《维护客户岗位职责(合集三篇)》

维护客户岗位职责（精选3篇）

维护客户岗位职责 篇1

岗位职责：

1、负责vip客户售后服务及需求再开发工作：保单缴费、生存金领取、保单理赔、保单信息变更等。

2、综合金融客户服务：信用卡办理、车险办理、贷款业务、投资理财、平安好房好车等综合金融业务。

3、房地产业务：富力城、碧桂园等房产的销售;

4、生活业务：通过app实现线上销售，包括体检卡，上海家化的日常用品等

5、汽车服务：平安收购了汽车之家，可以实现汽车的销售

任职要求：

1、25-45周岁

2、学历要求：正规院校大专及以上学历，且同时具备学历、学位等证书。对于国外取得的学历，以国家教育部验证为准。

3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强

4、具有良好的`心理素质及良好的沟通能力，亲和力强

5、具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业经验者优先

维护客户岗位职责 篇2

一、岗位职责

1.配合销售主管完成团队月度及年度销售目标;

2.负责完成老客户的销售维护工作,通过定期回访、新产品推广等方式,确保老客户的销售量及销售利润;

3.负责完成客户下单、产品出库、物流配送等工作。

4.负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析。

二、岗位要求

1.大专及以上学历,专业不限,热爱销售行业;

2.反应敏捷、表达能力强,具备较强的沟通表达能力;

3.具备良好的客户服务意识、团队协作精神;

4.吃苦耐劳、有责任心,抗压能力强。

三、薪酬福利

1.薪资结构:基本工资+绩效工资+超额提成+工龄工资+各项补贴;

2.其他福利:缴纳五险一金,提供住宿补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等;

3.作息时间:单休,8:00-17:00;

4.人文关怀:带薪旅游、拓展训练、运动会、联谊会等。

维护客户岗位职责 篇3

职责描述:

1.负责开发拓展客户资源，对高端私人客户进行维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供专业投资建议;

2.通过多渠道开发和维护客户，为客户提供全方位、专业化及高品质服务;

3.通过持续跟进与服务，为客户不断提供全面专业的理财咨询与服务;

4.完成上次领导制定的`销售目标;

5.根据上级领导的要求按时且保质完成销售报告。

任职要求:

1.金融、经济、营销、保险及财经类相关学历，具有广泛的金融专业知识;

2.两年以上相关行业从业经验，有银行理财产品经验优先考虑;

3.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

5.具有强烈的服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧;

6.为人诚实守信，认同公司企业文化和价值观，有较强的合规意识;

7.持有证券、基金、保险从业资格证，理财师资格证、cfp、cfa或cpa等专业资质1项以上者优先考虑;

8.有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先。

维护客户岗位