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《培训课后的心得体会(汇编7篇)》

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培训课后的心得体会(通用7篇)

培训课后的心得体会 篇1

又是阳春三月,分公司为贯彻落实出版集团周董事长“立大志,创大业,站前列,争一流”的指导精神,以及出版集团、股份公司和发行集团20xx年工作会议精神,进一步深化创新争优活动,增强全体干部的大局意识,服务意识和竞争意识。江西新华发行团南昌分公司开展了“环境大美化,结构大优化,服务大提升”的活动。按照“环境大美化,结构大优化,服务大提升”活动方案的要求,来自分公司各部门的全体员工,都积极响应号召,充分利用自己的业余时间来到了广场购书中心六楼多功能厅上培训课。为期六次的学习培训很快就结束了。

在授课过程中,授课老师将PPT和案例分析相结合,配合模拟情景剧等有趣的互动游戏环节,集有趣的互动环节让我们员工在轻松愉快的气氛中掌握了一些实用性强的业务知识,并通过提问等方式,解决了我们日常工作中遇到的问题和疑难。此次培训,让我感触最深的是上接待礼仪那一课,公司为此特聘请心理教授上课。老师授课内容非常深刻深动有趣,每位同事都听得非常投入,还不时发出赞叹之声,当然这次培训课也让我感到了实体书店的销售行业存在的危机。随着近几年物联网的产生,许多读者都可以在网上购买自己喜欢的书,迅速又方便,在网上又可以看自己喜欢的小说、查资料等等,在这一些新的阅读媒介介入的冲击下,这种现象对我们书店是有很大影响的,也让我们深深意识到,要让我们图书发展事业持续地发展下去,就应增强服务意识,学会如何与读者相处,扩大销售范围。作为书店

的一位员工,更应把自身的素质提高,把服务质量提高,更要把自己的业务技能提高,把自己锻炼成为一个合格的优秀员工,服务于社会。无论是在工作或其他生活中,做事就要实实在在,工作就是要兢兢业业!

培训课后的心得体会 篇2

7月19日,作为子公司的通讯员,我有幸参加了集团公司xx年度通讯员培训班,认真听取了集团公司董事长开班动员重要讲话;和两位老师讲授的新闻写作知识和摄像知识。

虽然此次培训只有短短的一天,但我不仅学到了宝贵的新闻写作经验和技巧,更感受到了集团公司领导对我们通讯员的殷切期望,把通讯员队伍比作集团公司的“喉舌、耳朵和眼睛”,通讯员要多听、多看、多问,不仅要掌握面上的情况,还要了解点上的经验;更要多思考,从现象中看本质,把感性认识升华到理性认识;要善于发现工作中的真、善、美。此次培训对我自身来说可谓受益匪浅,在此粗谈几点培训心得

一、努力学习,结合实践,提高通讯报道综合素质。

由于企业通讯员所处的特定位置和环境,导致了其在文化素质、政治素养、采写业务水平等方面存在这样或那样的不足,所以,通讯员必须全面提高自身素质,练就过硬本领。

一要认真学习,深刻理解党的各项方针、政策、法律法规、提高自己的政治意识,来指导新闻采写的全过程。

二要紧紧跟上时代的脚步,应当站在时代发展的前沿,发现新思想、新作为、新事物,写出有创新意识、有时代气息、有自己特色的稿件来。

三要丰富知识层面,提高业务技能,努力培养观察能力、分析能力、表达能力和各种各样的新闻体裁写法。

四要在实践中培养新闻敏感性,对各种事件能够作出准确的判断,迅速掂量出被报道事件的新闻价值。

二、贴心服务,细心发现,善于发现工作中的真、善、美。

新闻来源于生活。宣传报道要贴近基层、贴近职工,要将在一线服务过程中,涌现出的识大体、顾大局,克服困难、艰辛劳动的优秀职工及感人事迹宣传报道出来,要将企业发展中的新人、新事、新风貌报道出来,为企业的蓬勃发展作出奉献。在我们身边,时时刻刻会发生很多感人事,亮点事,我们通讯员一定要贴心服务,细心发现,善于发现工作中的`真、善、美挖掘身边的亮点和创新点,新闻要“接地气”,贴近普通职工,赞扬平凡中的不平凡。就像首先,通讯员要深入基层,了解工作环节,与干部职工多沟通交流。其次,善于提炼,敢于创新,灵活转换思路,调整宣传策略。最后,通讯员要多读好新闻、多研究好内容、多看好照片,在实践中不断提升自身新闻写作与摄影能力。

三、善于思考,敢于创新,多挖掘新闻点提高见报率。

新闻写作要努力做到“人人眼中有、人人笔下无”,新闻点的挖掘尤为重要,这也要求通讯员在挖掘新闻点要掌握几个要诀:

1、敢于取舍、不怕片面。

2、反复比较、同中求异。

3、勤于沟通、密切跟踪。

4、顺藤摸瓜、感受文化。

5、活灵活现、展现个性。

同时,要善于运用各种写作技巧,掌握各种文体写作特点,注重文章结构和挖掘细节,注重文章深度等。最后,要保持好奇心、满怀热情、多思考、胸怀大局、用心采访、敢于创新、善于策划新闻角度、肯吃苦、下功夫、踏实写作、认真修改、文采得法,通过不断努力提高见报率。

通过此次培训,我增长了许多关于新闻写作的知识,收获了许多关于新闻写作的新理论、新方法,收获了许多宝贵的经验,为自己今后的新闻写作确定了新的目标和发展方向。以后,我将进一步通过不断地学习和不断的实践提高自己的思想境界和专业素养,在实践中学会反思与创新,为公司宣传工作争光添彩!

培训课后的心得体会 篇3

又是阳春三月,分公司为贯彻落实出版集团周董事长“立大志,创大业,站前列,争一流”的指导精神,以及出版集团、股份公司和发行集团20xx年工作会议精神,进一步深化创新争优活动,增强全体干部的大局意识,服务意识和竞争意识。江西新华发行团南昌分公司开展了“环境大美化,结构大优化,服务大提升”的活动。按照“环境大美化,结构大优化,服务大提升”活动方案的要求,来自分公司各部门的全体员工,都积极响应号召,充分利用自己的业余时间来到了广场购书中心六楼多功能厅上培训课。为期六次的学习培训很快就结束了。

在授课过程中,授课老师将PPT和案例分析相结合,配合模拟情景剧等有趣的互动游戏环节,集有趣的互动环节让我们员工在轻松愉快的气氛中掌握了一些实用性强的业务知识,并通过提问等方式,解决了我们日常工作中遇到的问题和疑难。此次培训,让我感触最深的是上接待礼仪那一课,公司为此特聘请心理教授上课。老师授课内容非常深刻深动有趣,每位同事都听得非常投入,还不时发出赞叹之声,当然这次培训课也让我感到了实体书店的销售行业存在的危机。随着近几年物联网的产生,许多读者都可以在网上购买自己喜欢的书,迅速又方便,在网上又可以看自己喜欢的小说、查资料等等,在这一些新的阅读媒介介入的冲击下,这种现象对我们书店是有很大影响的,也让我们深深意识到,要让我们图书发展事业持续地发展下去,就应增强服务意识,学会如何与读者相处,扩大销售范围。

作为书店的一位员工,更应把自身的素质提高,把服务质量提高,更要把自己的业务技能提高,把自己锻炼成为一个合格的优秀员工,服务于社会。无论是在工作或其他生活中,做事就要实实在在,工作就是要兢兢业业!

培训课后心得篇3

11月14日至12月9日,我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习,作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导,此次学习对我是一次难得的学习机会,也是一次很好的提升自身素质的机会,感觉时间过得很快,收获很大。

市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视,课程安排丰富紧凑,内容覆盖广泛全面,并进行了域外实地考察走访学习,课堂讲解深入浅出,培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升,自身素质也显著提高,对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识,并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。

一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。xx大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化,进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求,为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点,就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况,立足于从最基本的要求入手,有的放矢地引导党员以党章为思想武器,增强党性,提高素质。

党章篇幅虽然不长,但每段内容、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础,都是宝贵的实践经验的结晶,其内涵丰富,寓意深刻。认真学习和履行党章,是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段通过进一步学习党章,加深了对党章内容的理解。学习的目的在于应用于实践,学习好党章,目的是贯彻好党章,增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。

第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观,是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观,不论是对一个地区还是对一单位来说,都具有重大意义。我们必须把科学发展观贯彻落实好。那么,如何贯彻落实好科学发展观,并取得实效?我认为必须着重认识和解决如下几个问题。一是必须正确理解科学发展观的内涵和精神实质;二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素;三是制定好科学的发展规划和实施方案。

第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,结合出入境边防检查工作实际,以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容,以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点,切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题,努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍,担负起中国特色社会主义事业 建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定;警民、党群、干群关系更加密切;党的建设进一步加强;领导班子建设明显加强;工作成效更加明显。

第四、加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来,我国社会管理明显加强,社会秩序明显改善,为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲,进一步加强和创新社会管理,有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变,必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中,通过服务加强管理。政府对社会的管理,首先应该体现在服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段,维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾,维护社会的和谐稳定,必须加强社会矛盾源头治理,加大利益协调力度,妥善处理人民内部矛盾,坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实维护群众的合法权益。

第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求,廉洁是执法者最基本的职业操守,公正廉洁执法,维护社会公平正义,是公安工作的生命线,也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法,应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键;二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求;三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障;四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重;五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。

二、理论学习和实地考察相结合

培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访,通过此次外出考察学习,有三个方面的感受:一是通过考察学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,积极向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念,切实提升自身队伍的整体素质。

此次实地走访,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习边检管理创新先进理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

三、加强交流,发挥优势,弥补不足。

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强对外宣传,形成品牌效应,扩大社会影响力和知名度。

四、明确今后努力方向

1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习边检管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。

3、进一步廉政勤政,作为青年干部,特别是一名人民警察,必须要求自己在物欲横流的复杂环境下,经受住困难和诱惑的考验,正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督,发现问题及时纠正,把公道正派作为自身的重要职业操守,提高自身廉政勤政的意识。

经过20天的学习,使我加强了理论武装,优化了知识结构,提高了综合素质。不仅学到了许多宝贵的知识,而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以

此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点,在工作中树立求真务实的工作作风,把树立远大理想和做好本职工作结合起来,努力勤奋工作、积极开拓创新,在平凡的岗位上创造业绩。

培训课后的心得体会 篇4

培训学习很快结束了,在各位领导和同志们的共同努力下,时间虽短,但我们组织的很好,内容丰富、辅导扎实、方法灵活,还是取得了一定的成效,达到了预期的效果。下面,我就这次培训做一件要的回顾和总结。

一、这次培训班的基本情况

这次培训班共安排了2天时间,在学习方式上采取了集中辅导和讨论交流的办法,在内容上将理论知识和业务知识相结合,各单位(部门)通讯员参加了培训。举办这次培训班的目的就是要大家进一步认识当前宣传工作面临的新形势、新任务、新要求,通过培训提高认识,开拓眼界,明确目标,增强能力,为今后的工作打下扎实的基础。

二、这次培训班的几个特点

1、适逢其时,很有必要。

昆仑杂志办刊已经一年,对我们通讯员也提出了更高的要求,古人云:工欲善其事,必先利其器。如何更好的宣传报道,对我们的思想和能力提出了更高的挑战。通过这次培训学习就是要大家对通讯写作有更深刻的认识,为今后新疆分公司的宣传报道工作奠定基础。因此,举办这期学习班可以说是适逢其时,很有必要,对于我们每一位通讯员来说是一场及时雨。

2、内容丰富,针对性强。

为了将这次培训班办成一期高质量、有实效的培训班,为各项工作的顺利开展,培训的内容从理论要点到业务知识、从文章述评到交流发言,涵盖了写作的各个方面,使大家开阔了眼界,增长了知识。

3、学风端正,态度认真。

这次培训班,有许多基层员工,常年奋战在生产一线,但是大家都能够迅速进入角色,自觉遵守学习班纪律,认真听讲,积极记录,展现出了我们职工良好的素质和作风。特别值得一提的是,这次培训班的秩序较以往学习班相比有很大进步,纪律很好,这也得到了公司领导的一致认可,希望大家在今后的集体学习中继续保持。

三、几点建议

总体来说,我们这次培训班取得了比较好的效果,基本上达到了预期的目的,美中不足的是本次学习班时间安排很紧,没有给学员们留出太多的交流和讨论时间,今后我们应该加以重视。

为了充分发挥这期学习班的效应,在这里我再对大家提几点建议:

1、反思工作。认真反思自己的工作,针对存在的问题,要及时制订出切实可行的整改措施

2、搞好培训。各单位要认真总结学习内容,并在本单位开展一次培训,使所有干部职工都接受一次系统知识培训,经验共享。

3、当好骨干。有幸参加本次学习班的同志,都是各单位推荐的人才。希望大家积极地担负起“传”、“帮”、“带”的责任,将本次培训班所学、所知、所得传授给更多的职工。

培训课后的心得体会 篇5

作为一名音乐教师,我在钢琴教学方面还是有着很大的特长的,钢琴教学是我最擅长的,在不断的教学中,我对钢琴教学有了自己比较客观的认识,我在总结自己的钢琴教学后,有如下心得体会:

一、讲解作品背景及作者的生平使学生对乐曲的把握更具表现力

在教学的过程中,尽可能多的介绍一些作者的生平,比如作者出生的年代,在什么情况下创作了该作品,其音乐表现的动机是什么,抒发一种什么样的感情,通过这样生动的描述使学生对该曲目产生一定的兴趣,另外,对把握乐曲的性质有很重要的作用。

二、乐感培养是基础和关键

钢琴的演奏是听觉的专注、敏感,十个手指各自独立前提下的积极活动;这种双手不同动作及全身多种器官的配合运用,必须遵循有规律的、科学的、恒久性的训练,努力地去理解音乐、表现音乐,才能掌握钢琴的演奏技艺。

首先,乐感对于学习钢琴的学生来说是很重要的。那么,怎样培养和发展孩子的乐感?

在练习乐曲、音阶和练习曲的时候可以加入适当的表情。如音阶,用有力的断奏来表达一种威严、愤怒;用较慢的连奏来表示一种忧伤;用快速轻巧的指头弹奏来表示欢快随心所欲的情绪等等。这些都是训练孩子带着表情进行弹奏,展示自己表现才能的好办法;对练习曲和乐曲中的表情记号或力度记号做夸张性的弹奏和练习。正如李昕老师所讲的,比如说教授汤谱森《火车》一课,可以很形象的先告知孩子火车跑的声音,引起他的`兴趣后,告诉他全音符、二分音符、四分音符的长短,然后火车是怎样由慢到快跑起来的,加入形象的说明孩子会对这一课很感兴趣,接下来就是如何弹奏了。

一般来说,再简单的乐曲或者练习曲,都有可能进行对比,至于对比是力度上,还是在音色或者情绪上,可以请教老师来进行要求;多听、多看、不放过任何表演的机会。要鼓励孩子在适当的场合进行表演,这样可以使孩子得到更好的锻炼,自信心会得到一定的提高。如教师示范、观摩音乐会、听音响资料等方式。通过音乐拨动学生的心弦,丰富学生的审美感知,得到美的享受,丰富自身情感。通过各种音响和“通感”作用引发学生的情感,使学生全身心地融于音乐作品中,直接强化学生的钢琴学习行为,从而达到良好的教学效果。

三、科学的方法提高学习的效率

1、正误比较法。教师在正确示范的同时,还可以适时地选择典型的错误弹奏进行演示,目的在于让学生通过眼看、耳听、心想、脑记,对正确的弹奏与错误的弹奏进行比较,以提高学生的鉴别力和感知力。

2、衔接法。是遵循节奏的韵律,将几个局部的弹奏技巧连接起来,形成一条整体的、有机的、连贯的最佳弹奏状态。衔接法主要解决音与音、句与句、段与段之间的相互连接。把前一小节最后一个音与后一小节第一个音按拍子连续弹奏、反复练习,是提高整条曲子弹奏质量的有效方法。不少学生弹奏由各自反复的两段组成的乐曲时,都处理的太随意,不是衔接过紧,显得仓促,就是停顿过大,失去整体感。所以衔接法的正确运用可以避免弹奏中一些不该出现的错误发生。

3、音乐练习法。在第二阶段,切不可忽视音乐练习的方法。通过听所学曲子的旋律,有助于培养学生的节奏感和音乐感,还能激发学生内在情感的发现。教学过程首先要求学生听几编所学乐曲,使学生心中有歌,然后采用相应的触键方法,结合弹奏练习,也就是把如歌的旋律从心中转移到手指上。

培训课后的心得体会 篇6

公司组织管理人员20xx年6月22日上午在会议室培训“如何成为一名优秀的管理者”;我列席聆听了滨州学院王教授利用举例阐述了作为一名 管理者所要具备的条件,我的学习体会如下:

一、 员工要达到的基本要求:

1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质,能够体现公司员工的整体形象。

2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇,时刻做有准备的员工,机遇是属于有准备的人。

3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度,任何一个企业都有它的制度,来统一职工的行为,核心问题在于执行力,这就要求我首先要端正态度,态度决定一切,执行力是完成任务的能力;要从思想上、行动上体现真创新、真执行,;要从细节上把控,因为细节决定成败;做好日常工作,用结果检验制度、措施是否落实到位,没有任何借口这是唯一标准。

4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐;让每个人养成好的工作习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心,让每个员工把企业当成自己的家,不怕你有用,就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。

二、好员工所要具备的素质是:

1、学习能力:

只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力,认识能力;在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。

2、沟通能力:

沟通就是先交心后交流,从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向,实际上改变一个人很难,适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。

3、敬业精神:

爱岗敬业说起来像冠冕堂皇,但细分析现在靠的是什么,靠什么生存,是企业,只有企业发展富强才能家庭和睦美满。

我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。

培训课后的心得体会 篇7

护理礼仪是一种职业礼仪,是21世纪护理人员应具备的职业素质,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。