《药店进社区活动工作总结【精选19篇】》

药店进社区活动工作总结（通用19篇）

药店进社区活动工作总结 篇1

为扎实推进文明创建和党员进社区活动常态化、制度化，进一步促进分局文明程度和干部职工文明素质的提升，7月19日上午，鼎城分局组织部分党员和青年志愿服务者，赴迎宾社区开展文明创建暨党员进社区活动。

活动期间，党员干部和青年志愿服务者们顶着烈日对社区院内垃圾进行了清扫，展现了规划部门的良好形象，赢得了社区的一致好评。

支部党员干部一行，开展“党员干部进社区，结对帮扶送温暖”活动。看望了社区困难家庭，详细询问了他们的生活情况，并送去了慰问品。

药店进社区活动工作总结 篇2

李开复先生说过：“就读大学时，你应该掌握七项学习，包括自修之道，基础知识，实践贯通，培养兴趣，积极主动，掌握时间，为人处事。”我很喜欢这句话，人就是在实践中不断成长的不断的磨练，才会变得这样的稳重。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习的时候，利用假期时间参与社会时间活动是一个很好的锻炼机会。作为一名大学生有别与高中生，主要是更重视培养学生的时间能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

今年是我成为预备党员的第一个假期，这也是一个非常有意义的假期。在社区领导的领导下，我积极参加了社区组织的志愿清雪活动。对于我来说社区服务是一次不小的考验。在父母羽翼下成长的我到底有没有能力，在社会上做些什么?为社会做点贡献呢?心理上总有这样的疑问。寒假的社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己到底是不是温室里的花朵。虽然这次活动让我们觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这次的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

年前的雪后，天气是那么的寒冷。但正是因为有这样的环境，激起了我要把社区服务的活动做得有声有色的决心。我门为了社区在过年期间能有个干净亮洁的马路，而走上了街头进行清雪活动。我们每个人都鼓足了劲儿，因为我觉得这是在为人民服务，是在为人民创造一个欣欣向荣的社区环境。凛冽的寒风虽然吹在我的面颊上，但丝毫没有减弱我对认真完成社区活动的决心、勇气和信心。我倒要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务活动，找出自己的不足和差距所在。次次社区服务活动不仅有学生，还有医生、老师、社区的工作人员、社区领导。我们分工明确，分散到多条街道上进行有条不紊的清雪，干得热火朝天。不时也会有人过来帮忙。

有人曾说：“把一件简略的事做好就是不简略，把一件普通的事做好就是不平凡。”劳动改造人。经过这次社区服务实践活动，使我明白很多的道理。平时在家的时候父亲母亲总是把儿女当作宝一样的伺候，这次我们总算是切身实践了，而且我们都使劲的认真的去做了。寒假社会形态实践带给我们的是欣喜，是祸患上成果的欣慰。在实践过程当中我们感触的是本身的微博，体会到整个社会形态强大的内聚力。一方面，我们锻炼了本身的能力，在实践中成长，在实践中进修，充分了自我，加强了与人交流，真正的走出课堂。去义务地为人民服务，去帮助别人。

社区服务活动给生活在21世纪的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。记得第一次来到社区，与李书记申请志愿服务时，我还略微有点紧张，但是李书记很热心的接待了我，从中我也学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有了一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。身为一名辽北技师学院的学生，毕业后的我们即将走上社会，所以我们更应该提早的走进社会、认识社会。“纸上来得终觉浅，绝知此事要躬行。”社区服务活动是我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上的发挥不是很理想。通过实践所学的专业理论只是得到巩固和提高。即使紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的只是水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

社区服务活动使同学们找到了理论与实践的最佳结合点，而且第一次参加这样活动的我也觉得很新鲜。通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念，会指引着他走向完美的事业之路。

最后在实践的时间里，我通过自己的勤奋努力，体会到了工作中的酸甜苦辣，同时也看到了街道的洁净宽敞，露出了本来的柏油路，我看着很是欣慰，想到人们能走在这样的马路上，不会容易摔倒，汽车不会打滑，人们走在马路上的安全系数增加了，这时才发现自己是最幸福的!因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触工作，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。而我们的父母正在为了我们的好生活去承担着这么多压力与责任，所以，我们更应该好好学习工作，好好的孝顺他们。

总之社会实践很重要，这次的大学生志愿活动不仅让我认识了很多新的朋友，还让我学会了很多的东西。学无止境，实践教会我积极主动的学习，将书本的知识活用于指导实践，会更加丰富我们的社会经验，在社会实践活动中锻炼自己的胆识和毅力，提高自己的处事能力，在工作中慢慢克服急躁的情绪，热情细致的对待每一项工作。

这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。在志愿服务的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有解决的办法。只要你不抛弃，不放弃就一定能成功!做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。所以一定要相信自己，别忘了，“阳光总在风雨后。”我坚信，努力就能克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进!

药店进社区活动工作总结 篇3

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望跟吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布舲好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料跟奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价跟打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望跟吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋跟购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境。对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最跟蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心。特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍跟宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬跟希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音跟瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

药店进社区活动工作总结 篇4

社区公益活动在昨天落下了帷幕，我真的很累很累。洗完澡，我把自己扔到软软的被子上，困意袭来，但回首起我们策划、组织、进行社区活动的点点滴滴，我想，要尽快把这一段宝贵的记忆刻下来，因为我怕漏掉每一个小小的让我们学习，让我们成长的细节;漏掉我们在一起努力的幸福时光······

策划篇

策划是整个活动的第一步，一份好的策划是活动成功进行的前提条件。

无论是实践版的策划还是外联版的策划，都修改了很多次，我电脑里的“最终版”就有四五个。修改的过程，是我们每个人思维碰撞的过程。每个人看问题的角度，想到的具体问题都不尽相同，也没有一个人能把活动的方方面面都想到。我们策划书的基本成型得益于每一个人的思考结果。虽然最后的实践版策划书是由陈晓师姐敲定的(主要在于我们那份层次不太分明，奖品设置太杂等等问题)，外联版策划是由惠兰师姐敲定的(主要是我们那份不太直观，缺少社区介绍等等)，但是我们还是要肯定我们把一些东西想得很具体，这些对活动的顺利进行起到了很大的作用。下一次，我们会有更多的“头脑风暴”，把活动的方方面面想得更周到，同时吸收这次的经验，改进不足的地方，在策划书的形式、内容和排版等方面做得更好!

找社区

因为我们派去找社区的没一个是广州本地人，对广州不太熟悉，所以我们只能借助师姐的力量。一开始是说在惠兰师姐住的逸景翠园的，本来已经和居委说好，谁知它临时换了居委主任。居委主任以亚运不给搞这类活动为由，拒绝了我们在那里搞活动。最后决定在雨彤师姐住的美林海岸社区。这次我们学聪明了，我们到街道办先拿到他同意我们在美林海岸办活动的函，这样就不怕他反悔，也方便我们争取居委和物业的支持。(当然还有和居委商量各种细节啦，但这部分就不一一说了，留给嘉欣哈，不然他又说没东东写。哈哈~~)

拉赞助

这是整个活动最艰难的部分，个中滋味，一言难尽······

一开始我们打电话看看哪些商家有意向和我们合作的，谁知，我们想找的那些公司的联系方式大部分都是假的，少数几个能接通的还没等我们介绍完，就表示他们公司对此不感兴趣。难得有两三个公司表示有意愿和我们合作，我们继续跟进后却没有了下文。

眼看我们举办的活动日期越来越近了，可我们还没拉到赞助，心里真的很焦急。难道，我们这一届，真的这么失败?也有问过陈晓师姐，如果拉不到赞助，怎么办?师姐说，从来没有考虑过这个问题，我们一定会拉到赞助的，因为我们是财院党建的外联!一句话，激起了我的雄心，点燃了我的斗志，让我从低谷中走出。我想，打电话不行，能不能亲自上门呢?于是就和嘉欣商量，到社区附近去找商家。巧合的是，那天晚上的会议上师姐也决定让我们到社区附近找商家。

商家(富裕通酒窖和客家特产)是觉得我们的想法不错，也有意愿和我们合作。重要的是怎么再进一步打动他们。前两次，我和伟良很认真地，很耐心地向他们介绍我们的活动中能帮他们做到的宣传，但是效果不大，直到他说要上次的我们的宣传资料和效果展示，我们似乎才找到了问题的症结所在：我们需要更多的直观的东西(譬如照片和PPt)之类的来打动他们。于是，在师姐的指导下，我和伟良连夜制作了各种宣传照片和PPt，第二天一早就带过去。终于，功夫不负有心人，商家被打动了，签下了合同。后来出现了一个小插曲，就是他们知道我们有了第三家赞助商后很生气，就这个问题，我是和商家协商最多的。这个时候，无论商家有什么过激的语言，都要以微笑去面对，不停地解释，不停地承认我们想得不周到，不停地道歉······是委屈了点，但是，不得不低头啊!当然，不要什么都唯唯诺诺，我们底线是活动性质不能变味，活动经费不能少太多。

由于拉赞助确实有一定的难度，所以我列了一下一些个人总结：

1、无论遇到什么困难，一定记得，我们是财院党建外联，一个最优秀的部门，没有什么我们是做不到的.!

2、联系商家时，除了电话联系，还要敢于亲自上门。(范围可以是从社区周围入手;接着是需要我们在校园宣传的公司，比如一些留学机构，人才招聘公司等等;最后就是那些切合我们主题的公司，或者是很大型的公司了。)

3、和商家洽谈时最好准备多一些直观的图片等等，如果可以，把我们设计的各种宣传资料以电子版的形式展示给他们。耐心，再耐心地和向他们展示我们又能力帮他们做到最好的宣传。

4、签合同前一定要把所有商家应该知道的东西告诉他，不然到时候很难做。我们隐瞒的一些东西，迟早都要被知道的，如果活动是活动当天商家才知道了，到时候更麻烦。而且，真的是我们错了，是我们违约。

5、多了解各种知识，文化，如茶道，棋类，球类，书画，琴等等，到时候我们和商家谈话时可以从这些切入，如果和商家很聊得来，你拉赞助起码成功了一半。

联系协办方

今年，我负责联系的是志协。

听师姐说，上次志协负责的活动弄得不太好。所以，我也有担心，这次呢?怎样才可以改进?

合作得好的基础是相互间的了解及对活动的一致认识。巧合，我和这次协助我们的志协的秘书部的部长比较熟悉，所以从写好策划后，我们就一直联系，商讨我们负责的那部分怎样搞好。也一直和她们那边的干事联系，熟悉，让她们牢记活动规则，同时调动她们的积极性。

活动当天，我们运动体育区的各个游戏摊位的布置都是她们弄好的，活动的过程中，她们也很认真，很负责，游戏过程中也没有什么纰漏。一天的时间，她们真的坚持了下来，而且始终做得很好。

活动当天

主要是要注重各个区的协调，配合，人员的调动等等细节的东西。

活动当天，我们外联的是最努力的!做的事情最多，最辛苦，最后吃饭，最后离开。(真的很感谢每一个人的努力，正是这样，我们的活动才这样成功!)

一路走来，我发现，我真正参与到了这次活动的每一个环节，很感谢师姐给我这个机会，让我能从每一个环节和总体上审视这次活动，锻炼了我各方面的能力。同时，我欣喜地发现，在这次活动中，我们外联的各个成员之间更加了解，熟悉，更有默契，真的有了一种家的感觉。记得当时面试时惠兰师姐问我部门团队的建设，我回答说，能一起克服困难的团队，是真的团队。这次有难度的活动的成功，让我们对我们的部门更有认同感和归属感。我爱我们的外联，真心祝愿它越走越好，越飞越高!

药店进社区活动工作总结 篇5

光阴荏苒，岁月如歌，忙碌而充实，紧张而生动的20__年已经匆匆而过，20__年是不平凡的一年，令人难忘的一年。现将我在在20__年的工作情况总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的方针政策，全心全意为人民服务，坚持改革、发展和进步，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志。

在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退。热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守药师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。具有良好的职业道德和敬业精神，平时工作中能严格执行卫生行业“九不准”。

在业务学习方面，我积极参加各种学术交流、医药学继续教育活动，同时利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识，扩展自己的视野，提高自己的业务素质，获得最新的医药知识以及最新的药学理论知识，从而开阔了视野，扩大了知识面。

在药房工作期间，积极配合医院领导及科室领导的工作，完成上级下达的各项任务。在窗口发药时能认真核对医嘱单，调配和发药时严格执行“四查十对”，且能对医嘱的合理性进行审核，并在发药过程中与病区护士进行及时沟通，从而保证了临床科室的药品供应；在平时工作中主要负责临床病区品和一类精神管理，工作中坚持五专管理和三级管理，在工作中积极查阅文献，结合我院工作实际制定出品管理制度，操作规程，术前术后领用记录和特殊药品定期监督记录等，做到日清日结，帐物相符，规范了临床品的使用操作；在药品咨询窗口，能充分发挥一个药师的职责，对消费者合理安全用药进行指导，并注意收集药品使用信息，进行药品质量跟踪，检测药品不良反应。

一年来，在领导的帮助和同事的支持下，工作虽取得了一些成绩，但还有一定差距。比如工作责任心有待进一步加强，有时会出现工作细节做得不够好，对医院新制度、新政策学习不彻底，不透彻，平时在工作繁忙时会有一些消极的负面情绪，另外由于长期没有从事中药调剂工作，对最新的中医药理论知识更新不及时，不能跟上时代的发展，缺乏治未病的理论体系，不能满足现代人的中药调理需求等。

展望20__年，在今后的工作中，我会更好地履行职责，努力做好各项工作，克服上述不足，对中西药的联合应用知识进一步加强，在中药临床应用推广上有所突破，在平凡的工作岗位上创造出更加优异的成绩。

药店进社区活动工作总结 篇6

为进一步普及人民币知识宣传，提高广大人民群众识假能力和自我保护意识，打击***等犯罪活动，维护社会金融稳定。根据中国人民银行及总行《关于开展“人民币宣传进社区”活动的通知》安排，工商银行汝南支行组织辖内网点开展了“人民币知识宣传进社区”活动，宣传活动以“人民币图样管理”、“人民币买卖管理”、“整治拒收现金”为主题开展，从公众关心的问题角度出发，将人民币知识带到普通百姓中去。

一、加强领导，精心组织

为切实抓好此次“人民币发行为人民”的.工作理念，我支行领导高度重视，在支行内部成立人民币宣传小组，组织员工了解并掌握人民币图样管理，人民币买卖管理，整治拒收现金，防伪与反假知识普及等相关法律法规及人行的有关规定，以便更好的向社会公众进行宣传和讲解。

二、广泛宣传，增强实效

活动月期间，我支行以营业网点为宣传基地，在营业大厅设立宣传服务专区，LED显示屏，液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，在网点内摆放人民币宣传折页，方便客户阅览;安排专人向客户分发宣传折页，并提供业务咨询，全方位向客户介绍人民币买卖，拒收现金等违法行为的危害性，切实履行金融机构义务宣传的社会责任。

另外，我支行组织人员进入当地小区进行宣传，向社区居民讲解人民币防伪特征，辨识真***的方法，买卖人民币、拒收现金的严重性与危害性等相关金融知识，真正做到提升公众金融知识和提升风险责任意识，共同维护人民币，净化流通环境。

三、活动总结

此次活动通过对公众反假知识的普及，使他们认识到了***对社会的危害以及反***的重要性和必要性，增强了公众的责任意识以及对流通***的警惕性，进一步净化了金融环境，提升了公众对金融知识的认知强化了风险责任意识，切实维护了金融管理秩序和人民群众切身利益。我支行今后将继续提高站位，主动承担反假货币宣传工作责任，为提升群众人民币知识水平不断努力奋斗!

药店进社区活动工作总结 篇7

为进一步丰富城乡基层文化生活，营造欢乐喜庆、祥和、文明的节日氛围。近日，由广场街道主办的20xx年“四进社区”在钢城公寓举行。

活动现场，丰富多样的宣传和服务活动，吸引了很多小区的居民和过往的群众，各个宣传咨询台积极主动向他们普及生殖健康、优生优育、青少年教育等科教知识，宣传农村法律、交通安全、禁毒、流动人口管理、市民安全防范等法规、政策和知识。同时，高岭社区组织的文艺汇演也是热闹上演，广场舞、现代舞、手绢舞、太极剑、乐器独奏等精彩节目层出不穷，“创文”知识抢答更是将演出的热闹气氛一次次推向高潮。

据了解，此次活动参与居民达600余人，共向居民发放创文、科普、计生、安全防盗等宣传资料500余份。

药店进社区活动工作总结 篇8

柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着"民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事"的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：

一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创"充分就业社区"工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。

二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。

三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。

四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。

药店进社区活动工作总结 篇9

今年x月x日是第三十九个世界地球日，我国的宣传主题是“认识地球，和谐发展”。为了唤起人们爱护地球、保护家园的意识，促进资源开发与环境保护的协调发展，从小培养青少年良好的环保意识，正阳小学与万福社区共同举办了“善待地球，从身边小事做起”的主题活动。4月x日上午，正阳小学校园内，纪念第xx个世界地球日主题活动大会在这里隆重举行。

会上，学校领导介绍了世界地球日的来历及各国开展环保活动的情况，学校少先队员代表向全体队员发出倡议，号召少先队员们身体力行，做地球的小主人，环保的小使者。家长代表也向全体家庭发出倡议：营造绿色家庭，争做环保市民。姜校长在讲话中指出，保护地球必须从现在做起，从小事做起，希望全体同学养成勤俭节约、保护环境的好习惯，为保护地球做出自己的贡献。活动中，我校全体师生和与会嘉宾在环保条幅上郑重的签下了自己的名字。会后，学校环保宣传小队来到万福社区，向过社区居民及往行人发放环保材料，宣讲环保知识，并将自己缝制的环保布袋赠给了社区居民；与会来宾和学校领导一起观看了以环保为主题的小报、黑板报。系列活动的开展，有效提高了学生的环保意识，促进了学生良好行为习惯的养成。本次活动得到了社会各界的支持，吉林日报、长春日报、吉林电视台给予了相应的报道。

活动结束后，环保小标兵写下了参加活动的感受。他们都觉得，普及环保知识十分必要。同时，这样的活动锻炼了自己的口才，增强了与陌生人交流的勇气，熟悉了与他人说话的基本礼节。大家都在这次活动中受益匪浅，我们共同期盼着越来越多的人参与到环保行动当中来！

药店进社区活动工作总结 篇10

社区建设是____公司创建文明单位的一项重要内容，是促进经济发展的重要手段。通过科技、文化、卫生、法律”四进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，受到社区居民的普遍关注和真切欢迎，现将“四进社区”工作简要总结如下：

一、领导重视、机构健全、责任落实。在推进“科技、文化、卫生、法律”四进社区工作，公司党委非常重视，落实有关部门具体负责“四进社区”工作的组织、协调、实施，确保人力、财力、物力投入。

二、抓好结合、丰富内容、突出实效。根据公司文件精神，把创建精神文明单位同“四进社区”工作相结合，深化社区发展，促进社区管理体制改革。营造学科学、讲科学、爱科学的自觉风尚和氛围。

三、务实基础、充实内容、规范运作。在推进深化“四进社区”工作中，按照公司党委的要求，认真贯彻落实省、市有关规定，充分发挥社区的基础性作用。把“四进社区”工作同基层民

主政治建设相结合，同发展社区事业相结合，同加强社区精神文明建设相结合，同提高社区居民的科学文化素质、民主法制意识相结合，统筹协调、突出重点、同步推进、相得益彰，使社区事务、社区公共服务和社区民主自治，在“四进社区”活动中，得到进一步加强。

“四进社区”活动是一项内容丰富的长期的工作，公司将以社区建设为依托，以构建和谐社会为主线，在总结经验的基础上，采取措施，制定方案，明确责任，抓好落实，不断将科技、文化、卫生、法律进社区活动引向深入，努力开创公司社区建设的新局面。

药店进社区活动工作总结 篇11

《中华人民共和国民法典》被誉为“社会生活的百科全书”,伴随每个人的一生，为全面做好《民法典》的学习宣传工作，双河乡采取多种形式，努力推动《民法典》精神在基层落地生根。

制定方案系统学。我乡结合市、县关于《民法典》学习宣传工作要求，结合自身实际精心制定学习宣传方案，深入宣讲《中华人民共和国民法典》，切实增强基层党员、干部等的法治思维，促进公权力的依法行使，更加有效地保障人民群众的合法权益。

乡村干部带头学。乡村两级干部把学习民法典作为重大政治任务和法治建设任务，纳入党委理论学习中心组、人大代表和机关党支部学习的重要内容，做到先学一步、多学一点。要求党员干部发挥模范带头作用，认真贯彻落实学习《民法典》，切实形成“头雁效应”

创新形式普及学。坚持线上线下融合学习，“线上”依托城口人大、双河政务等微信公众号，扎实开展线上宣传，通过各类工作群及时转载《民法典》内容、小知识等，形成“指尖上”的普法，推动《民法典》家喻户晓、深入人心。“线下”通过印刷宣传海报、发放宣传手册、书籍，利用电子显示屏播放宣传标语、宣传片等，积极向群众宣传《民法典》的重要意义、立法目的、主要内容和鲜明特色，引导干部群众养成自觉守法的意识，形成遇事找法的习惯。

法润万家全民学。结合“12·4宪法日”活动，广泛开展《民法典》进机关、进社区、进学校、进万家等活动，组织农村新乡贤、政策宣讲志愿服务队伍，走村入户开展“面对面”精准普法，充分借助新时代文明实践广场、新时代文明实践站所、社区教育学校等宣传载体，把《民法典》精神、法治元素融入到乡村建设之中，真正打通《民法典》贯彻实施的“最后一公里”。

药店进社区活动工作总结 篇12

销售员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名销售员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店销售员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的销售员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成交易。

药店进社区活动工作总结 篇13

20__年，在上级的具体指导下，我社区积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展“金晖行动”、助残行动、计生教育行动、普法教育行动、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大群众的充分肯定和好评。

一、志愿者队伍建设情况

我社区高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，建立了镇政府志愿服务志愿队、社区志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者256人。

二、主要工作

(一)敬孝爱老关温暖，认真开展为老服务金晖行动在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，积极响应，扎实推进。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子，送温暖;以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动，组织广大青年朋友，与老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚年生活。

(二)青年志愿者助残行动

助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

(三)计生政策教育宣传志愿者服务计划

动员社区计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次，面对面的宣传，心贴心的服务，手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平，而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说是双赢的好事。

(四)法律援助志愿者服务计划

为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在限度内得到救助。对学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。

(五)关注留守儿童

“六一”国际儿童节来临之际，分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童，向孩子们致以节日的问候和祝福，并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。

组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童“周末行动”，动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶，从而在全社会形成关心农村留守儿童，帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日，采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童，从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。

三、存在的问题和今后的打算

尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩，但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来;二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大，由于存在年龄上的限制，志愿者来源往往局限于团员青年，覆盖面不广。人员素质水平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务;三是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。

青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。在今后的应该做好以下几个方面的工作，做好队伍建设和志愿者作用的发挥。

1、积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展。

2、立正常活动机制，由大型集中活动向正常活动转移，特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动。

3、加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。

药店进社区活动工作总结 篇14

今年是“三八”国际妇女节xx周年，为了进一步激励广大妇女积极投身构建和谐团场建设的伟大实践，xx社区各单位认真组织和开展了各类庆祝活动，活跃节日气氛，现将活动情况总结如下：

为了增强和扩大妇女组织的凝聚力和影响力，社区各单位积极响应农场妇联的号召，举办了不同性质的庆祝活动，其中一连组织了100多个妇女参加了法律法规《妇女权益保障法》计划生育知识答题比赛以及猜谜语、端乒乓球等活动;五连召开了座谈会，在会上连队领导讲解了妇女节的来历，尤其是在改革开放之后，妇女工作的地位和重要意义，并对涌现出来的巾帼建功女强人给予奖励，之后，举办了各式各样的游戏，使整个座谈会开的别开生面;六连组织了50多个家庭参加了接力赛，还根据连队妇女的要求举办了两场舞会，本着“幸福家庭，快乐之上”的原则，要求夫妻双方都参加，对表现好的给予奖励，设置了丰厚的奖品;七连则是召集了部分妇女，自愿捐钱，到奇台就餐、跳舞;机关在7日下午举办了茶话会，会上，妇女同志踊跃发言，针对一年来妇联工作开展的情况提出意见和建议，社区主任、副主任也参加了会议，对妇联工作提出了肯定和表扬。

社区在机关门前举行了大型的拔河比赛，共有来自连队的8个代表队共120人参加，经过两个小时紧张激烈的竞争，各代表队都取得了很好的名次，围观群众的欢呼声、掌声伴随着比赛的进程起伏不断，时不时的把比赛推向了高潮。比赛最后，社区主任、副主任、分别对获奖单位颁发了奖金。

一年一度的“三八”妇女节在紧张、热烈、欢乐的气氛中结束了，今年的“三八”妇女节，大家都过的非常开心。通过这次活动，体现了社区妇女工作者的积极参与意识，努力竞争、不甘落后意识，也使得女职工提高了自身的综合素质，增强了自尊、自信、自立、自强心，同时社区全体妇女表示，在中心团场党委、妇联和社区妇联的领导关心、帮助、支持下，努力干好自己的本职工作，并自觉学文化、学科学、学管理、学技术，争做知识型、智能型的新女性，为社区的建设贡献自己的力量。

药店进社区活动工作总结 篇15

为提高社区居民文化和身体素质，_社区在以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展丰富多彩的社区文体活动，受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区20_年文体工作具体开展情况总结如下：

一、建立健全工作体系，确保社区文体工作规范有序开展

为完善社区文体工作网络体系，不断提高社区文体活动居民的参与率，_社区结合自身实际情况，积极探索社区文体工作新思路、新方法，把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区的重要议事日程。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。

二、整合和优化社区资源，奠定坚实基础

_社区与辖区内各物业小区、辖区单位相互联动，相互优化，真正实行了资源共享，强身健体，共建和谐，以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目，拓宽文体活动阵地，奠定了坚实的物质资源基础。同时，社区及辖区内各物业小区、辖区单位还利用宣传橱窗、宣传栏，为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境，满足了社区不同人群的文化需求，奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次，充分挖掘社区内各类文体人才资源，培育组建社区文体各种活动队伍。社区通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区文体人才资源，组建了社区舞蹈队、棋牌队、京剧票友队、乒乓球队、“心连心”合唱团等文体活动队伍。这些队伍的建立，繁荣了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。

三、结合实际，开展内容丰富、形式多样的社区文体活动

为推动社区文体工作的全面发展，社区采取多种形式，努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台，并不断探索，选准适合社区居民的活动载体，不断营造健康向上的社区文化氛围。开展丰富多彩的社区文体活动，充分发挥社区党委的领导及带头作用，组织社区居民开展各项文体活动，积极探索社区文体工作新领域，为社区居民创造一个和谐、文明、健康、欢乐的社区大家庭。

药店进社区活动工作总结 篇16

下半年，我们市中区开展了在职党员进社区活动。我认为这项活动为在职党员们发挥作用提供了广阔舞台，为党员生活在社区、奉献在社区、快乐在社区创造了有利条件。社区在职党员积极参加社区组织的各类活动，与群众零距离接触、面对面沟通、心与心相连，不仅消除了互相之间的隔膜，而且更有效的发挥了党员的先锋模范作用。

我进入文化路街道市委社区后，领导非常重视并组织开展在职党员进社区工作动员会，明确在职党员进社区工作的工作内容、工作任务、时间安排。无论从下通知还是实际工作都非常严密。动员会后，我们各小组认真组织，及时有序地开展工作。在职党员都很积极参与了社区组织的各项活动。我利用业余时间积极参与居住地社区科教文卫的组织宣传，充分发挥党员先进性和率先垂范的作用，我报到后积极行动，听从领导安排，认领社区工作岗位，参与社区开展共建活动。积极参加社区组织的志愿——分别去体育馆、少年宫为家长、学生做青少年教育交流。

结合本次活动，我觉得还存在以下不足：

1.平时教学工作量大，只参加了两次集体活动，活动次数有限，还需要更加深入。

2.服务志愿的范围要更加细致、宽泛，不要只局限于教育服务。

接下来我将继续以“在职党员进社区”活动为契机，努力为社区居民服务，力争在社区文化建设、科教知识普及等方面，更深入开展此项活动，做好以下几点：

1.带头讲文明话，办文明事，做文明人，以一个人带动一家人，以一户带动一片，树立在职党员的良好形象，推进社区精神文明建设。

2.协助社区开展了科教宣传和文艺宣传活动，积极倡导新型教育理念。

药店进社区活动工作总结 篇17

由我系发起的以“感谢师恩，回馈母校”为主题的“四进社区”活动在11月22日正式举行。本系大一、大二、大三各班同学及分团委干部干事集体到“桂园新村”为教师楼打扫卫生，给辛勤工作的老师送去一片干净整洁的休息生活环境。

一、活动的准备。

22号中午召集有关同学开会，团长认真的布置宣布了活动的安排。下午，服务团组联部组织到校外借竹竿，成功的借到二十多根，为活动的顺利展开奠定了重要基础。

二、活动的开展。

11月22日早上8:20，活动真是展开。

唐老师向同学们宣读了活动开展过程中需注意到的问题，然后，浩浩荡荡的学生队伍开进了“桂园新村”，开始了几个小时的辛苦工作。各班负责人经过精心的规划和分工，活动井然有序的开展，直至结束。

纵然是寒冬时节，天气已经冷了很多，但是，同学们热情高昂，全然忘了这可以说恶劣的天气，干劲十足，一直保持到活动结束。将分配到自己的劳动任务完成的漂漂亮亮。楼梯干净了、扶栏干净了、天花板也干净了。

同学们一丝不苟的劳动，换来了附近居民的极大好评！

三、活动的效果。

活动在培养同学感恩老师感恩学校的同时，也培养了同学们吃苦耐劳的精神

本次活动取得了很大成功，它是继广播体操比赛之后又一大型活动，尤其是对于新一批干事来说，更是得到了前所未有的锻炼，我们基本上了解了一个大型活动的开展，至少知道开展的基本流程。

但是，这些是远远不够的，还需要我们不断地接触、学习、总结、反思，才能取得更大的进步。

药店进社区活动工作总结 篇18

现在许多孩子都是独生子女，在家中都是“小皇帝”、“小公主”，从小形成了自私自利，只懂索取不懂回报等不良的习惯，要把他们培养成优秀的接班人，祖国未来的希望，就应该让学生坚定为人民服务的理想，具备一颗感恩的心，懂得尊重长辈。但枯燥的理论知识难以达到这一目标，因此我校于9月24日组织学生去滨湖花园敬老院慰问，让学生自己动手，为孤寡老人做一些力所能及的事，从帮助孤寡老人中，体会助人的快乐，劳动的快乐，把课堂知识和社会实践联系起来。

生活中有许许多多的人需要社会给予一定的帮助，例如，孤儿，贫困学生，贫困家庭等，但有一类人更需要社会的帮助，那就是孤寡老人。孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子，用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴，直到他的离去。但面对老伴的离去，孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。

但对于身居农村的孤寡老人，他们有的儿女在身边或离自己很近，当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护，甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见，孤寡老人们承受着巨大的心理压力。承受着巨大的意识折磨。因此我们更应该关注一些孤寡老人的生活，以减少他(她)们一些心理和精神上的压力。而这也能让学生真正的懂的感恩，懂得尊敬在长辈，懂得为人民服务的意义。

在这次活动中，学生纷纷动手帮助孤寡老人打扫卫生、擦玻璃、聊天，并带去了舞蹈、合唱、游戏等各种娱乐节目，给老人带去欢乐。同时，也让学生体会了老人常年独自一人居住，屋子里和身边没有亲人，伴随她度过几十年艰苦岁月的只有一间卧室和一张长椅、几件破旧的衣裳和一床被子。孤寡老人的孤单寂寞不仅轻轻拂过学生小小的心灵，也让老师们得到了深深的感触，让我们想到这世上不幸的人有很多，他们不能跟正常人一样享受正常的生活，每当见到别人的笑容，积在他们心底深层的忧郁又会涌上心头。我们四肢健全，天资聪明，这已经是上苍赐给我们最好的“礼物”，我们应该好好珍惜这份来之不易的“礼物”，让这份“礼物”得以发挥，展示出它最耀眼的一面!

通过这次活动，让爱把孩子们、老师们和老人融合在一起。更让那些在家中都是“小皇帝”、“小公主”们学会感恩、了解社会、亲身去感身去感受社会，为孩子们抱着一颗感恩的心步入社会，奠定了基础。

药店进社区活动工作总结 篇19

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享服务；使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我*贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反*的技巧和防诈骗要点，用德平路支行成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行“金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中！”，形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众”的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希望银行多举办类似的宣传活动。