《领班员职责2023（通用12篇）》

领班员职责2023（通用12篇）

领班员职责2023 篇1

1.负责带领本班组人员，认真细致地完成收钳工作。

2.钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范作用。

3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况，需做好考核工作。

4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，并协助解决，做好登记。

5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。

6.处理信用卡漏收款的问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解降清楚，做好记录。

7.做好当班的工作记录和交接班记录。

领班员职责2023 篇2

1.在部门经理和主管的领导下进行工作。

2.每天检查员工出勤情况，检查仪容仪表、工作质量和工作效率。

3.根据员工的能力，合理安排工作。

4.负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管，认真填写领料单并控制消耗。

5.经常巡査酒店各区域，发现问题及时解决,以确保卫生情况处于最佳状态。

6.指导下属员工正确使用有关化学清洁剂，正确操作和保养各种清洁机器和用具。

7.将需要保养和维修事项及时填报维修通知单，如遇紧急情况须及时处理。

8.总结每月工作，并填写每月工作报告。

领班员职责2023 篇3

1.负责协调安排各岗位工作。

2.负责监督、检查各部门在接待、服务、卫生、安全等方面的落实情况。

3.负责监督、检查前台的入住登记、账目情况以及网上行管的查控。

4.负责处理各类经营信息、投诉和纠纷。

5.完成上级主管领导交办的其他工作。

领班员职责2023 篇4

1.及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。

2.负责按部内计划要求制订本班维修保养计划,备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的运行状态。

3.负责落实浴场的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。

4.负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为浴场统计核算提供资料。

5.负责本班员工的思想教育和业务技术培训。

领班员职责2023 篇5

1.编制本部门员工工作表，记录考勤情况，检查所属员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作态度及工作质量。

2.建立失物招领档案，保管客人的遗留物品，监督遗留物品处理程序的实施。

3.统计客房酒水的消耗量，并报有关部门。

4.填写服务中心物品需求提货单，并到仓库领取;对服务中心的物品、设备进行编号建样，并定期核对;检査为客人提供特殊服务的完好率和物品数量。

5.随时掌握客房状态的变化，向前厅、财务提供准确的房态资料。

6.向楼层主管报告贵宾房号、到店时间及要求等。

7.定期召开班组会，传达店内、部门内的指示和决议。

8.准确无误地接听电话，并详细记录客人事务，并立即通知有关部门办理，内部事务按程序办理。

9.监督***收发工作，严格执行客房万能销匙的管理制度。

10.联系工程部，解决客房维修事项，并建立工程维修档案;向客房楼层主管和工程部提供每日维修房的房号。

11.培训员工，定期进行业务考核，督导员工为住店客人提供各项服务，并负责考评员工的工作情况。

12.编写工作日记，记录特殊事项，做好交接工作，办理物品外借手续。

领班员职责2023 篇6

1、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、

保养、运行管理工作。

2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要

把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置，一旦出现紧急情况能

及时关闭阀门以避免大面积跑水。

4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及

时汇报暖通工程师及工程部经理。

5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作

运行报告和安全纪律的执行情况。

6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。

7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证在各种条件下的工

作落实、实施。

8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。

领班员职责2023 篇7

1、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。

2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。

3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。

4、负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。

5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系，主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的花色品种。

6、负责征询客人意见和处理客人投诉，解决售货过程中出现的问题。

7、负责统计各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。

8、负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。

领班员职责2023 篇8

1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。

2.检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。

3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量。

4.办理非住店客人的长话业务。

5.办理客人的邮件业务，出售邮票。

6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。

7.统计每日营业收入，制作表格,交主管签字后送财务部。

8.保养商务中心的各种设备。

领班员职责2023 篇9

1.领班每天有班前讲、班后评。

2.检查零点菜单原料切配、菜肴烹制的质量。对所有食品从原料到班成品到制成菜肴都要严格把关，有权将质量不符合规定的菜肴退回重做。

3.检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况，发现故障及时向厨师长汇报，并与工程部联系进行维修。

4.收集中外宾客对菜肴的意见和建议，以便改进并加以提高。

5.主管本组员工的出勤和考核工作，落实热菜间的卫生责任制，并每天检查本组员工的个人卫生。

6.决定本组员工的调配，指定重点宾客菜肴制作的人选并督促落实。

7.加强培训提高本组员工的技术水平和业务能力，以便完成饭店所交给的各项任务。

8.完成上级指派的其他工作。

9.正确传达厨师长指示。

10.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

11.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

12.向厨师、厨工布置工作任务。

13.受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。

14.巡视、监督、检查下属员工各项工作。

15.掌握热菜组工作情况和有关数据。

16.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

17.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

18.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。

19.定期向厨房厨师长述职。

20.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。

领班员职责2023 篇10

1.保证酒吧处于良好的工作状态。

2.正常供应各类酒水，做好销售记录。

3.督导下属员工努力工作。

4.负责各种酒水服务，熟悉各类酒水的服务程序和酒水价格。

5.管理、检查酒水销售时的开单、结账工作。

6.处理客人投i斥，调解员工纠纷。

7.向上司提供合理化建议。

8.分派下属员工工作。

9.检查每日工作情况。

10.控制酒水损耗，减少浪费。

11.指导下属员工做好各种准备工作。

12.自己处理不了的事情及时转报上级。

领班员职责2023 篇11

1.负责在弱电主管的安排下对监控系统、对讲系统、消防报警系统、有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修维护工作的具体实施，并对检査的结果汇总上报主管。

2.负责在弱电主管的统一安排下对本项目新增项目接管验收、外委验收的现场实施、记录工作。

3.负责在弱电主管的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录。

4.负责协助弱电主管向工程主管提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结。

5.负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工提供优质服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。

6.负责所管辖的设备、设施进行检査。遇傲朱天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作。

7.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。

8.负责所有涉及本组工作及本专业的技服工作质量的达标并承担相应责任。

9.负责配合运行主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度。

10.负责向弱电主管提出工程管理方面的合理化建议。

11.在完成本职工作的同时,按主管工作指令要求，做好工程部其他工种的协助工作。

12.完成上级领导交办的其他任务。

领班员职责2023 篇12

1.领班每天有班前讲、班后评。

2.负责职工的考勤。

3.食品和物料的领用及保管。

4.每天检査冷菜组所用的设备、冷藏柜、电冰箱等运转是否正常，发现问题及时报告厨师长，以通知工程部维修。

5.检查肉水、冷菜、拼盘以及水果盘的制作，严格把好质量关，贯彻食品卫生制度。

6.每天检查冰箱内的食品质量,尽量做到当天制作当天出售。变质食品绝对不能烹制拼盘出售,生熟食品分开存放。

7.每天指定人员进行对菜墩、刀具及其他工具的消毒。

8.严格检查本组员工的个人卫生。

9.根据每天任务的大小，提前一天开出食品原料、水果、青菜、调料等的用料数量，上交厨师长订购或领料。

10.当班结束后，做好交换班工作。营业结束后，做好收尾工作。

11.完成上级指派的其他工作。

12.正确传达厨师长指示。

13.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

14.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

15.向厨师、厨工布置工作任务。

16.受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。

17.巡视、监督、检查下属员工各项工作。

18.掌握冷菜组工作情况和有关数据。

19.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

20.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

21.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。

22.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。