《小公司管理的规章制度（通用10篇）》
在现在社会，制度使用的频率越来越高，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢？如下是爱岗的小编沧海红颜帮助大家收集的10篇小公司管理的规章制度，仅供参考。
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小公司管理制度 篇1小公司管理制度 篇2小公司管理制度 篇3小公司管理制度 篇4小公司管理制度 篇5小公司管理制度 篇6小公司管理制度 篇7小公司管理制度 篇8小公司管理制度 篇9最新小公司管理制度 篇10小公司管理制度 篇1
第一节总则
第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励:
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合<晋升制度>规定的，给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；
6、礼仪、称呼不规范者（包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼）；
7、填写各种工作表格不认真、漏填者；
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
小公司管理制度 篇2
1、目的
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。
2、适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
3、管理规定
3.1.工作制度
3.1.1工作时间:周一至周五
上午9：00---12：00下午14：00—18：00 3.1.2打卡制度
3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。
3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。
3.1.2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》，注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门主管、经理批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
3.1.3手工考勤制度
3.1.3.1手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管批准后，报人力资源部审批备案。
3.1.3.2参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员（文员）或部门指定人员进行考勤管理，并于每月30日前向人力资源部递交考勤报表。
3.1.3.3参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。
3.1.3.4外派员工在外派工作期间的考勤，需在外派公司打卡记录；如遇中途出差，持出差证明，出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录； 3.2各类假期规定
3.2.1病假
3.2.1.1 员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点开据的病假条或诊断证明）；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。
3.2.1.2 员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
3.2.2事假
3.2.2.1 因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。 3.2.2.2 休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。
3.2.2.3 休事假每天扣除日工资的100%。
3.2.3婚假
3.2.3.1 符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；
3.2.3.2 婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；
3.2.3.3 婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、主管副总、总经理批准后交人力资源部备案并一次性连续休完； 3.2.3.4 再婚者不享受晚婚假；
3.2.3.5 婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
3.2.4丧假
3.2.4.1 凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。 3.2.4.2 员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。
3.2.4.3 丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
3.2.5产假与哺乳假
3.2.5.1 凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理。
3.2.5.2 女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。
3.2.5.3 女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天，晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的，增加的产假累加计算。
3.2.5.4 男员工可享受晚育奖励假。
3.2.5.5 产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。 3.2.5.6 有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。
3.2.5.7 男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。
3.2.5.8 产假期间发放基本工资；产前检查、哺乳假期间工资全额发放。 3.2.5.9 产假、陪产假均须将休假起止日期报人力资源部备案。 3.2.5.10 计划生育假，应填写《请假申请单》，附医院有关手术证明，由人力资源部审核，按规定批准。休假期间发放基本工资。
3.2.6工伤假
员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经人力资源部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。
3.2.7公司年假
公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。
3.2.7.1 员工累计工作（从入职公司之日起计算）已满1年不满5年者为每满1年年休假1天（满2年为2天……），5年及5年以上年休假为5天 3.2.7.2 年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。 3.2.7.3 凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、人力资源部审核后报主管副总经理审核后报总经理批准（部门经理以上人员由主管副总经理审核后报总经理批准）。
3.2.7.4病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假；受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报人力资源部。
3.3请假制度
3.3.1 员工请假，均应提前提交《请假申请单》。
3.3.2 员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午9：00通过电话向部门主管请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
3.3.3 请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。
3.3.4 请假的核决权限:天数1天（含）以下一般员工（固定工）由部门主管/经理批准；
3天以内部门主管（含）以上由主管副总经理批准； 4天（含）以上由主管副总经理总经理批准。
注：如因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后，交由部门考勤员（文员）代为处理，事后补齐书面审批签字。
3.3.5 病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。 3.3.6 《请假申请单》需主管以上领导审批的，当月30日前连同考勤表一起交人力资源部备案。
3.3.7 员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。
3.3.8 各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。
小公司管理制度 篇3
全体财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度。敬业爱岗，不做有损于公司的事。严格按照公司财务管理制度做好自己的本职工作。对待工作认真踏实，树立为客户服务意识。贯彻公司质量方针和质量目标。
一、财务部门职责范围
1、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。
2、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。
3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。
4、编制和执行财务预算、财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。
5、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。
6、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。
7、负责公司材料库、办公用品库的管理。
8、参与公司购销合同的评审工作。
9、及时核算和上缴各种税金。
10、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。
11、加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。
12、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。
二、财务管理制度
1、公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。
2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，领用、收回作废（联数齐全）存根收回由会计设立专项登记簿登记。
3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准，不得超标，尽量减小财务支出。
4、财务印鉴必须分离保管，财务收支日清月结，财务手续合规齐全。
三、财务报销制度
1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。
2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。
3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制，一人经办，一人证明。
会计岗位职责
1、负责登记各项经管的明细帐、分类帐、总帐；
2、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定，并正确执行；
3、负责总帐、明细帐、分类帐的核对工作，银行存款的调节工作，汇总会计凭证，登记总帐；
4、对其他应收、应收帐款及时催收清理；按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点；
5、每月编制会计报表，确保报表数字真实，计算正确，钩稽关系清楚；
6、负责装订、管理会计档案；
7、承办公司领导交办的其他工作。
出纳员岗位职责
1、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库；
2、顺序、及时地登记现金和银行存款日记帐，保证数字清楚、内容准确，做到日清月结，要及时核对库存现金，每周一填写货币资金周报表；
3、保管好库存现金，有价证券，确保其安全无缺，如有短缺要赔偿损失；
4、保管好印章，严格按规定用途使用印章，签发支票用的印章不得全交出纳员一人保管；
5、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票，对签发空头支票负责；
6、完成财务总监或财务经理交付的其它工作。
小公司管理制度 篇4
第一部分理念与原则
略
第二部分办公制度
一、作息时间
1、在你精力充沛的上午9：00~12：30是你干重要事务的时刻，务必不要迟到。
2、12：30~13：30是小憩时间。
3、一阵轻松之后，13：30~18：00，则是你继续动作事务的时候。
4、公司实行五天工作制，即每星期一至星期五，原则上星期六、星期日不上班，如果你手上的工作需要你加班，请你一定作好记录。
5、按《劳动法》有关规定，每周工作40小时。
二、著装礼仪
（1）衣著
1、大方庄重的著装，可以显示公司的专业素质和个人的精神壮态，因此，你的著装并不仅仅是自已的爱好，你需要了解公司的著装原则，男士的高雅精明之形象，应为：浅色衬衣+正式西装+深色皮鞋你当然不必是名牌，但要记住“衣装可显素质与气质的真理”，包装好自已，有行头衣装，也是专业之需。
在周一至周六的工作时间，你应该：衣著规范，一丝不苟切忌著花哨，无领丶无袖装不得著短裤子凉鞋
2、女士的优雅形象，多靠自已选择，虽然公司不规定职业装束，但应以职业套装的风格来选择，不可穿著过分时装化，透明化和奇异化。
淡雅地体现自然气质+商业服务的装扮，是对客户和他人的尊重毕竟，我们是专业工作者，而非模特。
在周一至周五的时间请不要穿无袖衣裙，超短裙，露背装和时装拖鞋。
自然丶得体的面容淡妆对女士是需要的，它却是一种职业要求，也是女性的力量。
3、你的头发最好不要奇特，能显示你的精神与朝气即可，但男士最好不要染黄发，有胡须的话，最好每天清除一下“杂草”，但仍然不要奇异过份。
（2）电话要求：电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，上海宏大”，然后再礼貌讯问与解答： “请问，您找谁” “好的，请等等” “您看这样好吗”若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。
不要忘了：接电话要记下对方的电话，传真，姓氏，公司，以便联系。
（3）接待要求：对待客人（客户或企业关系者）均应保持和蔼态度。
微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人久等，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并迅速作出高效率处理，给客人留下良好印象。
三、办公用品使用制度
1、保持电脑使用顺畅，工作会轻松许多，因此要经常抽空整理电脑、
1）、所有文件都要做出档案登记，以备他人查找；
2）、已完成的文件，要及时复制mo交由专人管理。
2、公司的长途电话，原则上只能作联络公务，如你因私事需要使用长途电话，应向公司行政申请并进行登记，公司将根据电话结算清单，在你的工资中扣除、
3、所有的办公用品，都由公司统一购买，统一领用登记，如你因特殊情况需要购买办公用品，一定要事先提出申请，否则不予报销、
4、如果你损坏了办公设备（包括电脑，打印机，扫描仪，办公桌椅等），请你负责修理或酌情予以赔偿、
四、资料管理制度
1、如你需要借阅设计资料，请于当日下班前归还原位，为了工作方便，一定不要将资料借回家中及带出公司、
2、设计资料需要裁页，或需要带出公司，请事先征得总监或行政主管的`同意，并做出登记。
3、公司的其他书籍（非设计类），由行政部门统一管理，若需借阅，请你办理登记手续，并在借阅期间保持书籍完整，按时归还。
客户资料，是公司的机密文件。
你只能查阅你工作范围内的资料，查阅时，请履行登记手续，于当日归还，并不得带出公司。
第三部分人事制度
一、公司架构
1、公司性质
待定、、、
2、公司人员架构
待定、、、
二、薪酬
1、发薪方式
员工之每月薪金以翌月十日作为发薪日，由银行转帐存入员工帐户或以其他方式发放，如遇上假期或休假，则提前一天。
2、薪酬调整
2、1试用期满，若员工表现良好，可获签定正式聘用合同，员工之基本工资将获调整、
2、2调整薪酬将透过工作表现评核报告，评估员工在过往一段时间内之工作表现，以作相应调整、然而调整与否，全由公司决定。
1、基本工资
正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。
2、各项津贴
4、1岗位津贴
岗位津贴是根据员工所从事职务的性质、技术要求、工作时间、责任轻重等而确定，不同职位的员工获得不同数额的职位津贴。
4、2生活津贴
不同职级的员工获得不同数额的生活津贴，各项国家规定之补贴均在内包干。
4、3每月之岗位/生活津贴与基本工资一并发放。
三、福利
1、社会保险
按照国家规定，员工试用期满后，员工个人档案应统一转由公司托管，公司将为员工办理相关社会保险，公司和员工将各自承担有关社会保险基金的费用：*养老保险基金+失业保险基金
2、午餐
公司将按每人五元的标准为上班员工订购午餐，公司承担5元，因故当日不在公司进餐者此条不适用。
3、年假
3、1公司根据员工工作年限及表现，将给予员工有薪休闲假，每年每个7—10天，按员工年资计算。
年资满1—3年休假7天
年资满4—5年休假8天
年资满6—7年休假9天
年资满8年以上休假10天
3、2员工应提前半个月呈交年假申请表，得到总经理批准方可休假，应在不影响业务及工作原则下安排，公司将集中在年底前安排。
四、假期
1、假日及休假制度
1、1我国法定的节日，元旦一天，春节三天，五一节三天，国庆三天，我公司按此执行。
1、2至于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日，圣诞节，端午节，中秋节等，公司将适时酌情考虑，在保证工和效率的前提下，让大家能够轻松一下。
1、3每年一至两次，公司将组织员工集体活动，届时你可以带上你的伴侣。
你的工作成绩，与他（她）的支持是难以分开的，借此机会，好好表现一下。
2、请假制度
2、1若你有较重要的个人事务急需处理，或是你身体不舒服，你可以口头向总经理或其他负责人请假，半天以内是不会扣工资的，但请记：你手上的工作，一定要安排好或请他人代做
2、2若你要请一天以上的假，应提前作好工作并写一张假条，请总经理签字批准，这张假条将作为计算工资的依据交至财会部门，事假一天或以上开始计扣工资。
2、3病假（病假一定要有市级医院证明）同事假一样，因为不能工作，工资自然会扣减，病假一天以上开始计扣工资。
2、4上班时间因公外出，须经行政部同意及告知预计返回时间。
2、5同任何企业一样，若旷工，又没有特殊理由，公司只能加作考虑，当月的工资和其它福利也将被扣除。
若你请假期限间正好遇上法定假期，仍会按请假来计算时间，工资也会按照累计的天数来扣除，所以一定要记住提前一天来报销。
五、加班制度
1、首先，公司鼓励提升员工的工作效率，原则上不要求员工加班，因业务之需，可由部门主管决定加班时间。
2、在超时工作达60分钟以上，480分钟以内或无条件补休时，公司则会视员工所承担业务的工作量、工作性质、工作时间、工作成绩给予员工超时工作补薪，计算方法略。
3、加班时间超过480分钟后，补休一天，则不予补薪。
4、加班一小时后，以每分钟为计算单位。
5、超时工作必须事前填写加班申请表及取得部门主管之同意，并于加班后，交上级确认，以便安排补薪事宜。
6、若公司需员工超时工作，员工必会在事前接获上司之通知。
7、公司对所有超时工作之要求，会严格审查，并只有在极需要及工作紧迫的情况下，才会批准员工超时工作。
六、辞职与辞退规定
1、若你工作不开心，或有其它原因想离开公司，请务必提前一个月向公司提出申请，并办理业务交接手续，以保障公司的正常动作。
2、若你严重违反了公司的“聘用合同”，或行为及工作质量达不到公司统一要求，公司会对你予以辞退，如已造成一定的损失，公司将扣除当月工资作为补偿。
如果对公司造成了难以弥补的损失，公司也会依靠法律来解决。
3、你在离开公司之前，首先应完成业务交接工作，然后归还办公用品，这些工作完成之后，
方可同财务结算当月的实际工资。
七、奖惩制度
公司提倡同心同德，协力作业的团体精神，同时鼓励员工为公司作出个人突出或特殊的贡献，届时公司将对其作出应有的奖励、
1、公司奖励分以下形式：
单项业务考核奖励，一般在业务结束的当月予工资一起发放、
日常工作成绩突出，按季度考证进行奖励、
年终对全年工作成绩考证后发放的奖金（年终奖）、
节假日发放的奖励、
2、奖励形式：
奖金
有薪假期
其他形式
3、惩罚分为以下方面：
3、1负责业务不慎（粗心或不负责任）所造成的业务直接损失，如：收支业务费用错误；流程执行错误；制作命令错误；时间控制失误等、
3、2丢失或泄露客户商业资料（机密），公司商业资料（策划报告，合同等），造成公司经营困难，客户流失或造成直接经济损失者、
3、3玩忽职守，损失公司设备或不按公司规定作业，造成公司财务丢失（被盗等）或引起火警者、
3、4有意或无意破坏公司作业，人际关系，公司声誉者、
3、5将公司业务介绍他人或炒单者。
4、处罚形式：
有以上任何不良行为，公司将视其情节轻重和直接经济损失多少，对当事人进行一定的处罚。
包括：
体罚（跑步、俯卧撑等）
扣发工资或奖金
开除出公司（辞退）
追究其法律责任
第四部分财务制度
一、报销制度
●电讯
1、高级管理者的家用电话费及正式员工的手机使用费用，暂时不予报销。
2、手机，由公司统一购买，个人保管，公司每月定数额报销话费，超出部分自理。
●交通
1、若你在市内有公务，一般情况下你可乘坐大巴，中巴，车票公司予以报销。
2、“的士”车票一律不予报销，经批准后可报销，除了以下两种情况：
a）陪同客户（报销时单据上必须写明客户单位名称及起止地点）
b）加班很晚，没有其他乘座、
●差旅
1、若你因公务出差，请不要乘坐飞机，船的头等仓和火车的软卧，若有特殊情况，需经总经理批准。
2、住宿标准为二星级宾馆，标准上限为200元，有特殊情况需住宿三星级以上的宾馆，须经总经理批准。
3、出公差每天可有50元的餐饮、交通、通讯补贴，如出差地点为北京、上海、深圳、珠海、广州等地，则每天可有80元的餐饮、交通补贴。
4、若你出公差住宿在亲友处，每天可有60元的住宿补贴，出差地点为上述城市的，每天可有100元的住宿补贴。
请客
1、在本公司招待客户吃饭，一律按照员工标准执行。
2、在酒楼招待客人或给客户送礼，应经总经理批准。
（报销时单据上必须写明客户单位名称即客户人数）
二、报销手续
1、一般办公开支借款，需填写借款单，由总经理签字后交予财务，借款金额必须在一百元以上，五百元以内，且三天内必须清帐、
2、因公司业务需要，员工为购买物品、应酬及支付紧急交通费垫支资金时，需提前向公司提出申请。
经批准后，在费用发生时索取发票作为报销凭证，并及时填写支出证明单，于每周五在财务领取现金报销，现金支出额不得超过五百元、
3、支付制作企业进度款，需承办人填写支票申请单，由总经理签字，交财务办理、
4、结算业务，由承办人填写付款申请单，由财务审核合同，填出付款意见后，由总经理签字，再交予财务办理、
5、费用报销须正式发票或金额在一百元内盖有财务章的收款收据，如不符和上述规定，经财务确定，可用其他正式票代替、
6、报销单据应分类贴好，并在费用发生之日起三天内交予财务人员审核，由财务人员送总经理签字后方可报销、
7、差旅报销应在出差返回三日内完成，差旅补助由财务按规定的金额填写现金支出，由总经理，财务，本人签字方可支取、
不遵循财务规定者，一律不予报销、
三、合同管理制度
1、销售合同
1、1销售合同一式两份，客户服务部和财务部各持一份、
1、2付款应严格按照合同执行。
客户服务部主管负责填写发货单，经签字后，与收款单位的付款凭证一起交财务办理。
2、施工合同
2、1施工合同一式两份，客户服务部和财务部各持一份、
2、2收到第一笔款时，由客户服务部主管开出业务单交给财务记帐。
2、3合同签定后，由客户服务部发出工作传票给各执行人员，根据工作传票内容，负责自已本职和上下对接工作，与自已有关的工作传票，由个人保管，业务完成后交给客户服务部作业务评估。
（此评估为发放奖金的依据）
结束语
良好愿望和行动意志，引导我们成为商品社会中的广告人
我们要学会用商业理性，
用系统与权变的眼光，
去安排好我们的工作顺序，主次轻重区分出公事与私事的节奏，
明确自己当天及各时期的任务，既有高效的工作效率，又能很好的休息，娱乐、我们应该记住：商业的契约精神。
小公司管理制度 篇5
第一则：总则为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二则：管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。人力主管工作职责：
一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。
二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
四、组织公司平时考核及年终考核工作。
五、组织公司人事培训工作。
六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。
九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第三则：职员录用
企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险；劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。
一、被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。
二、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于________年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。
三、完备调离手续双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：
1、处理工作交接事宜；
2、按调离手续要求办理离职手续；
3、交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；
4、退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房而需住公司住房的，时间不得超过一个月；
5、报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
7、职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
8、如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。
四、离职面谈离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。
五、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。
第四则：工作守则和行为准则
一、员工工作守则包括：
1、每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。
2、牢记用户
第一的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。
3、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
4、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。
5、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
6、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
7、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
二、兼职职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。禁止下列情形的兼职：
1、在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；
2、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；
3、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；
5、主管级及以上职员兼职。
三、个人投资职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：
1、参与经营管理的；
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的；
3、以职务之便向投资对象提供利益的；
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
四、保密义务
1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
五、行为的自我判断与咨询职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：
1、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；
2、向主管或总经理提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
第五则：员工的考勤、休假、请假制度
一、职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。
二、标准工作时间周一至周五：上午__________下午___________晚上_________合标准工作时间：_____小时。周六至周末：上午__________下午__________晚上__________合标准工作时间：_____小时。编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排，但每天必需填写个人一周活动表，每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示，但需每日填写外出活动记录报告，每周一向上级汇报
三、迟到、早退或旷工
1、上午上班前和下午下班后，职员要由本人亲自打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单报负责人签字，然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡，每次会扣除双方薪金各100元。
2、员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。
3、
第一次迟到（早退）提醒注意，
第二次迟到（早退）口头警告，
第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。
4、迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。
5、旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天，连续旷工超过5天，或________年内累计旷工超过30天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
小公司管理制度 篇6
一、总则
1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度；
2、为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督，同时进一步完善公司财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度；
财务管理细则
一、总原则
1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制：属已经总经理审批的计划内的支付，由相关事业部总经理的书面授权，财务负责人监核即可办理；属计划外的，必须有公司总经理的书面授权。
2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度，接受财政、税务、审计等部门的检查、监督，保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。
二、财务工作岗位职责
（一）财务经理职责
1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规，并结合公司具体情况建立规范的财务模式，指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
4、其他相关工作。
（二）财务主管职责
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
10、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
11、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
12、完成领导交办的其他工作。
（三）会计职责
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
2、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
3、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作；
4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。
（四）出纳职责
1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证。
2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。
3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符。
三、现金管理制度
1、所有现金收支由公司出纳负责。
2、建立和健全《现金日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记现金流水收支帐目，并每天结出余额核对库存。作到日清月结，帐实相符。
3、库存现金超过3000元时必须存入银行。
4、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
5、任何现金支出必须按相关程序报批（详见支出审批制度）。因出差或其他原因必须预支现金的，须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销（详见差旅费报销规定）。
6、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销。
四、支票管理
1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
2、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额；每工作日结束后。
3、出纳收取支票时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联。
4、支票的使用必须填写“支票领用单”，由经办人、部门经理、财务主管（经理）、总经理（计划外部分）签字后出纳方可开出。
5、所开出支票必须封填收款单位名称。
6、所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。
五、印鉴的保管
1、银行印鉴必须分人保管。
2、财务专用章和总经理印鉴分别由财务经理和出纳负责保管。
六、现金、银行存款的盘查
1、出纳人员在每周完成出纳工作后，应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况，编制“出纳报告表”，并对由出纳保管的库存现金，由会计或总经理指定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查，其他时间进行抽查。
2、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对，对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查核对。
3、其它依据相关会计制度及法规执行。
小公司管理制度 篇7
第一章：总则
第一条：为了完善食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本规定。
第二条：本规定适用于食堂工作人员、在恒安就餐的职工。
第三条：办公室对职工食堂进行管理，理解食堂工作人员和就餐职工的投诉。
第二章：食堂工作管理
第四条：食堂工作人员负责为恒安规定就餐职工（七人）带给一日两餐。原则上按每人每一天13元计算。
第五条：食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每一天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
第六条：公司来客需在职工食堂搭伙的，3人（含）以下当天向办公室申请，3人以上务必提前一天申请。办公室受理搭伙申请，并负责通知食堂工作人员。如公司员工亲友需就餐按20元一餐计算。
第七条：如来客，有关处室又没有及时申请的，该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐，自己请食堂人员另外解决。
第八条：食堂内不能随地吐痰，食物乱堆乱放，乱扔纸屑、垃圾，不得大声喧哗。
食堂管理员岗位职责
一、负责食堂的全面管理工作，准确掌握食堂工作人员和炊事人员的思想工作、生活状况，加强思想政治工作，充分调动食堂工作人员的用心性。
二、搞好主副食调配，增加花色品种，提高饭菜质量，搞好成本核算，做到饭菜份量足、价格合理，经济实惠，花样多，品种多，质量好。
四、搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。
五、经常听取员工对食堂的工作意见和要求，不断改善服务态度，提高饭菜质量。
六、监督做好厨具、餐具的日常清洗、消毒和伙房内环境卫生的清扫工作。
七、监督检查炊事员的个人卫生。
八、注意节约、杜绝浪费，经常检查、保养所有的食堂设备，做好防火、防盗等安全工作。
小公司管理制度 篇8
一、你必须是一个非常努力，很有进取心，有进取心的人，你的工作时间一定要比他们早，走得晚，要让他们知道你是一个非常努力、优秀的企业家。
你们公司的项目很有发展前景，对他们来说也很有好处。
二、创建一套多劳多得的福利体系，使他们感觉到在你这里可以享受到其他地方没有的福利。
是多与他们交流、沟通，让他们参与管理与运作，共同学习，研究，只是你最后做了决定，让他们体会到这里没有束缚，只有自由和感情的休会，这样才会产生人性的一面。
三、帮助他们，只要你能做到的话──不违反道义──都要帮帮──特别是在工作上，多体贴就行。
小商贩只能借用大公司的人性文化来使用，切忌借用大公司的制度，因为目前你们还没有很完善的制度和机构──国际化制度是不能接受的，除非你让他们在你这里能享受超过500强企业的福利和条件，小企业靠人性，慢慢改变，慢慢提升才是硬道理。
四、员工上下班要自觉遵守考勤制度，按照公司规定的时间下班，并打卡，必须亲自刷卡。
员工迟到、早退、缺勤、请假等问题，依下列规定处分：迟到、早退
1、员工均须按时间上下班，上班时间开始后3分钟至15分钟内到达班者为迟到。
2、迟到一次扣1分，迟到3次扣100分，扣100分。
5、如超过15分钟，请假应办理，除非是在出差或请假，否则须报告并有主管证明。
总结；企业管理制度是实现企业目标的`有力措施和手段，它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。
小公司管理制度 篇9
一、为切实加强公司车辆管理，进一步做好公司服务工作，确保车辆安全运行，根据国家有关法规规定，结合公司实际，参照其他单位的通行做法，制定本制度。
二、日常管理
1.公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情况用车，一般情况下，科室工作人员外出不派车；业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时，办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。
2.办公室直管车辆由办公室安排。科室因特殊情况确需用车，可到办公室填写《车辆使用派车单》,报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车，费用按1元/公里标准在科室成本中列支。
3.公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。
4.驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。
5.驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。
6.公司所有车辆一般不得用于办硭绞禄蛲饨枋褂谩Ｒ蛱厥馇榭鏊饺擞贸当匦刖斓寂肌Ｈ加头选⒐饭欧选⑺净怪鸭捌渌延镁捎贸等顺懈丁
三、安全管理
1.公司车辆实行定人定车责任制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。
2.驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。
3.驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的。经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。
4.驾驶员出车，必须带齐有关证照。
5.车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。
6.任何时候、任何情况下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面情况报告。
四、维修管理
1.车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修，由办公室会同财务科负责结算维修费。汽车大修须经办公室认真调查核实后提出车辆维修计划，报总经理批准，按规定办理维修报批手续。
2.因公外出，途中车辆发现故障需临时维修，须请示随车领导同意后，方可就地维修。驾驶员需持旧部件及有效票据进行费用核销。凡未按要求、私自维修的，费用自行承担。
五、油料管理
1.实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买，主卡由办公室管理。
2.除长途行车和特殊情况外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。
3.驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。
六、奖惩办法
(一)对模范执行本制度，工作成绩显著的驾驶员给予奖励。
设立车辆安全奖。对安全行车无事故者，按每月50元标准给予奖励，年终对照本规定由总经理和财务部进行综合评比确认后，实施奖励。
(二)对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处理。
1.凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。
2.擅自出车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。
3.驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。
4.工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，扣发岗位补贴20元；造成损坏，损失费用全部由驾驶员承担，并追究责任人相关责任。
5.未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。
6.酒后驾车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。
7.驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。
8.驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。
七、附则
1.办公室对本制度实施情况进行监督检查。
2.本制度由办公室负责解释，自下发之日起执行。
最新小公司管理制度 篇10
总则：
为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：
一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、 员工服务态度： 使用标准的专业文明用语， 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
一 、服务规范
1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大
2、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4、 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；
5、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、员工守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护公司声誉，保护公司利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、业务管理制度
1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。 属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送；
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；
3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应xx公司员工岗位职责在接件后即时报送；
4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；
5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；
6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；
7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格；
8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；
9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训；
12、每个季度进行季度考评（方式待定）。
注： 业务文件统一一式两份。 正本文件应交经理保管。
四 .考勤制度
1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。
2 、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。
3 、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。
4 、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。
6、上班时间根据季节不同，每年做一次调整，大体如下：
5月1日-9月30日 上午 8：00—12：00 下午 13：30—18：00
10月1日-4月30日 上午 8：00—12：00 下午 13：00—17：30
五 .保密制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须注意岗位职责不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密；
2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
a、公司经营发展决策中的秘密事项；
b、人事决策中的秘密事项；
c、专有技术；
d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；
e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
f、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；
g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项；
3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；
4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密；
5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管；
6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。
六 .差旅费管理制度
结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。
一、短暂性公务外出（一天以内）向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向；
二、一天以上公务外出应事先填写《外出申请单》经直属主管批准，由总经理签批后，交行综合办公室备案；
三、若未能准时返回须及时以电话向直属领导报告，征得同意，并由主管代办外出延长申请手续；
四、公务出差每天必须以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作情况及工作进展。
五、外地出差须办理有关出差手续
六、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；
1、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；
（2）膳宿费系指膳食费及宿费；
（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等；
2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
3、出差人返回后3日内应填写差旅xx公司员工岗位职责 费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；
5、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；
6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据报销；
7、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
七 .薪金制度
1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；
2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
八 .福利制度
1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；
2、婚假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，根据国家规定，可凭结婚证书申请 14天（含休息日）的有薪假期，；
3、产假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，根据国家规定，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日）；
4、男员工护理假 7 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）；
5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；
6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；
7、保险 ：公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。