《物业主管的具体职责【合集29篇】》

物业主管的具体职责（精选29篇）

物业主管的具体职责 篇1

1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。

2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

7、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。

8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。

物业主管的具体职责 篇2

1，熟悉商务楼各设施、设备、系统的管理和维护;

2，独立统筹安排工程部日常工作，全面掌握区域内物业公共实施、设备的使用过程;

3，配合经理完成全年计划;

4，具有高效的设备设施突发故障应急处理能力;

物业主管的具体职责 篇3

1、维护园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2、安排客户报修的接待、报修工作；

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、处理日常运营中冲突事件及投诉处理；

物业主管的具体职责 篇4

1、 协助项目经理完成项目日常管理工作;

2、 按照公司品质管理要求，对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;

3、负责对外包单位的监管工作;

4、 完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;

5、 落实社区活动。

6、 根据各阶段工作计划完成各项工作;

7、 做好日常的培训、及定期巡检;

8、 处理各类投诉事件及应急事件;

9、完成领导交办的其他工作任务。

物业主管的具体职责 篇5

1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。

2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。

3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。

4、处理突发应急事件。

物业主管的具体职责 篇6

1、擅长创意园项目整体实操，统筹各部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜;

2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;

4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为;

7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;

8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

物业主管的具体职责 篇7

职责：

1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;

2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，

3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;

对服务品质保障、社区经营实践管理经验

4、优秀的计划组织及推进能力;

5、优秀的协调沟通及解决问题能力;

6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。

物业主管的具体职责 篇8

职责：

⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

⑵ 根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

⑶ 负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件;

⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

⑺ 协助对外合同的审核、签订工作，跟踪对方合同履约情况;

任职条件

⑴ 大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管的具体职责 篇9

一、 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、 负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

三、 负责核实工具用品的申购计划。

四、 定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

五、 对一些专用设备进行使用指导。

六、 负责处理涉内外纠纷、投诉。

七、 负责各种清洁、绿化业务的接洽。

八、 负责对员工进行业务培训和考核工作。

九、 完成领导交办的其他业务。

物业主管的具体职责 篇10

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

2、员工入职、离职、转正手续办理;

3、公司内部员工人力资源数据档案的建立与管理;

4、负责考勤及工资绩效的核算;

5、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

6、日常物料采买工作，费用报销，库房管理工作;

7、员工餐厅费用核算及成本把控工作;

8、上级领导交办的其他工作。

物业主管的具体职责 篇11

1、全面统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作；

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务；

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任；

4、负责大楼所有设施、设备的维修保养检查工作。

5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系；

6、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理；定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态；对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

7、按物业合同约定，按时将物业费收取。

物业主管的具体职责 篇12

1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。

2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。

4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。

5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。

6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。

7、负责总经理布置的其他工作。

8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。

9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。

物业主管的具体职责 篇13

职责

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2、负责园区、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

3、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、学历要求：大专及以上(退伍军人学历不限)。

2、年龄&毕业时间要求：25-35岁，毕业2年以上。

3、物业经验或者从军经验优先。

4、户籍要求：本地人优先

5、其他要求：主动性、关注细节(爱干净)。

物业主管的具体职责 篇14

1、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。

2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和报告;

4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范措施，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业主管的具体职责 篇15

职责：

1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;

2、处理各类突发事件并形成报告;

3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;

4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;

5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;

6、与相关政府部门沟通;

7、领导交办的其他工作等。

岗位要求：

1、大专(含)以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;

2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;

3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通;

4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用;

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。

物业主管的具体职责 篇16

1、全面负责园区物业管理

2、负责制定物业经营方针和发展计划，明确业务发展方向并组织各部门实施;

3、负责物业团队搭建，组织制定物业公司管理制度工作，审批监督各项制度的执行;

4、组织物业相关的培训和学习，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质;

5、负责组织好各类来访和投诉，正确把把物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系;

6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件，协调调配内部资源;

7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;

8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈，提高园区客户服务满意;

物业主管的具体职责 篇17

1、协助经理对物业体系建立、管理及落实工作和组织各专业口开展体系文件运行培训；

2、负责与物业顾问公司对接，与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作;

3、负责与地产营销密切配合，确保案场管理符合地产营销部的要求；

4、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法；

5、每周、每月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发现问题，及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议；

6、接待业主（住户）、客户的来访；

7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉；

8、负责策划、组织、总结社区文化活动；

9、负责案场客服的管理；

10、完成公司交代的其他工作。

物业主管的具体职责 篇18

1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责管理部门各项工作的具体实施。

2、熟练掌握物业板块相关岗位（保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修）的操作技能和要求

3、统筹和监督管理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成情况，向上级领导汇报项目工作情况。

4、与其他部门保持密切沟通和交流，认真听取其他部门对后勤服务的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法，并及时调整各项工作部署。

5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓励员工，不断提高员工的职业技能及服务意识，使其保持高度的工作积极性，使各项服务始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。

6、制定和修改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。

7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案；

8、制定项目的工作计划和各项费用预算，协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。

9、负责与政府有关部门联系，熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规，作好协调工作，使管理能够顺利进行。

10、定期总结项目的各方面工作情况，制定全年及定期工作计划，并在工作中确保实施。

11、完成领导交派的其他工作。

物业主管的具体职责 篇19

1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;

2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;

3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;

4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为;

5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果;

6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作;

7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全;

8、完成领导交办的其他任务。

物业主管的具体职责 篇20

1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

8. 集团校区总监安排的相关工作。

物业主管的具体职责 篇21

1、负责写字楼工程和物业版块具体事务管理工作

2、全面负责公司物业的日常管理工作，监督和指导安全管理，负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控，保证物业品质

3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。

4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。

5、负责健全所在公司工程物业管理制度，并确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况

6、负责和督导所在公司施工图审图工作，提出有利于商业经营和后期管理的修改意见

7、负责各类写字楼活动的安全保障工作

8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理

物业主管的具体职责 篇22

职责：

1、负责公司日常物业服务管理工作，熟悉消防作业及政府往来接待等;

2、负责公司物业日常经营管理租赁等各项招商运营工作;

3、制订标准的物业租售制度与流程，制定相应的招商、租售计划与方案

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制。

任职要求：

1、2年以上物业管理，招商、工作经验者优先;物业管理专业优先。

2、熟悉物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

物业主管的具体职责 篇23

职责：

1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;

2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;

3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;

4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;

5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。

任职要求：

1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;

3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;

4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。

物业主管的具体职责 篇24

负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

负责广场保洁卫生的整洁;

4. 完成领导交办的其他工作。

物业主管的具体职责 篇25

职责：

1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;

3、依托学校“Itell系统”信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;

4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;

5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;

6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

任职要求：

1.本科及以上学历，相关专业优先

2.具备相关从业经验

3.具有团队合作精神，善于沟通、恪守职业道德，保守商业机密，敬业爱岗,较强的执行能力，责任心强

4.熟悉并认同新东方企业文化

物业主管的具体职责 篇26

1.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。

2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。

3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。

4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。

5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全责任书。

6.负责编制本部门年、度、月工作计划及履行、落实规定的各项保安任务。

7.制定保洁管理的工作目标和各种计划; 定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。

物业主管的具体职责 篇27

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管的具体职责 篇28

职责：

1、统筹项目前期案场管理工作，对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;

2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本，控制费用合理支出;

3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;

4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;

5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。

任职要求：

1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;

2.五年以上工作经验，其中两年以上销售案场物业管理经验，或星级酒店、高档会所工作经验;

3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;

4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.

物业主管的具体职责 篇29

职责：

1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;

2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;

5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;

7、协助项目负责人其他日常工作;

任职要求：

1、身体健康，年龄25-40岁，具有1-2年物业公司相关工作经验;

2、学历要求：大专及以上学历;

3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。