《岗位述职述职报告怎么写(实用34篇)》
岗位述职述职报告怎么写(精选34篇)
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大家好:
我很荣幸能站在这里向大家作述职报告,我担任的是班主任助理一职。眨眼一个学期过去了,我们班举行了几次重大的活动,像团日活动、篮球联谊赛、烧烤活动、班级聚餐等等,每一个活动都取得了圆满的成功,作为班委的一员,我和很高兴能组织和参与其中。以下是我这个学期对自己的工作总结。
首先是做的好的几方面。工作方面,每一次组织活动,我们几个班委都能在一起商量,选择既有趣又有意义的活动,制定活动方案,积极的宣传,并提前准备后勤工作,认真做好后期总结工作。我也在每一次活动中积极宣传和组织,并且参与其中。在活动的后期总结中,我也能贡献自己的智慧,协同其他班委完善活动总结。学习方面,我能积极的和大家一起讨论课程,特别是上学期的C语言课和计算机课,讨论的过程中我们取得的了很大收获。
当然,我在过去的一个学期也有很多不足的方面。
班主任助理的职责是经常和班主任沟通,帮助班主任打理一些班级事务。但是在上个学期,我不经常去办公室,对班主任的事务的参与度也不高。还有就是我上个学期的学习态度不够端正,以至于有一门功课考了低分。
针对我的优缺点,我对自己新学期提出以下几点要求和改进计划:
1、更加积极务实地组织和参加班级活动,为班级事务贡献智慧和力量;
2、进一步团结班级同学,和其他班委通力合作,更好服务班级同学;
3、多和班主任及系部其他老师沟通交流,发挥同学和老师之间的桥梁作用,做好本职工作;
4、加强学习,做一名学习能力高,管理能力强的学生干部。
岗位述职述职报告怎么写 篇2
我叫,xx省xx市人,x年x月入伍一期士官,x年加入中国共产党,现属武警x总队x市支队x中队三班班长。
自转为士官以来,在中队党支部的领导和关怀下,能够严格要求自己,积极要求进步,时刻以提高组训能力和管理为目标,努力工作积极学习,在这四年中虽然取得不少成绩,但离一名老班长的标准还有一定的差距。力争在以后的工作中加以弥补,下面我将半年的工作述职如下:
一、主要工作及其特点
1、端正思想观念,是开展各项工作的前提。作为一名党员士官班长,想要带出一班军事过硬的战士,首先应从自身做起要具有高度的责任心,旺盛的工作热情和改革创新的精神,经得起挫折和考验。在这半年里,对我来说遇到的挫折比较多,但我并没有把情绪带到工作中去,仍然一丝不苟的干好各项工作,积极学习政治理论改变带兵观念。力争做一名过硬的班长骨干。把我班所有人员的思想,紧密的团结在一起。使全班人员都紧密的团结在中队党支部的周围,开展各项工作。
2、严纪律、硬作风,做到有令必行有禁必止
在自己的思想端正以后,我能严格要求我班每一名战士,以自身的形象管兵带兵。我能坚持从点滴入手,抓好养成,培养战士良好的行为举止和团结紧张、严肃活泼的优良作风。在平时的生活中,要求战士们做到的,自己首先要做到。要求战士们不做的,自己首先不做。真正的把严格纪律建立在启发自觉的基础上,在作风纪律方面我能够严格要求班里的每一名战士,严格用条令条例来规范他们的言行举止。坚决执行部队的条令条例和各项规章制度,强化一切行动听指挥的理念,使战士们自觉抵制违规违纪行为。
3、转变带兵观念,改进工作方法,创建和谐警营,使全班人员积极向上的开展各项工作。随着经济社会发展的步伐,传统的带兵方法已经不再受到新时期军人的欢迎了。作为一名带兵人,首先要端正对战士的根本态度,坚持以情带兵、以里带兵、依法带兵、文明带兵、以理服人,像老师那样传授知识、像兄长那样关心体贴、像朋友那样沟通交流,真正做战士的贴心人。特别是现在的战士都是独生子女,处处讲民主,事事讲究问一个为什么。那么我就抓住他们的特点,按照他们的性格特点安排部署工作,使他们的工作都有特点性,使他们感觉到在部队有价值、有发展。在平时我能够尊重战士的人格、解决战士们的困难、维护战士们的权益,把战士的困难当自己的困难,使他们真正的感觉到部队的温暖,安安心心在部队服役。真正的使我们班积极向上的开展各项工作。
4、刻苦军事训练,努力提高执勤能力。在军事训练方面,本班同志对于平时训练态度比较端正。在训练时大家都能够树立为自己练的意识。从而提高了大家训练的积极性,无论是新老同志,都牢记流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的思想。我对全班同志经常讲:平时多流汗,战时少流血。经过大家的刻苦训练,我班以圆满完成了半年的训练任务,基本达到了预期目的。
执勤是我们的中心任务,中队做的一切都是为了执勤,完成好中心任务。所以我经常组织战士们对执勤的各项制度进行学习,提高了他们的执勤能力和执勤技能,要求战士们严守哨位纪律、哨兵职责及有关制度规定。要求他们牢记哨位就是战场,上哨就是打仗,做到上哨一分钟警惕六十秒。通过不断的组织他们学习,使他们认识到了这项工作的重要性。才圆满完成了中队的中心任务。
二、存在的几点问题
1、管理中有不爱管,过得去就行的思想。
2、自身的素质还需要进一步提高;
3、作风还需进一步加强,平时有放松自己的现象。
三、下步打算
1、加强学习提高思想觉悟,加强我在工作中的预见性,原则性和创造性。
2、放下架子和战士一起参加各项训练科目提高自身素质。
3、按照条令条例规范自己的言行,绝不违反纪律和搞特殊化。
岗位述职述职报告怎么写 篇3
20xx年已经过去,回首xx年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荆州营业部广华服务站负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务站尽心尽力,积极为服务站的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了800万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作:
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合广华地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归荆州营业部,在这时候营业部派我接手广华服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于荆州营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了广华地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在广华长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到潜江市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
岗位述职述职报告怎么写 篇4
工程方面
一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。
二、20--年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。
整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。
整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。
4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。
5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。
夜值、安全方面
强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。
不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。
完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。
完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全 。有效的控制了安全隐患的发生。
完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。
在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安
全检查工作。
因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。
外联方面
宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。
宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。
宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。
全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。
岗位述职述职报告怎么写 篇5
在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
本人于20xx年x月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润xx万元。
三、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
四、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
岗位述职述职报告怎么写 篇6
很荣幸能够站在这里进行述职,回顾过去的时光,回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!现将我工作情况做如下报告
一、在思想道德方面,同党中央保持高度一致,提高政治敏锐性,积极响应院里组织的各项政治活动,遵守院里的规章制度。
认真学习马列主义,积极学习“三个代表”重要思想,用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑,指导自己的工作实践,提高自己的思想觉悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。
二、在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成。
医院定期进行护士技能操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质工作。
以上便是我简短的个人述职报告,如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
岗位述职述职报告怎么写 篇7
半年已悄悄离我们远去,半年的到来告诉我们,20____年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受述职报告如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个。
岗位述职述职报告怎么写 篇8
尊敬的领导:
大家好!我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
内部管理工作
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定20____年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,
团队建设工作:
20____年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到20____年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试20____年12月份,产品研发总监到岗,20____年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
年度目标管理情况:
20____年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,______因龙湖,兰考两项目未开建______;实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:12.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向:
关于执行力
公司6——10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
此致
敬礼!
述职人:
岗位述职述职报告怎么写 篇9
尊敬的领导、同行们:
大家好!
回顾这一年来的工作,在X领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照X办公室工作要求,较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:
一、认真学习,努力提高
我被借调X工作已近两年,在这两年里有喜乐,也有哀愁,但更多的是对领导和同事心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全局工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是X工作的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正态度,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。
这些我将在今后的工作中努力学习,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,出现了一些问题,给领导添了不少麻烦,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
此致
敬礼!
岗位述职述职报告怎么写 篇10
各位领导:
大家下午好!
不知不觉又一年将要过去了,从开始在X学习到后来正式在文印室工作,感受很多,也学习到了很多知识,再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!
在文印室工作以来,按时按量完成X所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
在文字录入的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在复印方面,能够坚持按照文稿审批制度,未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品,一律不得打印复制。在这一点上,要感谢各位同事的配合,才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我特地制作了“文印登记簿”,对复印和油印超出一定数量的,便会如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
相对于其他单位人员非常紧缺,每个部门人手都非常有限,根据X工作的特点,相对而言活动很多。特别是再举行活动时候,人手紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到其他部门的活动中,工作量还是满大的,但我感到很充实。
另外,我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。
一、是要有一定的处事能力
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
二、是要有一个聪慧的头脑
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
三、要有一套过硬的功夫
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
四、要有一种高尚的人格魅力
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!
此致
敬礼!
岗位述职述职报告怎么写 篇11
各位领导.各位党员.各位代表:
时光飞逝岁月如梭,转眼间又到了换届之年,回首过去的三年,内心不禁感慨万千……,回首望,虽没有辉煌耀眼的成绩,但在过去的三年的时间里,在镇、村领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将过去三年的学习和工作做如下简要回顾和总结。
一、加强学习,提高政治思想素质,提高工作能力,注重提升个人修养
1、认真学习中国特色社会主义理论、牢固树立科学发展观,特别是认真学习党在农村的各项路线、方针、政策,使自己理论水平和业务水平有了很大提高,很好地发挥了参谋助手作用。通过学习我于20xx年7月加入了中国共产党,20xx年7月正式成为中国共产党党员。
2、努力钻研业务知识积极参各种业务技能的培训,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身的知识水平和综合能力得到了更新和提高,适应了现在的工作要求。为了能更好的适应工作要求,我于20xx年报名参加电大学习,并于20xx年7月通过了毕业考试取得了大专文凭,并为将来的工作做好了准备。
3、督促自己不断加强思想道德修养,在各种*面前能够把握自己,不拿原则作交易,主动接受群众监督、坚持秉公办事,不徇私情,做到作风正派,坚持原则,树立了党员干部的良好形象。积极参加村里各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,在实际工作中坚持原则、客观公正、脚踏实地,不搞假大空,不虚吹浮夸。
二、严谨、细致、热情的搞好文书工作
1、在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,在办理会计事务时本着客观、严谨、细致的原则做到实事求是、细心审核、加强监督,在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,确保了我村会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。并严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记及会计报表编制工作。为全村工作做好基础保障
2、每年农户的新农合、各项直补、种粮补贴、政策性保险、能繁母猪补贴等各项表册,我都按照党委政府的安排和要求保质保量及时完成了工作任务。并认真积极配合上级有关部门工作,及时把所需材料和数据报送到位。而且,不论政府哪个部门下达任务我都能按时保质保量完成。
3、作为一名副职,最主要的是要当好配角,为完成目标任务书努力工作,以积极热情的心态去完成村里安排的各项工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。果桑项目的引进、各种项目的前期工作、水稻制种的发展、土地确权,农房确权以及各项资料的搜集整理和归档,不管是哪项工作,我都一马当先,任劳任怨,不辞劳苦、
甘当绿叶,当好领导参谋和助手,为了搞好各项工作,有时加班加点,及时的完成了安排的各项工作,并积极配合村支两委和各组开展工作。为我村的经济社会发展做出一定的成绩。
4、热情服务:老百姓的询问尽量做到及时详细的回答,不懂的做到耐心的讲解。老百姓交办的事只要自己能处理都及时的给予办理,做到了不拒、不推、不拖。在为老百姓办事时,从来没有做过吃、卡、拿、要的事。
在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。现在,我任期已将届满,三年来,我已经竭尽全力,努力履行了自己的职责,尽管存在着一些缺点和不足,但我觉得还是优秀称职的。如果领导和同志们仍然信任我,让我下一届还有机会在村上任职,我一定发扬成绩,克服缺点,为黄土村的发展作出应有的贡献。
述职人:
二0XX年六月十五日
岗位述职述职报告怎么写 篇12
各位领导、同事:
你们好!
我叫,于20xx年x月x日进入物业公司,在xx小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年x月x日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:
严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹 事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到,以身作则履行物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
岗位述职述职报告怎么写 篇13
尊敬的领导:
不知不觉已经来城管一个月了,从不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我开始感受到、理解到自己肩负的责任,开始为城管这身*、这份职业而自豪。
走进城管,我感受到这份职业的艰辛。我所管辖的路段范围是xx街、xx街、路。我每天都在试图教育和帮助做小生意的商贩,规范他们经营。在我们的执法队员身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的伤痕。
为了树立文明的执法形象,为实现构建和谐社会的使命,为了我们的城市更加靓丽,我们忍常人不能忍、为常人所不为,吃着苦受着委屈,但我们仍能看到每一个清晨、每一个夜晚,在这个城市的街头巷尾,那一群孜孜不倦的身影。
城管不好干,这身衣服不好穿啊!或许是因为我们所面对的执法对象大多是社会的弱者,他们摆摊设点的行为一方面是受生活所迫,另一方面客观上也为群众生活提供了一定的方便。当人性最朴素的同情心和寻求方便的心理相结合时,便产生了对我们城管的不满、指责。其实,我们也并非铁石心肠,我们也有血有肉,当违章者带着小孩来单位向我们哭诉难处,请求宽大处理时,我们也心酸心痛,但想到广大群众的利益,想到维*律严肃性与执法部门的性,我们还是要做出处罚决定。
我曾为查找一些资料而上网,但让我没想到的是,我搜索到的竟是对城管人的一片指责。当铺天的帖子裹着指责声向我扑来的时候,我真的觉得胸口发闷,血往上涌,心结难平。等我慢慢地平和下来,才更觉出我们的城管执法一线队员们的伟大。在工作中,几乎每一位城管队员都遭遇过执法对象的辱骂,我也亲身经历过违章商贩指着鼻子破口大骂,甚至是恶毒的诅咒,而我们的队员竟能面不改色,笑容以对,这需要怎样的气量和胸怀?我们一直不被理解,我们长期处在一种尴尬的工作环境中,心中除了抒不尽的自豪感与卸不去的责任感外,更多的是道不尽的委屈,但我们是城市的守护者,每一座城市都因我们的存在而美丽。
有人说我们素质低,我想说我们很纯朴,无拘无束的笑容与豪放的笑声就是的见证。有人说我们这支队伍没希望,可我想说我们一直在进步,我们的城市品位在提高,我们的城市整体管理水平在上升……这些无不凝聚着我们城管人的心血与汗水。
自从成为了一名城管队员,我感到自身的使命和责任,我爱我的职业。坚韧不拔、努力拼搏,建造一个美丽的家园,是城管人的使命,也是我义不容辞的责任。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
岗位述职述职报告怎么写 篇14
一年在不知不觉间悄无声息地消逝了。回顾这一年的工作历程,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作。就是在这平平淡淡的工作中勾画出了生活的轨迹,使我尽享着那份愉悦,那份执着,那份收获。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力。在工作中,我担任一名培训教师,我用自己通俗易懂的讲授方式给岗前、在岗的从业人员传授我所学的业务知识,我和学员们共同进步,不断出现的疑难问题也在我的手中一次又一次的得以解决,就是这样,我的学员在考核中没有一名不合格的。同时,我也负责职工们的考试工作,使职工们将理论与实际相结合。自觉认真的态度使职工们在自己的岗位上保证安全生产、增产增效,为我公司的发展贡献力量。正是这一次次的培训一次次的考试,使我受益非浅,尤其是从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确、认真的对待每一项工作任务。在这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足之处,需要继续学习更多专业知识,扩大自已的知识面,给自己充电,同时我要把自己的专业知识一一讲授给更多的人们,取得更大的成果。看到公司的迅速发展,我的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。
最后在为人处事和团结协作方面。在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人身上可以看到自己的影子,遇到不懂不会的,我积极主动地向我的前辈们虚心请教;看到别人需要帮助的时候,我主动伸出友谊之手,长此以往,经过相互扶携、并肩作战,我们逐渐成了相亲相爱的一家人。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展尽一份力。
岗位述职述职报告怎么写 篇15
转眼年半年已经停止,为了更好的开展下半年的工作,我就半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
半年在公司各级领导的亲切眷注和正确领导下,及经销商的配合努力下,____市场完成销售额157万元,完成年筹划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降落5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高等酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场治理、市场维护
依据公司规定 的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格 进行管控和监督 ,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的产生。
通过对各个销售终端长时间的交换和引导,并结合 公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格 标签,使产品 的销售价格相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品 陈设的要求进行产品 陈设,并动员 和协助店方使产品 保持 清洁整洁。在店面和柜台清洁整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到 应用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开拓情况
半年开拓商超1家,酒店2家,终端13家。新开拓的1家商超是成县范围最年夜的____购物广场,所上产品 为52系列的全部产品;2家酒店是分手是____年夜酒店和____年夜酒店,其中____年夜酒店所上产品 为52的四星、五星、十八年,____年夜酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开拓零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品 主要集中在中低档产品 区,并年夜部分 是42系列产品 。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对____酒的认知度,树立品 牌形象,进一步树立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣传标示,在人流量年夜、收视率高的地段及生意对照好的门市部,接洽并协助告白公司制作各式告白宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的告白牌6个。
5、销售数据治理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作,树立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货筹划,各类销售数据档案都采取纸质和电子版两种形式保存。对年的销售情况依照经销商、各个单品分手进行汇总剖析,使得的每月的要货筹划加倍客不雅、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分手从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总剖析,以便于加倍准确客不雅地反应市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作计算
尽管在半年做了年夜量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技能,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元斗争。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些胜利营销案例和前沿的营销办法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交换和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个年夜幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
____市场的销售渠道对照单一,年夜部分 产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和款待任务对照多的工商、教导和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各类数据,完善各类档案数据,让一些剖析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品 和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各类市场情况,并实时调剂营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他埋怨,先不克不及说明原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明原因,让他明白,适才的火不该该发,让他心里认为内疚。遇到经销商不克不及懂得的事情,一定要认真的说明,不克不及破罐子破摔,由去成长,学会用多种办法掌握事态的成长。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中赐与更多的批评指正、指导和支持。
岗位述职述职报告怎么写 篇16
进入公司以来,经过一年时间的学习,已基本了解公司的具体生产状况及运作模式,本着积极负责的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
首先是个人心态的快速转变与定位:来到万华,由于工作环境及管理模式与先前实习单位的.不同,大部分的工作方法都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变,是相当一段时间任务,弄不好会适得其反,影响自我的职业规划,所以非常感谢公司领导在我迷茫之时,给予我正确的引导,在万华我的职责是分析仪表班员,主要负责全场分析仪表的维护,调试,安装及预防性维修等工作,我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在公司做出成绩。
下面讲一下入职半年来的工作成绩:
1、以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出自我价值,在实际生产过程中,切实体现“安全,快速,优质,高效”的服务理念,将仪表工作做到精致化,精细化。
2、时刻不忘学习,提高自身素质。通过学习,已由原来不懂分析仪表,到现在处理绝大多数仪表游刃有余,专业技能上得到较大提高,期间参加20xx年设备部技能比武大赛,荣获仪表专业综合组第一名。
3、与其它部门,特别是工艺人员已建立良好的沟通,及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况,发现并及时解决问题。
4、经常督促班组人员加强的“5S”活动,有效保障了生产环境良好,为预防性维修做好保障。
5、在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给班长,并有力推动改善,一年来共提出合理化建议近30条。
一年来,自己在各级领导和同事的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、专业理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差。
2、对DCS不熟悉,遇到此类问题较棘手。
3、个人学习抓得不紧,学习不够深入,有时工作繁忙时,存在急躁情绪。
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
我对今后的工作计划如下:
一、严格要求自己,约束自己,认真做好每一件事情!
二、听从安排,按时地保质、保量完成任务!
三、加强对专业技能的学习,包括工艺知识。
四、除做好自己的本职工作外,尽可能多的做好自己力所能及的事!不辜负上级领导对我的期望!
我对以后的职业规化:我会在良好的工作氛围中,边干边学,增强自身学习,不断完善自我,更进一步严格要求自己,虚心向老员工学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步,提高自身各方面能力!使自己能够一专多能,胜任更高的岗位!
岗位述职述职报告怎么写 篇17
尊敬的区领导、各位委员:
区城管执法办于20xx年9月成立,主要负责辖区市容环境、占道(出店)经营、噪声污染、饮食服务业排污、临街违法建设、渣土车监管等方面的全部或部分行政执法职能。下设党政办公室、执法科、监督科、数字化管理科和2个直属执法中队、10个驻街道办事处执法中队及六村堡工业园执法中队、铁路北客站执法中队。全局核定编制171人,实际在编141人(其中干部103人,工人38人)。另有合同制执法人员34人,数字化中心接线(巡检)员37人,城市管理监督员178人。
自20xx年6月被任命为主任以来,我带领全局干部职工,坚持文明执法,依法行政,不断开拓创新,努力破解管理难题,较好把握了执法、服务与管理三者的结合点,赢得了领导和群众的好评。在城管执法工作***频发的环境下,我局成为全市城管执法系统连续多年荣获“四无竞赛优胜单位”(无投诉案件、无粗暴执法、无媒体批评、无违纪现象)和“城管执法文明单位”荣誉称号的区级执法局。20xx-20xx年我局连续4年被区委、区政府评为目标责任考核优秀单位。我个人荣立三等功一次。下面我将自己20xx年至今履职情况报告如下,请审议。
一、抓好队伍,树立正确的执法理念
面对城管社会评价低、处在*风口浪尖的现状,我深知“想要管好城市,先要管好自己”。为此,我狠抓自身和全局执法人员的素质提升,确保我局执法工作沿着“文明执法、依法行政、包容服务”的正确方向前进。
(一)用正确理念武装头脑。我带头提高学习的系统性、专业性和广泛性,及时掌握城市管理工作的先进理念,准确把握城市管理工作的发展趋势。在日常管理中,以“干好事、不惹事”为目标,教育队员摒弃“一撵、二赶、三没收”的简单粗暴管理模式,强化“敬畏法律、尊重程序”意识。同时,积极推行包容性执法理念,运用宣传、教育、引导、规范、处罚等综合手段,对行政相对人进行人性化管理,实现了执法理念由管理向服务转变。
(二)树立创先争优意识。教育引导队员在执法工作中学会换位思考,通过常年帮助靳青波、刘莲花等弱势行政管理相对人,不断强化服务意识,被媒体喻为“温情城管”。积极引导基层中队深入开展创先争优活动,不断提升素质,转变作风。先后有2人评为XX市人民群众满意十大城管;有1个中队评为省级、3个中队评为市级、3个中队评为区级人民群众满意基层单位;20xx年我局被评为市级文明单位,是全市城管执法系统首家获此殊荣的单位。
(三)探索干部选拔新模式。为了把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的干部选拔到科队长岗位上来,连续3年尝试科级领导干部公开比选,不断优化选拔环节,通过设置综合试岗环节,让参选人员在不同的岗位独立带队,真实考察比选人员的领导能力和团队协作意识,形成了一套适合城管工作特点的干部选拔机制,在全局形成了以能力论成败的良好的用人导向,激发了队伍活力。几年来,通过比选选拔正科级干部8名,副科级干部18名,储备后备干部20余人。我们的做法被市委组织部主办的《组工挚友》杂志20xx年第3期作为经验交流。
二、依法行政,做到干成事不惹事
多年的法院工作使我深知文明执法、依法行政是我们的立身之本。为此,我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今,全局共办理行政执法案件20xx余件,未发生一起行政复议和行政诉讼。
(一)加强法律培训。坚持领导带头学法、用法,每年制定《局领导学法计划》和《执法人员法律知识培训计划》,确保法律培训工作经常化和制度化。结合开展“每日必办五件事”活动,要求每人每天读记一条法规条文,通过日积月累,力争做到从局领导到普通队员,人人熟悉城管法律法规,并能够灵活准确运用。
(二)主动接受外部监督。对现有职权逐项梳理,编制职权目录,绘制“权力运行流程图”,明确办理主体、条件、程序、期限和监督方式,向社会公开,确保权力在阳光下运行。同时,为一线执法人员配备执法记录仪,对执法过程全程监控,进一步规范了执法行为。
(三)率先实行网上办案。借助数字化城管平台,自主开发网上办案系统,在全市率先实现行政处罚各环节网上流转,防止了传统办案模式容易发生程序颠倒、省略环节、超期办案、文书制作不规范、信息不透明、外界干预、监督不力等问题,被区依法行政工作领导小组评为“法治未央机制建设创新奖”。
三、依法履职,提升城市科学管理水平
两年来,我带领全局强化“争做排头兵”意识,围绕精细化管理、治污减霾和缓堵保畅重点工作,狠抓执法责任制落实。20xx年,在市执法局对城六区业务考核中,我局排名第一。
(一)扎实推进精细化管理工作。严格落实区域层级管理模式,将全区道路划分为16个严禁区、12个严控区、12个疏导区,明确网格化管理责任,坚持常态化管理,出店占道经营、沿街散发野广告等“九乱”现象明显减少,辖区市容大环境明显改善。
(二)深入开展治污减霾工作。组建督察队、巡检队和治污减霾专项督导组,从问题发现到解决全程监督,确保辖区中等以上规模餐饮单位使用清洁能源并全部安装油烟净化设施;监督烧烤摊点按要求使用清洁能源;拆迁工地采取湿法进行作业,治污减霾工作成效明显。
(三)组建特勤大队规范渣土营运秩序。我区是北郊建筑渣土主消纳区,由于人力不足,一度成为渣土乱倒和抛撒的重灾区。针对这种情况,我们争取区委区政府的支持,于20xx年7月,在我市首家成立,由60名平均年龄在25周岁以下的合同制人员组成的渣土夜查特勤大队,执勤时间完全涵盖渣土清运全时段,对辖区渣土清运实现网格化、常态化巡查管控。特勤大队成立至今,检查渣土车16600余辆,行政处罚589辆,市民投诉量大幅下降,渣土乱倒现象有效遏制,整个辖区无新增垃圾山现象。
(四)持续开展缓堵保畅工作。以主干道为重点,对人行道违停车辆不间断拉网整治,劝离违停车辆7500余辆,贴条9000余张,锁车1200余辆,处罚3200余辆。在此基础上,在重点区域安装30块禁停提示牌和禁止占道经营提示牌。设立便民市场2个,蔬菜早市1个,解决了马路市场占道问题。
(五)数字化指挥中心发挥作用。除按照住建部标准建成监督指挥等9大系统外,自主研发了网上办案、oa办公、工地监控等12项子系统。在全区重点区域分别安装70个固和30个无线摄像头,配备pda(城管通)210部,装备有无线监控指挥系统的执法巡查车3辆,实现对城市部件及事件的实时监控,大大提高了执法工作效率。20xx年至今,受理各类投诉11637件,结案11630件,办结率达到了99%。
四、以身作则,努力做到廉洁勤政
作为主要领导我在廉洁勤政方面,严格要求自己,争做表率。近年来,我局无人在廉政方面出事。
(一)狠抓党风廉政工作。我切实担负起党风廉政建设第一责任人的职责,带头执行中央八项规定和领导干部廉洁从政有关规定。对我局的党风廉政建设工作坚持一抓到底,逢会必讲。正确行驶权力,严格规范个人行为,坚持重要问题决策、重要干部任免、大额资金使用,由领导班子集体研究决定。
(二)努力做到洁身自好。在工作和生活中,我注重修身养性,严于律己,防微杜渐,自觉不越红线、不碰高压线。在局领导班子中,自觉置于局党委的领导之下,经常保持与班子成员沟通,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。始终从大局出发,从集体利益出发,不搞个人小圈子,不搞特殊化,以良好的自身形象,赢得组织和其他同志的信任。
(三)狠抓纠风工作。在日常工作中,我始终将群众满意作为工作的出发点和落脚点。针对城管行业不正之风,定期召开班子会议,及时发现和解决苗头性和倾向性问题,及时关注并回应媒体舆情,从严处理各种执法违纪行为。对损害群众利益的行为和不作为、慢作为、乱作为为题坚持原则,做到了敢抓敢管,从严处理。近年来,我局连年被评为政风行风建设先进单位,提高了群众对城管执法队伍的认可度。
(四)主动做好协调工作。担任执法局主要领导以来,我始终把城管执法工作置于全区工作之中,从大局出发,通盘考虑、统筹兼顾。主动加强与各街道办事处和相关职能部门的工作联系,建立了信息共享和联合执法工作机制,提高了工作效率。针对我区城市化进程加快,我局人员不足的现实情况,多次向区编办和区政府有关领导进行反映,引起了区委、区政府主要领导的高度重视。多方协调为执法人员和公益性岗位人员办理了意外伤害保险,消除了一线人员的后顾之忧。
五、端正态度,自觉接受人大常委会监督
我把人大常委会的监督,作为完善自我、提升工作的有效措施。对人大代表建议的办理情况,亲自过问,一抓到底,主动及时向代表通报办理进度和所做的工作,我局代表建议按时办结率和代表满意率达到了。同时,主动接受人大监督,每年利用各中队“面对面三公开”活动的机会,邀请人大代表对我局工作进行评议。20xx年11月还举行了“城管公开日”活动,邀请部分人大代表、政协委员、商户代表,实地体验和监督我们的工作。
六、正视问题,认真践行“三严三实”要求
担任局长以来,我带领全局脚踏实地,真抓实干,虽然取得了一定的成绩,但是对照群众的期盼和要求,自我感觉,在以下方面存在问题和不足。
一是部分顽疾未能治本。通过加强精细化管理,主干道城市顽疾基本解决,但是,由于城乡结合部、背街小巷出店占道经营成因复杂,仍未做到治本。二是破解难题能力有待提高。虽然对管理中的难题尝试破解,但是苦于体制机制方面的制约和求稳思想,遇到难题和阻力的时候,缺乏锲而不舍的精神。三是城管执法运行机制还不够科学。在现有机制下,派驻街道执法中队虽由我局和街道办事处双重管理,但以我局管理为主,存在看得见的管不着,管的着的看不见的问题,有待于向街道简政放权,将基层执法中队的日常调度指挥权下放。
我将以本次述职为契机,深入贯彻落实党的xx届三中全会精神,自觉践行“三严三实”要求,教育引导执法队员积极参与“学习创新型、管理服务型、执法规范型、廉洁和谐型”四型城管执法队伍建设活动。同时,深入贯彻区委十一届四次全会精神,抓住全面深化城市管理体制改革的机遇,通过简政放权、重心下移,实现城市管理决策、执行、考核三权分离,从机制上解决城管执法工作遇到的难点问题,形成“管理、服务、执法”三位一体的管理模式,提升城市精细化管理水平。
主任、各位副主任、各位委员,我将虚心接受各位委员的评议意见,认真研究,积极整改,决不辜负人大常委会的重托。
述职人:
20xx年**月**日
岗位述职述职报告怎么写 篇18
转眼间,半年的时间已经过去,但上学期和大家在一起的点点滴滴却仍然历历在目。
在上学期里,我担任的职务是学习委员,我主要完成的工作有如下几项:
一、努力学习,营造全班学习气氛,带动大家共同进步。
二、加入“长中教学交流群”,从中掌握前沿知识消息以便让大家都能够了解我校以及各方面消息的最新动态。
三、与班长、X等共同参与设计“新苑杯—百科知识竞赛”策划书,虽然失败了,但是我们并不气馁,相信在下一次竞标中,我们一定会取得成功!
四、加入我校多媒体教学辅助工作队,每天提前为大家将多媒体打开。
五、考勤,为了更加严格、公正的进行考勤,我在同学的积极参与下,共选出了8名课代表,她们分别是:程汝珍、单雅文、陈阳、杜雨庭、刘思宇、连美茹、张俊芳、赵冠华。正是因为有她们的协助,我才能很好的完成工作,也正是因为这些同学的努力,让全班的学习氛围更浓。在这里,真心感谢你们的努力与无私的奉献!
同时,因为我的考勤非常严,让许多人少了许多的自由时间,也因此引来了个别同学的不满。虽然有不满,有怨声,但大家却仍然配合我坚定地走完了这一学期。为此我为我们班级骄傲,同时也非常感谢大家的配合。
以上是我在上学期里的主要工作。
最后,真心希望我们所有同学在新的学期里有更多收获!
岗位述职述职报告怎么写 篇19
20_年,我在银行的正确领导和全行员工的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据银行领导的安排和要求,就自己20_年的工作状况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、坚持学习,努力提高自身综合素质
我认真学习党风廉政建设的各项规定,在此基础上,着重学习省农村合作金融系统提出“一条道路,两场革命”的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。透过学习,我树立了正确的世界观、价值观和人生观,提高了自身素质,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人,在注重自己学习的同时,要求事后监督部门全体员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识,增强自律意识,规范工作行为,努力按照银行的要求,做好事后监督工作,确保银行工作合法合规,降低金融风险,促进银行健康持续发展。
二、开拓创新,用心开展各项工作
(一)统一思想,服务银行发展。20_年,我认真组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出“一条道路,两场革命”的战略思想,明确在当前金融市场竞争激烈的状况下,要深刻认识到农村合作银行面临的异常严峻生存环境,务必明白农村合作银行要获得生存的机会,发展的空间,决不能再固步自封,要按照“一条道路,两场革命”的战略思想,改革创新,以“背水之战”的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识,统一思想,围绕“一条道路,两场革命”的战略思想,立足本职,做好工作,服务农村合作银行在新形势下的发展。
(二)加强事后监督,确保金融安全。我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规,确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督,着重做好以下工作。一是履行职责,强化事后监督职能。加强前台业务监督,及时反馈监督结果,督促支行进行整改并跟踪检查,确保整改落实到位;规范会计核算行为,控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳,分析构成的原因及其规律,提出有针对性的改善推荐和控制措施。二是加强内控,提高防范风险潜力。修订完善现行规章制度,制定岗位职责制,明确岗位工作范围、职责和权限,梳理业务操作流程,制定考核实施细则,落实各项考核制度,以此提高全行防范风险潜力。三是加强基础管理,规范工作行为。制定岗位培训制度,明确员工培训资料,开展岗位练兵,进行技能测试,不断提高员工的业务技能水平。根据各类规章制度,结合发展的新业务、前台业务操作要求,完善重点业务监督资料,规范监督行为。透过加强日常工作检查,明确凭证交接职责和会计档案归档保管工作,加强计算机安全管理,不断规范工作行为。四是不局限于对事后监督,只体此刻会计核算的简单重复复核层面上,做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督,使会
计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下,充分发挥事后监督的“防护墙”作用。
(三)强化综合分析,建立风险评估制度。我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险,我们在加强对业务流程进行监督的基础上,重点加强对监督结果的分析,根据不同的差错类型,有针对性地提出改善推荐和意见。对于技术性差错,我们推荐支行加强对业务人员制度意识的教育,严格按照操作规程办理业务,减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错,我们及时修订制度规定,完善操作规程。透过这些做法和措施,我们强化了事后监督,为降低金融风险,确保银行资产安全打下坚实基础。
(四)树立服务意识,做好办公室工作
要做好办公室工作,务必树立服务意识。我召开办公室工作会议,要求每个人树立服务意识,明确自己的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。办公室人员要服务态度和蔼,热情、耐心、细致、负责,为领导、部门和员工带给良好周到的服务。要规范办公室工作,强化时间观念,提高工作效率与工作质量,为全行工作有序开展,当好后勤兵,做好服务工作。
三、落实科学发展观,促进工作提速增效
在银行的正确领导下,我们认真组织抓好学习实践科学发展观活动,做到规定动作不少,学习时间不少,工作学习两不误,圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。透过学习实践科学发展观,深刻地认识到:科学发展观不仅仅是我国经济社会发展务必长期坚持的重要指导方针,是我们党马克思主义中国化的ZUI新理论成果,也是我们做好银行工作的强大思想武器,要用科学发展观指导我们做好事后监督工作。学习的目的是为了应用,我要求我们事后监督部门全体员工执行胡同志提出的“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”的要求,把牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,同“一条道路,两场革命”的战略思想结合起来,同推进事后监督工作加快发展,完成各项任务联系起来,切实按照银行的要求履行职责,做好事后监督工作,取得用心成效。
四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是银行的要求,员工群众的期望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,认真贯彻落实在十八届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守十八届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习《廉政准则》和银行的制度规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到以身作则,率先垂范,带头遵纪守法。同时,要求我们事后监督部门员工,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟_风气沾边。由于我切实加强党风廉政建设,做到廉洁自律,我和我们事后监督部门员工廉政状况良好,没有违纪违规现象,切实做到了清正廉洁。
五、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,透过学习指导实践不够。
2、工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力,但对银行整体工作关心不够,工作上有必须本位思想,大局意识不够强。
3、工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多,有时了解状况不够全面,征求意见听取推荐少。
六、今后的努力方向
(一)勤奋学习,提高思想认识。作为一名银行事后监督部门的干部,我要做到认真、勤奋学习,学好科学文化与业务知识,掌握事后监督工作的知识与技能,提高事后监督工作本领,争做学习型干部,切实做好各项事后监督工作。
(二)提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好新时期自己分管的事后监督工作。
(三)加强事后监督、防范金融风险
我要透过事后监督工作,提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识,吃透各业务的风险点,减少操作风险,构成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。同时,做到有错必究,违规必罚,努力实现我们银行零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
(四)落实党风廉政建设,创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设职责制的统一部署,按照“职责到位、监督到位、追究到位”的要求,认真填报廉政档案报表,签订廉政建设职责书,明确职责,加强监督。要坚持求真务实,开拓进取,推进事后监督工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律,不能发生任何违规现象。
我的述职报告完了,谢谢大家!
岗位述职述职报告怎么写 篇20
爱的同仁们:大家好!
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制pop,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的ppt、ps广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
岗位述职述职报告怎么写 篇21
本人在工作中奉行“终身学习、学以致用”的理念,在工作中,运用“反思预见—制定落实—提高整改”的学习模式,不断完善自身素质。
一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识,熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救,熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症,掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌,掌握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。
二是参与上百次的疑难危重病人的抢救,参加院、科组织护理查房和护理会诊XX次,并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇。并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识,医、护、患亲密合作,在《临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用》的研发课题中,参与并汇集了严谨的临床数据,预见防范措施到位,我们荣获了院科技进步二等奖。
三是在我院“以教促学”的教学理念指导下,我严格要求,以身示教,教学同步,认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论,并在工作中严密督导,及时发现和处理临床疑难病例的技术难题,培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力,让护士“齐头并进”共发展。
我在担任护士长期间,自己时刻谨记工作任务和责任,身先士卒,敢于担当,以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念,按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”,重点加强制定安全缺陷防范制度的落实,提高法律保护意识,倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度。
近几年,我们的心血管专业得到了迅猛的发展,在新业务研发和开展中,机遇和挑战时时存在,于是,我运用现代与传统管理相结合,与临床医师共同研讨切磋,及时增改护理专科常规,完善专科交接班制度,制定切实可行的操作规程,及时发现、跟踪、新设备和器材的使用情况,保证病人合理和安全的使用。
岗位述职述职报告怎么写 篇22
20xx年很快就要过去了,一年来,在院党组的正确领导和同志们的帮助支持下,自己紧紧围绕全院工作大局,扎实工作,努力创新,严格执法,热情服务,圆满完成了各项工作任务。现将我工作期内的思想、工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高自身素质
一年以来,自己始终把加强政治理论学习作为提高自身素质的重要途径,结合工作实际,采取向书本学,向实践学,向同志学的方法,努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面,更新知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自己立足法院干好本职工作的能力和水平。
一是积极参加院里组织的政治理论学习。认真学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自己的工作实践。一年来,对全院组织的所有教育和学习,自己都能做到一课不少、一堂不漏,并努力做到学以致用。在深入学习实践科学发展观活动中,我作为一名党员,按照中院党组的安排部署和统一要求,我认真学习了《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展学习读本》及上级有关领导的重要讲话等有关文件。通过学习,自己对科学发展观的重大意义和深远影响有了进一步认识,用科学发展观来统领工作、指导工作的意识有了进一步增强,理论水平与政治素质也有了进一步提高,有力地指导促进了自己的工作。
二是注重加强法律知识和相关知识的学习。法院工作是专业性极强的工作,司法的实质是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。作为一名非法本专业毕业的学生,深知自己的不足,并认识到只有在工作中不断地加强法学理论的学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。为了进一步提高业务工作能力,我利用工作之余和节假日时间,精读法律法规书籍,学习法律专业知识,继续备考全国司法考试,目前正在按计划复习备考。
三是虚心向身边的同事学习。在这一年中,自己时刻牢记“三人行必有我师”的古训,以虚心向身边的同事请教为荣,通过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。通过一年的学习,我的业务水平、计算机操作水平、写作水平都有了不同程度的提高,使自己在尽量短的时间内熟悉了工作环境和内容,为今后公正公平办案打下了坚实的基础。
二、不断提高专业技能,认真做好本职工作
按照中院安排,自己担任网管员和法警岗位及机要保密员工作。
在从事网管员工作时,坚持每天做到有新的收获:自中级法院法院局域网的安全运行的维护中积累了很多有用的经验,为将来的工作开展奠定了基础;在铁路局组织的培训中,学到了邮件系统和桌面病毒防治的有关课程,在太原、临汾、大同三个基层院进行了实践,取得了成功;通过省高院组织的“法院审判流程管理系统”的学习培训,我能够熟练操作从立案到案卷归档的一系列进程。加深了对案件流程的认识。在中院专业网络管理员人员少,工作繁重的情况下,我们很好地完成了各项工作任务,在省高院年度考核中,我们的工作成效得到了省院领导的好评,树立了我院干警的良好形象。经过一年的学习实践,已经能够处理绝大多数的网络问题。作为法院审判工作的重要组成部分,我相信我能够为法院的管理和审判提供更好的服务。
在从事法警工作时,在院、队领导以及同事们的关心与帮助下,我以最快的速度基本熟悉了一个普通法警的日常工作。法警是维护宪法的队伍,是司法公正的最后一道屏障,纪律严明而有战斗力的法警队伍才可能保证生效的法律师文书得到及时、有效的执行,才能让已经被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的审理。
法警工作很敏感,也很繁重,但我在支队领导和同事们营造出来的那种不怕苦、不怕累的紧张的工作气氛中深受感染,虽然还没有进入正常的工作状态,支队领导和同事们对我还很照顾,在全省法院组织的***晋级培训中,我被评为优秀学员,这个荣誉与他们的帮助是密不可分的。与此同时,为配合我院刑庭案件的审理,我多次参加院机关安全保卫工作,并坚持做到夜间巡视,有效防范了安全隐患的发生。
机要保密员工作中,时刻牢记自己的职责,确保中院保密通道畅通,做到全年工作无差错。
三、时刻严格要求自己,保持良好工作作风
在20xx年,我能够正确对待自己,始终做到“三不为”,即不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,保持昂扬向上的精神状态。
岗位述职述职报告怎么写 篇23
尊敬的领导、同事和远道而来的朋友们:
晚上好
首先感谢领导们给我这次机会,让我们青年人畅所欲言,由于我来的时间比较短,在座的可能还不认识我,我先做一下自我介绍,我叫,毕业于滨州学院中文系,是今年的事业编人员,来到陈官乡进行基层锻炼,为此我感到十分的荣幸。
现在我在工业办办公室进行基层锻炼,负责日常工作和企业方面的相关工作,下面我做以下工作汇报。
一、工作汇报
1.每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作,每天早上上班的第一件事情就是打扫办公室到大厅的清洁卫生,干净的工作环境使我们心情舒畅,有利于我们高效的完成各项工作。
2.文秘工作。以前的文员张志敏走了之后,绝大部分的和企业相关的公文传阅便由我负责,只要是办公室给我打电话给聂乡长拿文件,我就会立即去拿,拿来之后及时交给聂乡长办理,聂乡长让我交给哪位分管领导办理,我就交给哪位分管领导,需要我办理的,我会及时办理,平时主要是协助焦长生主任完成和企业相关的各项工作,比如每月向县推进办报工程进度和领导到现场写实记录以及和企业相关的报表工作。
3.报账工作。工业办的各项开支,由我负责收集整理汇总核实后,向各位分管领导请示,经分管领导签字后,去财政所解报,然后把领到的现金交给相关人员。
二、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向工业部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对人民负责。
建议如下:
1、给我们创造更多的和企业交流的机会,以利于我们更好地开展工作。现在我们开展工作只是单纯的依靠电话来完成各项工作,由于很多企业办事员不认识我们,对我们的工作不是很配合,如果我们双方很熟悉的话,他们协助我们完成各项工作的积极性应该更高。
2、对我们外地人员而言,我深切感受到生活的单调和住房的拥挤。下班之后对我们外地人员来说不是来办公室上上网,就是洗衣服蹲在宿舍无事可干。好几个人挤在一个小屋里,有些事情确实不方便,比如我孩子还不到两周岁,我很想和他生活在一块就是没地方住,附近也租不到合适的房子。
此致
敬礼
岗位述职述职报告怎么写 篇24
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫,是x学院市场营销类的一名大专生,即将在明年六月份毕业;同时我也是兰州交通大学物流管理专业独立本科段的一名本科生,在大专毕业证颁发之后,将获得经济管理学学士学位证。
在校期间,我除了学习市场营销和物流管理专业知识外,还学习了《网页设计与制作》、等基本的实践课程,并先后获得了劳动局所颁发的office等操作员证书、供应链管理erp证书。另外,还将获得物流师资格证书和物流职业经理人证书。
我努力学好专科专业知识的同时,还学习了本科的相关课程,例如,《物流管理》、《运输管理》、《采购管理》、《仓储管理》、《库存管理》、《财务管理》等课程。另外,在全身心投入到专业市场营销和物流管理的学习中外,我还立足于专业知识、英语、计算机三点循序渐进,由点到面不断扩大自己知识的深度和广度,使自己朝着现代化所需要的具有创新精神的复合型人才发展。十年寒窗的生活造就了我脚踏实地的优良作风,每一天迎着朝曦起,伴着日光而归的历程赋予了我较硬的本领。专业基础知识比较扎实、对待工作热忱、吃苦耐劳、为人和蔼忠诚是我对自己比较客观的评价。
目前,我在x有限公司工作接近三个月。这段日子内,在班长和同事的帮忙下,经过自己的辛勤的努力,我基本上熟悉了组件的各个操作环节。人们常说要认真做事,但是我认为,无论干什么都要用心做事。因为认真做事只是把事情做完,而用心做事,是把事情做好。所以,在上班的每一天,我都坚守着“用心做事”的理念,既有质量又有效率的,把班长分配给我的每一项任务及时完成。在用心工作的同时,我还深深地感受到,与优秀同事共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;社会培养了我实事求是、开拓进取的作风。这一切,让我在实际的工作当中受益匪浅。
此刻,公司招聘一名行政助理,我便怀着满分的热情和干劲写了这份竞聘书。我不明白在雅迪公司内,行政助理是什么样的概念,具体干什么工作,但是透过招聘信息上的了解,我认为自己很有信心胜任这份工作。我虽然没有文学家的大手笔,写出影响一代人的名著;也没有此刻的青年作家行云流水般的的文采。但是在实际的生活、工作、学习中写些随笔文章比较是得心应手的。我从小学就爱学语文,在我学习的生涯中,我的语文成绩或许不算太好,但是我的作文成绩一向是比较优秀的。在我上学的近几年,我研读了一些中外名著,眼界于是也就变得更加开阔。同时,它们让我深刻懂得了做人的更多道理,教我学会了怎样热爱人民和生活,使我的情操得到极大了的陶冶。
俗话说“文如其人”,是一个人的人格、修养与气质的外在表现。同样,工作也是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。在我孜孜求学的十几年寒窗年来,我基本上一向都是所在年级的班长,配合班主任做班级工作。在简单而又复杂的班级工作中,我不断地总结规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率,因此多次受到学校领导的表扬。这段丰富和漫长的学生工作经历,便让我积累了更多的学生工作经验。
不管我们公司的行政助理干那些工作,如果我能竞聘上这个岗位,我都将集中精力,尽自已的努力认真做好本职工作,增强工作的科学性、合理性、紧凑性、加快节奏,提高办事效率;另外,我会深入了解雅迪企业的背景、所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化。
十年磨剑学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求明士。应对机遇和挑战,我特意前来竞聘,请领导相信我的工作与办事潜力。尽管一个人的力量有限,但我也会尽自己的努力,为雅迪公司的发展壮大献出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加优雅,走在我国民营企业的前列,给人们更多的启迪!
愿雅迪公司的事业事业蒸蒸日上!
岗位述职述职报告怎么写 篇25
各位领导、同事,你们好!
我叫,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
岗位述职述职报告怎么写 篇26
两年来,我作为报社的主要负责人、作为单位工作的主要决策者、组织者和实施者,紧密团结和紧紧依靠领导班子全体成员,面对媒体竞争日趋激烈、经营成本大幅上扬的严峻局面,在市委、市政府的正确领导下,以科学发展观统揽全局,沉着应对,锐意创新,超前决策,稳步实施,凭借全体职工的共同努力,推动报社各项工作既平稳发展又有所突破,踏上了新台阶,日前刚刚获得“中国地市报经营管理十强”称号。
下面,分三个部分汇报两年来的工作。
一、主要工作实绩
(一)圆满完成招商引资任务。
1、思想重视,认识到位。
深刻认识到招商引资对于实现突破的重要意义,按照市委、市政府的要求,把这项重中之重的工作切实抓紧抓好,同时把这种理念贯彻到单位,使全体职工都能主动关心招商引资,自觉支持招商引资。
2、搜集信息,频出招商。
做有心人,注意捕捉相关信息。闻风而动,多次带队到浙江、上海、安徽、苏南一带招商。
3、成立机构,精心服务。
较早地成立了招商办公室,挑选与外界联系广、懂招商、能吃苦的同志作为专业招商人员,长年专职负责这项工作;同时,对已经引来的项目贴身帮办,全力服务。
4、协同作战,完成任务。
与协作组及有关部门密切配合,协同作战。两年均圆满完成市委、市政府下达的招商引资任务。20xx年,引进中石油天然气管道公司投资项目、金余实业有限公司项目;今年引进凯尔弗新型材料项目。市委书记张新实曾以“文人招商,服务周到”来褒奖报社的招商引资工作。
(二)全力做好宣传报道工作。
1、服务中心,办报第一。
要求两报紧紧服从、服务于市委、市政府的中心工作,把办好报纸作为履行职责的第一位工作,与市委、市政府始终保持步调一致,同频共振,发挥了党报应有的作用。
2、注重策划,创新方式。
每逢市委、市政府召开重要会议,本人都亲自策划、指挥、落实宣传报道工作,潜心研究新闻规律,不断创新报道方式,营造浓郁的舆论氛围。对于市委、市政府出台的重要政策,迅速安排做好解读工作,使广大干群的思想更快、更好地统一到市委、市政府的决策上来。围绕招商引资、党的xx大、“*”报道、汶川地震、奥运残奥、神七飞天、创业文化、市民素质、解放思想、高效农业、创优旅游城市,助推企业发展、保增长促发展等,每年组织8—10个宣传战役。既当指挥员,又当战斗员,白天采访,晚上值班,改稿件,定标题。
3、差别竞争,特色取胜。
主持制定日报和晚报错位竞争、和谐发展战略。日报做到有所为有所不为,彰显党报特色,放大党报*性,发挥党报指导性,追求党报影响力;晚报尽可能贴近基层、贴近群众,追求“实用、可读、好看”,用来自社区、村组一线的本土鲜活稿件赢得广大读者。
4、创优争先,捧金摘银。
20xx年,在省级以上报纸好新闻评比中喜夺3金4银7铜,20xx年再夺4金8银9铜,其中本人独立写稿摘得两金,获得正高职称。本社无论获奖总数还是获奖档次均稳居全省地市报前列。
(三)广开财源壮大经济实力。
1、搭建平台,生财有道。
报社属于自收自支单位,“保开门、保运转”成为发展的第一难题。我们解放思想,在办好报纸的同时,广开财路,做好经营工作。日报、晚报成立专刊部,出版了相对固定的专刊、专版,以此为平台,通过优质服务手段创收。两年来,报社经营收入连年增加,20xx年经营收入比20xx年递增27%,今年预计比去年递增37%。
2、适应市场,培养多能。
报社“文人”众多,但经营管理人员缺乏,我们在内部公开招聘,以招投标方式实行公开竞争,以投标人所承诺完成任务数为基本标准,对其能力及承诺任务的可行性进行综合考察,最终确定人选,既创造财富,又及时发现、使用和培养一专多能的复合型人才。
3、多措并举,全力挖潜。
当今,各报社都从报纸经营向经营报纸方向发展。我们除了搞好户外经营,还尽量压缩办公用房数,腾出更多的房间对外出租创收,每年三产可创收150万元,适度缓解了报社的资金运转困难。
4、严格管理,规范操作。
开源的同时,在报社内部号召大兴节俭之风,杜绝铺张浪费,同时,建立健全财务制度和实物领用制度,严把费用审批关口,定期严格清欠广告款及个人借款,起到了较好的效果。
(四)及早谋划应对全新挑战。
1、超前谋划,果断决策。
随着新兴媒体的发展壮大,报社要实现可持续发展必须有新的突破。本人在20xx年底就提出“举全社之力做大做强晚报”设想,获党委同意并予实施;20xx年初主持制订“做大做强新闻网”的决策,在全省地市报中较早地成立网络传媒公司,逐步做大、做强“新闻网”,以适应未来发展。
2、集中力量,重点突破。
从20xx年初开始,安排抽调精干人员充实晚报,进行两次改版,增强晚报社会影响力,提高晚报发行量。今年,预计晚报可实现发行3.6万份,广告收入1150万元,占报社总收入的30%,晚报已成为报社工作的新亮点和重要经济支撑。
3、着眼长远,积蓄力量。
注重培养后备力量,采取自愿报名、组织考察、送出培训、岗位练兵等办法,培养懂新闻、会网络、善经营的新型新闻人才,具有长远效应,为报社将来的发展储备人力资源,奠定良好基础。
二、理论学习和廉政建设表现
(一)理论学习
参加市里组织的每次集体学习活动;加强对新闻理论的学习和研究;涉猎各方面相关知识,并坚持学用结合;同时坚持每季度定期带领报社中心组成员开展集体学习,更新知识,开拓视野。我个人在理论学习的系统性和刻苦性方面还有差距。
(二)廉政建设
1、以身作则,带好班子。
将单位党风廉政建设责任制目标分解到人,建立和完善党风廉政建设责任报告制度、检查考核制度和责任追究制度以及领导干部廉洁从政的相关制度。
维护领导班子团结,主持制订了《党委议事规则》并带头执行,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,凡重大事项皆经党委会研究且赞成者超过到会人数一半方才通过,决定后立即贯彻执行。定期主持召开民主生活会,成员之间坦诚相见,认真开展批评与自我批评。工作中,本人既讲原则,也讲感情,尊重、信任同事,放权班子成员;耻于贪功诿过,敢于承担责任,勇于保护下级,较好地维护了领导班子和单位的团结。
2、强化教育,管好队伍。
以集体学习、召开会议、个别谈心等各种方式,对单位职工经常性地进行党风党纪、反*和职业道德教育。
3、慎独自律,防微杜渐。
严格自律,做到慎独、慎初、慎小,从不接受单位里下级和职工送礼;对业务单位公务往来接下的礼品、礼金、消费卡等一律上交报社纪委;严格遵守廉政建设的有关规定要求,家属子女均无违规违纪的现象发生。今后在牢固树立理想信念、保持共产党员先进性上还需继续努力。
4、严明纪律,有错必究。
坚持原则,对发现或接到举报且调查属实的职工违纪违规行为绝不姑息,一律按有关纪律和规定进行处理,同时以此教育全体员工借鉴自警。
三、自己最不满意的一项工作
还贷的幅度和速度不理想。
由于经营方案未达化、人员素质未达化、经济效益未达化,两年来经济发展虽然速度较快,但相对新闻纸价格的大幅提高和综合成本上扬,报社经济状况仍较拮据,因而影响到偿还银行贷款的幅度和速度,且随着公务员普遍加薪,报社员工收入相比之下提升不快。
岗位述职述职报告怎么写 篇27
过去的一年,我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求,牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,转变观念,增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想,保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下:
一、机房职守工作。
我知道机房值守工作,责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查咱们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行,监控系统不是摆设,在平时工作中,要充分发挥其作用,就需要很强的责任心。一旦出现告警信息,无论白天黑夜,我都是第一时间通知相关人员,并加强信息的沟通,清楚故障的发现和处理流程,保证故障信息的畅通传递,更快的得到解决。
在日常处理工单的时候,都能及时的派单,回笼,因为我知道一张工单就是一位用户,就是一张口碑,每天都是不少于几十张的工单,认真对待每一张,从未出现过超时工单,这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题,我都一一做了登记,及时的上报相关领导,力求完善系统,提高工作效率。
二、可视会议管理。
做到了了解设备的性能和原理,熟悉精通可视会议的相关业务,平时也对设备进行检修、维护,保障了设备的正常运转,确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天,本年度召开了____场会议,本公司____场,政府部门____场,其他测试____次等。
在平时工作中,积极主动,敢于负责,忠于职守,办事效率高,遇事不推诿,热爱本职工作,努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事,坚守劳动纪律,工作中充分发挥自己的主动性,热情为用户介绍电信服务项目,耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标,都能很好完成。
20____年即将到来,在市场竞争严酷的今天,维护工作要真正做好后台支撑,真正做好“用户至上、用心服务”,在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是咱们每一个员工的责任和目标。虽然咱们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境,但我深信,在公司党委和行政的正确领导下,只要咱们同心协力,锐意进取,真抓实干,就一定能够创造出更加辉煌的业绩
以上是我的述职报告,谢谢大家。
岗位述职述职报告怎么写 篇28
一、半年来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,业绩也得到了较大的提升,我们具体做好了以下几项工作:
1、强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。
2、更新系统
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
3、细化分工
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行意向客户跟进。通过召开每月一次例会来分析近期工作的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
4、完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在下半年的工作里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
岗位述职述职报告怎么写 篇29
各位领导,同志们:
20xx年,在局党组的正确领导下,我所以科学发展观为指导,刻苦勤奋、认真努力开展工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我所x年工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,积极创建优秀基层国土所
我所全体同志认真学习国家和省市有关国土资源管理的法律法规、方针政策,积极参加本系统组织的各项业务知识培训,切实提高思想觉悟和业务技能,以便全面做好国土工作。我所积极创建优秀基层国土所,人人争当优秀国土员,认真落实局里的各项内部管理制度,严格执行《片区国土资源所重要职责及管理制度》,严格财经纪律,加强内部管理,做到按章办事,不徇私情,促进各项工作发展,取得良好成绩。
二、加强宣传,提高片区群众法律意识
我所紧紧围绕“保障科学发展,保护耕地红线”这一主题,利用今年“6.25”全国土地日和乡镇春台会,会同辖区政府采取多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,共出动宣传车30余次,人员130余人次,发放宣传资料6000余份,有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强了片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。
三、勤奋工作,完成各项工作任务
我所坚持以土地利用总体规划为龙头,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系,认真做好各项用地的审批工作,截止目前,今年共完成各类手续44件:其中办理国有土地使用权证5宗,续期出让3宗,收购前置地籍调查2宗,拍卖前置调查8宗,集体土地x5宗,集体土地遗失补办5宗,商品房分摊x16宗。在用地审批工作中,我所严格按照法律规定办理,热情服务群众,让群众高兴而来,满意而归。
四、认真执法,维护国家土地法律法规的严肃性
我所在局执法大队的指导下,建立了土地动态监察巡查制度和辖区国土资源管理违法违规用地督察信息员制度,制定了巡查路线图,加大辖区土地动态巡查工作,协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷,发现和查处土地违法行为。
截止目前,今年发出《责令停止土地违法行为通知书》12份,制止违法用地12宗,接受接待群众来信来访以及举报23次;对拒不停止国土资源违法行为或已形成违法事实的,及时上报局执法大队立案查处。与此同时,为了加强x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盗采沙石的行为,今年5—7月份,我所不分白天黑夜会同局执法大队、市水务局、110巡警大队联合进行了夜间执法巡查,有力地打击了非法盗采沙石的行为,维护了河道管理秩序。
五、存在的不足问题
我所认真努力工作,完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是学习还不够抓紧,业务水平不够高,没有全面领会掌握局工作精神,致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上,有些工作还没有完全做到位,工作规范化、精细化还不够,以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够,工作效能有待提高。这些存在的不足之处,我所需采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。
我所述职报告完了,谢谢大家!
岗位述职述职报告怎么写 篇30
(一)个人性
述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是,述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。讲究摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。
(二)规律性
述职报告要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程,从中找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度,就不可能作为未来行动的向导。当然,述职报告中规律性的认识,是从实际出发的认识,实践理性很强,也就不需要很高的思辩性。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训,使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来,总是具有一定的继承性与创新性。而继承性,就是要继承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以创新,工作才会有进步,完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划,是述职报告的重点内容。
(三)通俗性
面对会议听众,要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂,这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章,更不同于一般的公文,最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章,主要诉诸人们的视觉,要让读者理解,语言就要概括精练,甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文,语言更是规范的,有的格式用语甚至是特定的,最重视的是准确、明晰、简练和。相反,讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的,必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动,需要更加适应人们的接受心理,拉近讲话者和听众的心理距离,这就特别讲究语言的大众化、口语化。
(四)艺术性
述职报告的艺术性是魅力所在,直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样,写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。
通俗性和艺术性,一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言:1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
岗位述职述职报告怎么写 篇31
尊敬的领导:
时间一晃而过,转眼间到公司已经_年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这_个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、工作中的体会以及成长
通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在__月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了_个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守公司规章制度
遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这_个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一年里,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏实学习工作技能
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、自身不足
不足和需改进方面。虽然到公司来了_年,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、对公司的建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理,要做好后继人才的培养工作。既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
此致
敬礼!
岗位述职述职报告怎么写 篇32
任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。
通过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。
但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
通过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
岗位述职述职报告怎么写 篇33
下面是我竞聘市一中副校长岗位的几点工作设想,得当与否肯请各位专家赐教。
1、内化终身学习观念,带出一支创新型教师队伍
作为教育者,首先必须以前瞻的态度认真审视自身的知识储备,看自己的改革创新能力是否与知识经济、信息时代和教育事业所要求的学校管理者应具备的知识、能力、水平相适应,从而激活现有知识储备,同时,带动全体教职工加快学习步伐,更新理念,及时补给现代知识,树立符合现实社会发展的教育理念。具体操作上侧重抓两项工作:倡导终身学习,更新教育理念;以科研为契机,推进新课程的实施。
一中是一所有着50多年历史的老牌学校,传统的'教学观念、教学模式及高考制度严重桎梏着教师们的思想。教学中往往是名教师靠经验,老教师靠实干,年青教师靠奉献。一本教案是“新三年,旧三年”,改了删,删了又改。尽管学生面孔“岁岁年年人不同”,但老师的教学模式基本上是“年年岁岁花相似”。围着模拟试题转,练习册转,高考转,教师的付出与收获不成正比,就像鲁迅笔下的煤的形成一样,当时投入了大量的木材,结果还只是一小块。所以,必须更新教育观念,以教师的教推动学生的学,以学生的学促进教师的教。同时,建立新课型大赛机制,以创新为主调,扶持年轻教师走专业化发展之路,形成“学习型群体”“科研型群体”“创新型群体”,提升我们示范高中的教学品质。
一中的副校长是前沿作战的指挥者,要推进教学改革,必须是“一级带着一级干,一级干给一级看”,这样,创新型队伍的形成也就指日可待了。
2、倡导协作精神,培养合作团体
教育的管理者,对教师的领导首先是教育思想的领导,其次是行政领导。在学校里,管理者要实施正确的领导就要着重建立团队意识,使大家同心同德,一起努力,在助人中感受成功的快乐,在被助中体验提高的喜悦,为孩子们创造一个深层次的学习体验氛围。
我们学校是一所有着六千余名学生、四百多位教工的泱泱大校,团结协作讲正气,密切配合讲学习尤为必要。我们要尊重教师创新性劳动,促进教师间彼此专业引领与互动,培养和鼓励教师们走集体科研,集体创新之路,力求建立起团结的、富有感召力、崇尚科学、追求创新的合作集体。诺贝尔生物奖获得者、美国普林斯顿大学校长雪莉·蒂尔曼有成功的管理经验“没有任何个人的智慧,能超越集体”。
3、重人格修养,以德立校
有位哲人说过:一个人对社会的贡献并不是完全取决于其拥有的知识量的多少!知识只占成功的25,而品德则占50。作为校长,道德修养、人格品质,对其工作的开展有直接影响。常言道“上有所好,下必甚焉”。在工作中,要培养襟怀坦白、豁达大度、以诚待人,克己奉公的品格。浩浩长江,不拒细流,茫茫大海,接纳百川。在师生交往中,提倡让真诚呼唤真诚,用真诚赢得真诚,领导想教师之所想,教师急学生之所急,密切配合,其乐融融。
人都有道德需要,而且需要的层次越高越趋向于精神,越具有道德价值。因而,提升教师道德素养,弘扬自强不息、厚德载物、谦逊礼让、诚实守信的良好风气,使得教师无论置身何处,都能溢射出儒学独有的精神气质和魅力,这也是教育职业的必然要求。
教育家雅斯贝尔斯说过:“教育是人的灵魂的教育,而非理性知识和认识堆积。”否则,教育出来的学生就有可能性像一架安装了坏发动机,而又起飞了的飞机一样,不但会自身毁灭,而且也给别人带来牺牲。
百分之九十以上的一中学生将来要升入高校,他们的道德价值取向对社会的文明进步会带来更大的影响。就这一点而言,我们必须对学生加以正确引导:培养学生个体道德的自主建构,激励、感召、推动他们去做他们应该做的;培养学生理性的自主的道德判断和道德选择能力。如果实现了这一目标,我们培养出的学生就会是家长期待,学校满意,社会认可的真正栋梁之材。
任何事物的成长都有其发展成熟的过程,确立是前提,推动是关键,落实是根本。如果我的竞岗被认可,我会尽我的最大努力,与全校教职工密切配合,把我的工作设想付诸实施。
最后,我再明确一下我对竞聘岗位的工作态度:我将积极探索,勇于创新,克尽职守,做好校长的参谋、助手,“到位不越位,补台不拆台”;做好学校的“管理员”,做好老师的“服务员”。
岗位述职述职报告怎么写 篇34
尊敬的领导:
怀着对新春的憧憬和期盼之中,我们又度过了忙碌而充实的一学年。20____年度,对于____幼儿园来说是紧张的一年,是奋斗的一年,也是收获的一年。这一年,我首先要感谢领导大力支持、感谢姊妹园的全力配合,特别要感谢溪园幼儿园的所有教职工,感谢你们这一年的辛勤劳动,与无私奉献。我觉得,我园之所以能取得这一点小小的成绩,与我们团队是密不可分的。这一团队,是一个具有凝聚力的团队!是一个无私奉献的团队!是一个充满战斗力的团队!
一、教育方面:创评省优,打造品牌
20____年我园已经成功创评为市级优秀幼儿园,在这基础之上,20____年溪园幼儿园的工作重点就是争创省优质幼儿园以及绿色校园。而重中之重就是省级优质园的创评工作。
在总园领导的指导下,在姐妹园的大力支持下,在溪园全体教职员工的努力下,我们终于创评省优成功。这是我园历史性的突破,昭示着我园将有更加美好的明天!在创优的同时,我们努力打造幼儿园教育特色,成功创评了____市绿色校园,提升了幼儿园整体竞争实力,以特色求发展,以质量谋进步。我们树立了"一切为了孩子"办学宗旨,确立了"绘本阅读"为园本特色教育,这过去的一年,继续彰显办园理念,突出教育特色,取得了较好的社会效应,20____年与上一年相比,入园人数增加了18。2%,达到了208人。此外我园还开展与参与了各项活动,例如幼儿亲子绘画大赛、迎新年吃百家饺、为老人们唱首歌、吃重阳糕等等。这些活动,扩大了幼儿园的知名度,提升了竞争力!
二、环境建设:打造硬环境,完善软环境
以创省优为契机,大力提升幼儿园硬件条件。现在的溪园幼儿园,就好像一个童话的世界,优美的环境,孩子们灿烂的笑容述说着幸福和欢乐。软环境方面,重视园本文化的建立和发展,围绕着一切为了孩子这个办学宗旨,每个教职员工都要对孩子体现一颗爱心,对同事体现一颗真心,对事业体现一颗责任心。
三、管理方面:以规范促发展
以创评为契机,强化规范管理,以规范促发展,以规范谋生存,本学期,20____年度我园被____区教育局评为"规范管理优秀幼儿园"的称号。
四、在安全工作方面
我们注重饮食安全、规范接送制度、加强幼儿园大型玩具的安全检查。日常活动中,避免幼儿的意外伤害,本学期,我园未发生一起幼儿伤害事故。
展望新的一年,我园将在创评成功的基础上,继续努力,发挥优势,改进不足,让我园的健康、快速、稳定、长期的发展,更好的服务于幼儿,为伟大的幼教事业做出贡献!
最后我再一次感谢每一位领导、每一位员工!我爱你们!
此致
敬礼!
述职人:
20____年____月____日