费实行颗粒归仓,任何人不得超过规定范围减免学生学费及其它 各种收费。承包合同,租赁等及时清理结算。本学期进行两次财务清理。

六、廉洁自律,增强后勤管理人员的服务意识

1、组织后勤处员工学习职业道德规范,教育后勤管理人员廉洁自律,克己 奉公。

2、对会计、出纳、报账员、水电工、保险专干,保管员等特殊工种后勤人 员的工作进行评估审核,要求其拒吃请,杜绝管、卡、要现象发生,提高服务意 识。

七、加强后勤档案建立 常规管理按要求须建档案的要及时存档,后勤重要活动、检查等必须留有书 面档案,计划总结等。后勤处本学期进行两次检查,完善各种后勤档案。

后勤工作总结优秀范文 篇22

一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

立足本职,爱岗敬业

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

后勤工作总结优秀范文 篇23

三月份,按照集团“优质服务巩固年”活动要求,卫生小区、物业管理小区创建工作逐步展开,同时做好“两堂(塘)一舍”日常管理,坚持服务质量考核。主要工作如下:

两堂(塘)一舍工作

职工食堂严格落实“四精八严”工作法,对饭菜质量、食品卫生严格把关,对优质服务、劳动纪律严格要求,同时,继续开展首席厨师活动,树立标杆以点带面,鼓励员工苦练厨艺,争当技术标兵;职工澡堂以防寒保暖、防火防盗为重点,浴池每班换水,认真检修供暖设施,确保室温水温达标。成立安全小分队,每天巡查更衣室,并对防火防盗实行分片管理,责任到人,实现全月无任何安全事故发生。职工宿舍各楼均能保持高标准。楼梯、走廊无积水,厕所无异味、无污垢,房间干净整洁,床上用品清洁且摆放整齐,服务员牺牲休息时间,为职工更换拆洗晾晒潮湿被褥、提开水,全力保证让职工休息好。

家属区管理与小修工作

各生活小区依照市双创和集团“卫生小区”创建要求,提高环境卫生、治安门卫、绿化美化、车子棚、幼儿园,社区管理等各项工作标准,积极改造硬件设施,对南楼路西家属区2680m2墙体进行全面墙漆罩白,及时清运9栋危楼改造遗留的的建筑垃圾,对花草树木普遍进行浇水,有效缓解旱情。二队在强化自主保安,加强现场安全管理的同时,完成南楼路西家属区批过街墙六千多平方米。维修南楼家属区7号、8号小区路肩三百多米,维修8号小区地坪一百多平方米;处理家属区下水沟13处;矿区工业广场、南大门、过度楼清理维修下水沟七十余米,机运区配电室改建大门,粉刷室内30平方。

绿化与环境卫生工作

利用春季有利时机,对矿院草坪进行整理,对枯死树木花卉进行补栽,在家属区重新栽植小叶女贞400余棵。花房为“三八”表彰会、党代会、月底工作会摆花5次。文化广场摆放花卉一千多盆,并及早着手培育繁殖花卉,为“五一”花卉使用提前做好准备。

卫生工坚持一天三清扫,流动保洁人员随时清理烟头、纸宵。保持矿院环境整洁。洒水车每天三次三洒降尘,保持矿院空气清新。并为花房送水二十余车。

其他工作

职工医院在完成工伤抢救和防病治病工作的同时,质控管理人员多次对护理、药事、院内感染、后勤、6s管理、传染病防治等进行检查,所发现的问题责任到人,监督整改,确保医疗安全;制定《某矿医院医保费用管理措施》,要求临床科室严格按照措施执行,使广大参保患者得到更加方便、快捷、满意的医疗技术服务。

房地产中心一是处理棚户区改造遗留问题,对来访人员耐心讲解政策,积极化解矛盾,保持了稳定;二是做好西大门建房前期准备,安排人员到规划、设计部门办理建房前期手续;三是做好东工人镇退房款收尾阶段的工作;四是与剩余9栋危楼住户签订搬迁协议,危楼加固工程将按时开工;五是妥善协调工农关系,处理突发事件,确保矿区稳定和正常生产。

社保中心在做好养老保险、工伤保险管理的同时,完成各项医疗费用的报销、冲账;并为六百多名五七工、家属工办理养老保险缴费与养老退休手续,解决他们养老后顾之忧;按照省社保政策,完成全矿所有退休人员养老金增资补资工作。

综合队在“两会”期间以稳定工作为中心,针对矛盾点,认真进行梳理排查,做好解疑释惑,确保无上访事件;同时,做好住院病号护理,队领导及班长到现场进行安全提醒,确保护理安全。

后勤工作总结优秀范文 篇24

岁月流转,时光飞逝,转眼间20xx年进程过半。过去半年,在园区领导及全部员工的努力下,高新东辰第一幼儿园经营业绩保持良好,行业地位、社会形象日渐提升,各项工作全面有序发展。

幼儿园是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所幼儿园良好的形象,反映全校师幼的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。所以,做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对幼儿园打造“质量园区、信息园区、文化园区、平安园区”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

1、做好后勤保障工作。幼儿园的公开课、主题活动、重要会议等各项活动,我们后勤管理部门全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序实行。

2、后勤管理部门克服工作繁、人员少的困难,坚持做好教师各类服务工作。

3、做好幼儿园设施的维护工作。幼儿园中需要小修小补的事情,我们都力所能及地加以处理好,后勤人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。

4、做好园区卫生环境工作布置,增强巡视、检查工作,发现问题即时处理,使广大师生在清洁、干净、美好的环境中工作与学习。

5、为了幼儿园师幼的.安全和教学秩序的正常实行,我们强化了对门卫保安的管理,制定各种制度,严格执行外来人员登记及接送制度。每周开展安全教育,提升自身的安全意识。

新时期提出新要求,新机遇赋予新使命。20xx年秋季学期,让我们整理行装再出发,继续以实干的精神、拼搏的激情、进取的意志创造更加骄人的成绩,开创更加美好的未来!

后勤工作总结优秀范文 篇25

1、做好开学初的各项准备工作,积极服务教育教学。领取发放课本和教学用品;整治学校环境卫生、清除杂草;调整各班桌凳;安装教室玻璃等,有力促进了教育教学工作的正常开展。

2、积极落实“学生营养餐改善计划”工程。做好享受学生人数的审定和调整,成立营养改善计划组织机构。安排好鸡蛋、牛奶、面包、火腿的接收、库存、加工和发放,认真填写台账。本学期无任何食品不安全事故发生。

3、美化学校环境。组织师生打扫操场环境卫生。修剪花园、刷新标语,修理门窗。清洁卫生责任区域化,学生良好习惯日臻养成。

4、加高围墙、砌墙坚固综合楼走廊地基、确保学生安全。修建国旗杆底座,树立旗杆有助于对学生进行爱国主义思想教育。

5、调整安排住宿生,做好寄宿生生活补助的审定、发放工作。继续加强对入住学生的生活、安全和卫生管理。

6、加强对食堂的有效管理。与食堂管理人员和从业人员签订卫生安全责任书。细化食品卫生安全管理和监督。定期对食堂进行卫生安全排查。

7、认真安排学校卫生防疫工作。能够坚持晨午检制度,认真填写学生因病追踪登记表。确保学生在校饮水、吃饭、食用蛋奶的卫生安全;做好各类突发疾病的预防、上报、处理。开展视力保护卫生宣传教育。

8、值周护校安排合理,责任明确,各同志能够认真履行自己职责。

加强门禁管理,积极履行门卫职责,认真填写学校出入人员登记,监管学生请假制度。实行24小时无缝连接。

9、规范学校财产管理制度,做好对同志宿舍、教室的财产登记。

10、完善各种应急预案,做好防汛准备工作,定期进行防汛排查。

11、加强教职工办公生活用电安全管理,规范实施充卡用电办制度。

20xx年x月x日

后勤工作总结优秀范文 篇26

一、树立为教学为师生和谐发展的服务思想,做好后勤工作。

教学工作是学校的中心工作,因此总务工作的首要任务是为教学服务,为师生服务。做好总务工作是办好学校、完成教育教学任务的基础。总务处时刻以服务学校、服务师生为宗旨,以建设“节约型校园”为本,以学校和师生的和谐发展为前提,坚持正确的工作态度,在工作中积极思考,合理建议,树立良好的个人工作品牌,提高服务质量。

二、坚持校产管理制度化。

本学期总务处在校产管理方面,结合上级领导的指示精神和本校实际,制定了较为详细的校产管理、公物支领、公物检查及公物损坏赔偿制度等,明确了责任。做到财物有人保管;坏了有人报告;毁了有人赔偿;丢了有人查找。

1、校产管理:

为了使学校资产能够合理使用、妥善管理,对固定资产和仪器设备等定期检查,同时又依据上级部门关于固定资产清查的办法,每学期一次,对我校的固定资产逐室的进行详细登记,保证了固定资产存在的真实性。确保了账与物的相符。针对清查中出现的问题和管理上的漏洞,我们及时的进行分析研究,总结经验教训,并提出了改进措施,做到尽量减少或杜绝固定资产的流失。

2、公物保管与支领:

建立健全公物保管与支领制度,保证一线教学用品,杜绝不必要的浪费是公物保管的重要职责,建立了必要的借用手续和制度,推行支领签字制,做到支领有记载,有签字,做到了随买、随领、随结,帐物相符。

3、公物的检查与维修:

为了更好的提高公物的使用率,延长公物的使用寿命。总务处坚持不定时巡视,重点放在师生的桌椅、玻璃及卫厕用品上,发现问题及时进行处理。人为损坏由班或责任人负责资金,随坏随修,大修由总务处负责安排,提交预算经审批后进行维修,保证在最短时间内到达现场进行处理,做到不花金钱能办事,花金钱办好事。

三、加强学校用水用电管理,节约用水用电

做到每天检查楼群,特别是厕所洗手池的水龙头是否及时关闭、廊道楼梯照明灯是否及时开关,及时调整照明时间,使设备既达到预期的效果,同时也减小不必要的浪费。

四、加强公共设施的安全检查,共建安全型校园

对各处室内的教学辅助设施、电器线路以及公共设施进行安全检查经常维护与维修,特别是对消防栓、楼层的走廊灯、楼梯灯、班级门窗、照明灯、风扇的检查并做到及时维修,防范和避免了重大事故的发生。本学期更换维修了近50盏日光灯,更换了20多个水龙头。对科技楼中存在安全隐患的铝合金窗都安装了不锈钢防盗窗,对屡次遭小偷骚扰的教师宿舍楼也都安装了不锈钢防盗窗。

五、共同努力,全力以赴建设节约型校园

总务处推出一系列措施,主要是针对浪费现象的,广泛进行宣传教育,加大了对节水、节电的宣传力度,对浪费水电的班级或个人进行登记,并通过学校微信群进行通报,真正把工作落到实处。

以上是总务处在本学期工作的总结,工作做了很多,但也存在着一定的不足,我们争取在今后的工作中不断的总结经验,改进工作方法,在总务工作中创造骄人的业绩。

六、20____年__季后勤工作思路

1、加强班班多媒体的安全、正确使用教育及维护

2、继续加强节约用水用电宣传教育,特别是加强对新增直饮水系统安全使用及水电节约,杜绝浪费。

3、继续健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。

4、结合校园改造,加强绿化管理,美化校园环境,学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作,努力使校园四季如春,春意盎然。

5、将教学楼后面部分空地充分利用,大量种植生姜。

后勤工作总结优秀范文 篇27

一年来,在学校正确领导和关心帮忙下,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自我更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自我,对学生反映的问题,自我能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距:

一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

后勤工作总结优秀范文 篇28

xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年,后勤部在总结xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

在xx年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

1、做好闲置资产管理,提高资产利用率。

经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

2、严格执行采购程序,加强采购管理监督。

在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

3、加强能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。

4、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

七、总结项目筹建经验,组织人力资源,积极筹备哈尔滨新项目。

xx年,哈尔滨项目进入了筹备的关键时期,针对项目工程全面启动的实际情况,后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨,使后勤管理工作在工程建设期间提前介入,为后续物业管理打下良好的基础。

1、总结沈阳筹建的经验教训,规避筹建过程中的管理问题。

为避免筹备过程中出现的问题,后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题,结合哈尔滨的实际情况逐项分析,采取相应措施以避免问题在哈尔滨项目上重复发生;其次,安排工程筹建主要跟进人员加强与长沈两门店的沟通,了解长沈两店后勤管理的运行状况,吸取好的经验,想办法在现阶段解决问题和不足。

2、搭建人员架构,充分跟进现场。

为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度,后勤部哈尔滨筹建组根据工程进展情况,分批次提出人力资源需求计划,截止日前,电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘,分系统跟进工程项目,确保工地现场问题及时发现及反馈。日前,后勤筹备组现场已达20人,确保了工程各部位施工的全面介入。

3、配合施工单位办理各项审批手续,为项目施工和推进创造条件。

今年哈尔滨筹建以来,为保证项目的顺利推进,以施工方为主一直积极办理各项项目审批手续,在此过程中,工程筹建处指定专人配合,在图纸校改、相关数据信息资料提供方面给予协助,同时,积极协调解决项目审批手续办理人员交通费用等方面问题,推进了各项工作的进程。

4、强化内业管理工作,加强文件资料的整理归档,为后续物业管理积累基础信息。

自哈尔滨项目筹建以来,已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理,今年后勤部招聘了档案管理员,对所有信息资料文件进行重新梳理归档,确保文件不流失。同时,根据工程部分设备已进场的现状,在设备进场开箱时,已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记,同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档,为日后管理积累档案信息。

八、工作中的问题与xx年的工作重点。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结优秀范文 篇29

一、立足本职,服务一线

我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。教室安装了班班通设备。目前学校班班通数量已达6台,对教学起了有效的成果。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,更换灯管、更换阀门水龙头等。

3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。

5、建好后勤安全台账,使后勤管理工作更加集中、规范。

二、整章建制,规范管理。

后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。

三、加强管理,开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

20xx小学后勤工作总结篇二本学期,在校长室的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。

我们主要做了以下几方面的工作:

1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保2月26日能正常开学,我们提前三天到新华书店搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。

2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转,情况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,配备的专职仓库保管员,单独建帐,做到购菜二人以上,操作人员不购菜,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。

3、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,我们对学校的电路实行了改造,效果明显,原来每两月的电费要五、六千元,现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。

4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。

5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。

6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。

后勤工作总结优秀范文 篇30

后勤管理是学校工作的重要组成部分,是教学工作的基本保障。我们后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。在学校领导的指挥下,全校教师的支持下,经全体后勤人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以下总结:

一、主要做的几项工作

1、本学期校舍非常紧张的情况下,在暑假对全校教室、办公室作了合理调整部署,学期初调整好学桌椅和办公桌椅,并对桌椅、教室门窗进行了维修检查,电视、电话、电灯的安装调试,让师生们及时有了一个安定明亮的学习工作环境。

2、学期初,全体后勤人员及时做好了各班课本、作业本、教学用书、用品用具的分发工作,保障了教育教学的有序进行。

3、财会人员完成了费用的收缴及教师住房公积金、报表等项工作。

4、文印人员完成了学生学籍的注册、报表及其他文印等工作。

5、完成了住宅楼的水电费的收缴工作。

6、暑假完成了学生公寓的调整,两位电工利用暑假完成了学生公寓的水、电的到位使用。

7、落实了全校卫生责任到人,并对任务要求进行了布置安排,保证了全校的环境卫生。移栽了花草树木和盆景绿化了校园环境。

8、强化了学校阅览室、图书、档案的管理工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作,进校门登记制度,巡查制度。

11、配合校长室做好教学楼的建造和工程验收等工作、上级各项检查验收准备工作、教学质量调研辅助工作。

二、工作主要表现

1、日常工作方面

所有后勤人员怀着后勤为教学服务的责任,不怕辛苦,不怕麻烦,超前完成学校开学初的各项准备工作,保障了学校教学工作及其它日常工作的有序进行。

在教学质量调研中从打印、分发、封钉到统计,层层做好服务准备工作,确保每次调研均能圆满结束。学校或上级部门在我校进行的各类检查验收、会议及教育教学活动,每次的后勤准备和服务,在全体后勤职工的通力合作下,均圆满完成服务任务,一流的服务得到了领导和同行们的一致好评。

2、安全工作方面

进一步完善了《学校食品卫生安全管理制度》《门卫安全管理制度》《学生路队安全要求》、《学生校园活动安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《学生外出活动安全工作方案》制定了各功能室的安全管理细则等。

重点整治了校园周边环境,及时排查了安全隐患,建立了相应的应急预案,构筑了坚固的校园安全屏障,为学校教育教学质量的提高创建了良好的安全、文明、和谐的环境。

3、环境卫生方面

“环境影响人”,良好的环境对于学生的学习生活都发生着潜移默化的影响。给学生提供一个良好的学习生活环境,为教工创造一个良好的工作环境,一直是我校为之努力的目标和长抓不懈的重要工作。每天由后勤人员对学校的公共场所进行保洁工作,责任到人,服务到位,为师生创设了一个卫生文明的学习环境。

注重校园的文化设施建设和绿化建设。学校精心规划校园文化,以林、路、花、草的巧秒设计,以名言警句点缀其间,精美高雅,清新怡人,为师生创设了一个和谐向上的学习环境,于无形之中造就少年儿童的高尚的道德情操和人生追求。

4、食堂工作方面

学校食堂每天坚持“三项”工作原则,第一严把“进货关”、“卫生关”。餐具做到及时消毒,生、熟食分开,每餐留(食品)样待查,厨房、餐厅每天进行“三清扫”,切实做好“三防”工作,确保师生饮食卫生和避免安全事故的发生。第二“讲质量”增效益,在采购物品时,直接批发商手中购买。食堂所需的货物,都采取公开招标办法,或直接从第一经销商手中进货。第三加强食堂综合管理,认真做好索证和台帐登记工作,人员聘用实行持证上岗,优化组合。各项工作实行分层管理,责权到人,任务明确。对外虚心接受家长和师生的意见,对内通过“例会”等形式,总结经验,寻求办法,不断提高食堂人员服务意识和服务质量,让学生吃得饱,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力营造良好的就餐环境,创设文化意境,促使学生就餐秩序井然。在财物管理方面,建全了物资入库、出库手续,坚持一月一盘存,确保帐物相符。

5、住宿生方面

本学期住宿人数多达2600人,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、保育老师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水。住宿生人数的不断增多,主要是我们服务质量的进一步提高所然。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

金无足赤,人无完人,在仔细回顾一学期的工作时,难免也发现有一些缺憾,这些都将是我们在下学期努力的方向。“全心全意为师生服务,为家长着想”永远是我们后勤人员不变的主题!