《业务员的岗位职责》

在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的业务员的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

业务员的岗位职责1

岗位职责：

1、主要通过阿里巴巴，Google搜索，国际展览会等网络渠道开发新客户，跟进并有效促成订单；

2、维护公司的电子商务平台，更新发布产品信息，有效处理询盘，维护新老客户；

3、跟进订单生产进程，完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作，协助出货并收款；

4、完成领导交代的其他工作事宜。

岗位要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，年龄21—32；

2、半年以上外贸领域相关工作经验，欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试；

3、英语不看等级，只要你英语达到等同水平，听说熟读写熟练；

4、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备良好的客户服务意识；

5、能够承受一定的工作压力，吃苦耐劳，服从管理；为人诚恳，开朗大方，有强烈的工作进取心和团队合作精神，能与公司共同发展；具有创新、开拓精神，勇于挑战自我。

业务员的岗位职责2

一、做好办公室内的卫生工作。

二、接受业务经理所安排的工作任务。

三、参加早会和夕会，按业务经理要求填写规范格式的业务报告。

四、签单后按合同要求填写好电子版生产通知单并交由业务经理和总经理审核，无误后打印。将总经理和业务经理签字后的生产通知单交由生管员下采购计划和资金预支。

五、接受公司每周六下午2:00——6:00举办的业务专题培训。

六、做好自己所签单子的交货、售后及催款工作。

七、自己的每单必须到车间检查生产的进度和款式面料的准确性，有错误及时向业务经理和生管报告。

八、每周六总结一次本周的工作情况并写好周报告交与业务经理。

九、每月31号前统计本月订单签署的总金额及目标任务完成情况分析及思考。

十、接受业务经理下达的工作目标任务并努力完成。

十一，积极帮助本部业务员提升专业素质，发扬团队合作精神。

十二，上级领导安排的其他工作。

`业务员日常工作流程。

8：00—8: 05按照卫生值日表的要求做好办公室内的卫生工作。

8:05------8: 20公司早会，主题是各部门衔接及工作激励，对公司发展提出合理化建议。

8：20—8：30业务部早会，接受业务经理所安排的工作任务。

8：30---12：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。

13：30----17：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。

17:00——17：30夕会，总结当天工作内容和次日的工作计划并按公司规范要求填好电子版的当日业务报告交由业务经理审核。

业务员的岗位职责3

岗位职责

1、负责售前/售中/售后客服等工作；

2、为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

任职资格

1、18-35岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有经验者优先。

业务员的岗位职责4

1、开展物流业务，拓展市场，开发、维护客户；

2、通过电话与网络联系客户，拜访客户；

3、客户信息的搜集，整理归档，不断开发客户；

4、维护和跟进老客户；

5、积极与同事学习交流，分享谈单经验；

6、协作部门主管完成其他工作；

7、及时跟进及处理客户反馈信息；

业务员的岗位职责5

1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

业务员的岗位职责6

工作内容及任职要求

1、主要是负责苏州地区门窗阳光房的销售；

2、具有敬业精神、能吃苦、抗压能力强；

3、公司在吴江，但在苏州跑业务时无需回公司打卡，但需每周回公司报到一次；

4、工资是底薪+提成。

岗位职责

1、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访，并与相关物业建立良好关系，达成销售推广；

2、负责客户购买前期服务工作及施工监理；

3、负责门窗需求的意向客户的沟通、简单画图、下单、安装验收等；

4、负责领导交代的其他门窗直营业务工作；

业务员的岗位职责7

1、负责向外贸公司、外贸工厂、国际物流同行、跨境电商平台等推广公司优势航线业务;开发海外代理商并维护代理商关系

2、通过电话、邮件、拜访等方式进行有效沟通，了解客户需求,寻找合作机会及货代业务，维护老客户，开发新客户;

3、推广盛顺物流优势业务以及航线，以专业的水平服务客户

业务员的岗位职责8

(一)、职责

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。

2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。

4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。

5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。

6.负责收汇和货款回笼

7.完成经理、经理助理交办工作。

(二)、工作考核评分标准

1.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超(降)1个百分点，奖(罚)0.5分。

⑵客户开拓完成率

本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。

2.合同管理

⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。

⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。

⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。

3.货款回笼

货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。

4.市场调研

要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。

5.业务资料收集整理

要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。

6.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

业务员的岗位职责9

岗位职责：

1、根据市场销售状况设定计划，完成销售指标；

2、负责辖区饮料产品市场信息的收集及竞争对手的分析；

3、负责销售区域内销售的策划和执行，完成销售任务；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1、市场营销等相关专业，中专或以上学历；

2、一年以上快消品行业工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧。

业务员的岗位职责10

一、售后

售后客户跟进，了解客户对产品的满意情况，及后续订单等的跟踪。公司新信息，促销等信息发给客户。

二、客诉

收到客人对于大货产品品质，数量或者相关出货问题的投诉以后，业务人员必须填写客户投诉表，上面需列明客人投诉的原始邮件和日期，如是外语的话，需在客人的原始邮件下面翻译成中文，并附上客户图片或是产品图片，提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理，并附本给杜总，销售经理，工厂张经理，生产跟单和QC人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因，并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。

三、客户资料更新

业务员的岗位职责11

岗位职责:

1、积极完成公司制定的销售目标,协助区域经理完成公司的年度销售计划;

2、负责对公司现有客户的联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;

3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。

任职要求:

1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;

2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;

3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;

4、能适应出差。

业务员的岗位职责12

1、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2、积极完成或承诺的销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑和电脑内的资料，不泄露销售秘密。

4、负责所辖区的市场调研分析预测工作，评估市场调研，提出改进建议或研究报告供领导参考。

5、扩大所辖区的销售网络，熟悉该区域的市场特点，营销特点与该区域的客户建立长期稳定的合作关系。

6、负责收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料，提出分析报告，为部门领导决策提供参考。

7、完成销售经理和营销部长临时交办的其他工作。

业务员的岗位职责13

（一）职务名称：行销经理

（二）直接上级：项目总经理

（三）本职工作：塑造组间凝聚力，完成公司下达的销售任务。业务统计、文件归档、配合案场销售工作，为项目销售提供有利的客户支援。

（四）工作职责：

1、首先应把公司的利益放在第一位，以为公司创造最大效益为目标，对公司应具有绝对的忠诚度；

2、协助项目总经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

3、保证销售部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当；对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理；

4、负责每天销售部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；

5、主持销售部日常工作，每周定期主持工作晨会、工作晚会， 沟通上下级保持良好的关系；

6、每周日下班前将周报或月报传至公司；

8、公司交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

7、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

8、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈；

9、根据项目经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定行销人员的工作任务，定期向项目总经理汇报销售推广计划；

10、销售资料的准备，对行销部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

11、督促行销主管协助行销人员与客户签订购房合同；

12、行销经理负责监督行销主管的回款工作的及时有效；

13、有效的激励行销人员进行工作，加强行销人员相互支援完成销售配合。

14、对于行销部内任何违反公司管理规范的行为有义务向项目总经理详实汇报；

15、定期的培训行销人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

16、对行销部新员工进行培训及工作指导；

17、领导行销主管及主持销售会议；

18、督导培训行销主管完成销售任务，并进行小组业务考核；

19、随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排；

20、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。

（五）考核标准

1、按照行销部每月制定的销售任务进行考核；

2、按照公司制定的行销经理工作职责进行要求和监督。

3、由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

4、评选过程：

行销经理按以下形式进行评选：

由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

5、评选内容：

销售业绩（占40分）

管理意识（占20分）

专业知识（占10分）

责任感 （占10分）

诚信公正（占10分）

主观能动性（占10分）

6、评选方式：由全体行销人员进行投票选举。

7、薪资待遇：按照公司经理级待遇标准。

业务员的岗位职责14

1、负责客户的开拓，维护与管理；

2、拟定销售计划，如潜在销售额、市场动态、所需的客户拜访推广计划支持等；

3、对现有客户和潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标；

4、大客户的商务谈判、执行、跟进与评估‘

5、拟定客户开发策略，并主导执行客户发展计划；

二、职位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，服装，造纸、印刷包装专业者优先；

2、1-2年销售业务拓展工作经验，对纸张、印刷行业了解者更佳；

3、良好的沟通协调能力和团队合作精神，敢于接受挑战；

4、原因接受工作压力挑战，乐观、积极向上；

5、能熟练操作Word、Excel等办公软件。

业务员的岗位职责15

1、负责公司的各种金融产品的代理销售；

2、积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的管理制度；

3、根据市场变化和客户需求，设定方案来提升发展；

4、做好投保、续保、出险、理赔登记，防止过期。