《销售案场物业主管岗位职责汇总32篇》

销售案场物业主管岗位职责（精选32篇）

销售案场物业主管岗位职责 篇1

1.负责协助物业部经理进行物业管理工作的具体实施，确保各项工作得到有效落实;

2.负责组织制定外包岗位现场工作管理要求及管理制度、对客服务标准等，确保对外包岗位实施规范性管理;

3.负责审核外包公司提交的保安、保洁、绿化等岗位的运行管理制度、应急预案、工作流程、工作标准和规范，并经公司批准后跟进实施;

4.负责对外包保安、保洁、绿化等岗位的现场管理及执行情况进行检查监督，发现问题及时进行整改;

5.负责对保洁、消杀、垃圾清运等服务环境的把控，并根据清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对现场服务质量进行监管;

6.负责与各外包公司现场负责人进行日常工作的沟通、协调、跟进，以确保各项外包工作达到公司管理标准;

销售案场物业主管岗位职责 篇2

主持全队工作，坚决执行主管领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全管理和服务工作；

熟悉各位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区的安管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范；

处理公正、言行文明，自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见；

做好保安队员的每月工作安排（包括训练、学习安排）；

经常检查各保安岗位工作情况，零点之后的'夜间巡查每周不少于两次；

每周召开班务会议一次，每半月召开队务会议一次；

及时做好保安人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作；

带领保安队员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为；

负责全队队员的内务管理和考勤工作；

完成上级交办的其它临时任务。

销售案场物业主管岗位职责 篇3

1、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;

4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

销售案场物业主管岗位职责 篇4

1. 负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

2. 负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;

3. 定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;

4. 做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;

5. 负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;

6. 负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;

7. 领导交代其他临时性工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇5

1、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核，并报部门经理审核后交至上级部门审核；

2、收集物业管理公司的相关管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

3、负责收集核对每月物业公司收费函资料，并递交至上级部门审核确定；

4、负责与物业公司接洽，提升第三方物业管理公司服务，并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整；

5、收集物业公司相关的档案资料，并做好归档工作，及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况，协调，安排沟通相关工作；

7、定时参与物业管理公司部门沟通会议，协商制定相关物业管理制度；

8、结合物业公司制定管理规定和规章制度，完善部门管理制度，负责在工作中贯彻实施和检查；

9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况，并进行登记，明确保修期限、内容，以及跟进每月物业需我司采购单内容；

10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作；

11、负责广场巡视，跟踪检查现场工作，督促落实;

12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作；

13、协助年度物业费用审核计算工作；

14、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结15、每年组织消防疏散演习，负责处理投诉 ；

16、岗位职责范围内的其它工作；

17、完成部门和公司领导交办的其它工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇6

业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下,全面负责xx小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:

a.制定部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。

b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

c.参加小区物业管理验收和交接工作,负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。

d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。

e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查,审核各业务主办制定的整改措施,并监督落实。

f.制定部门内部的夜间查岗计划,组织夜间查岗。

g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护,审核部门设备年度检修计划并监督执行。

h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。

j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。

k.负责协助监督小区内住户装修管理工作,负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作,并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调,确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。

l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建、扩建项目的施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。

m.负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,确保维修质量。

销售案场物业主管岗位职责 篇7

1. 负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;

2. 负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访;

3. 善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题;

4. 巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪;

5. 协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动;

6. 协助领导解决各种问题。

销售案场物业主管岗位职责 篇8

1、对物业部主任负责并汇报工作;

2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案，并负责监督、检查其执行情况;

3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;

4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;

5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;

6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;

7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;

8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;

9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;

10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;

11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;

12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;

13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;

14、负责部门人员的排班工作;

15、上级领导交办其他事项。

销售案场物业主管岗位职责 篇9

1、协助直属上司统筹各部门内部运作，督促检查各项规章的执行情况;

2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标

3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;

4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;

5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。

5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作的落实情况;

6、对各项工作进行统计、回顾、总结，根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。

销售案场物业主管岗位职责 篇10

职责：

1、 贯彻执行公司工作目标、计划和举措，并切实遵照完成公司下达的目标任务;

2、 熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;

3、 制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范，树立公司品牌形象，倡导微笑服务;

4、 树立员工安全意识，严格执行安全作业制度，加强安全防范措施;

5、 负责部门员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;

6、 负责完成各类月报表与台帐工作;

7、 熟悉项目部各类材料工具，做好日常领用、发放、回收记录工作;

8、 熟悉项目部各类机械设备，做好日常使用、养护、借用、报修工作;

9、 检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;

10、积极与甲方进行有效沟通，并建立维护良好的合作关系;

11、负责完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、专业不限，若具有相关工作经验者，可优先考虑;

3、年龄35周岁以下，特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁;

4、具有较强的文字写作能力，善于撰写各类公文，熟练运用office办公软件，能够处理简单的报表和数据分析工作;

5、为人正直诚恳，善于沟通协调，执行力强，吃苦耐劳;

6、身心健康，无不良嗜好，无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;

销售案场物业主管岗位职责 篇11

1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查;

2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;

3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行;

4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作;

6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;

7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患;

8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

9、领导交办的其他工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇12

岗位职责：

1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作；

2、负责所在项目的各方沟通和协调工作；

3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核；

4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件；

5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、

6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限；

2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验；

3、优秀的沟通能力及抗压力。

销售案场物业主管岗位职责 篇13

贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;

负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;

检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;

负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;

负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;

负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;

负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;

配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;

上级安排的其余职责范围内工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇14

1、维护总部大楼设备运行，保证设施设备良好；

2、检查各设备系统，定期维护与保养；

3、巡视总部大楼各区域，及时发现设备异常情况，及时处理；

4、协助物业经理解决突发事件。

销售案场物业主管岗位职责 篇15

1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。

2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。

3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。

4、处理突发应急事件。

销售案场物业主管岗位职责 篇16

岗位职责：

1、统筹所在案场管理工作，确保案场服务质量；

2、组织案场现场团队建设、培训、绩效考核、召开部门例会，做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作；

3、负责监督、检查秩序维护员的日常生活、学习训练及执行勤务工作。同时搞好秩序维护部门建设及做好全体秩序维护员调配、考核等工作；

4、重视安全隐患，负责指挥、处理案场现场突发事件和重大投诉，协调并落实紧急预案的实施。

5、负责做好与其他单位的沟通、协调监督检查工作，积极完成上级交办的各项事务。

职位要求：

1、本科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业；

2、具有4年以上住宅物业案场管理相关工作经历；

3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识；具备一定的`沟通、协调、创新能力。

销售案场物业主管岗位职责 篇17

1.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。

2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。

3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。

4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。

5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全责任书。

6.负责编制本部门年、度、月工作计划及履行、落实规定的各项保安任务。

7.制定保洁管理的工作目标和各种计划; 定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。

销售案场物业主管岗位职责 篇18

1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。

2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。

4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。

5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。

6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。

7、负责总经理布置的其他工作。

8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。

9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。

销售案场物业主管岗位职责 篇19

1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

6、完成领导交办的其它工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇20

一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。

二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。

三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。

四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。

五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。

七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。

八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。

九、完成上级领导分派的其他工作任务。

销售案场物业主管岗位职责 篇21

职责：

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

2、负责跟进落实管理处工作中有关重业主投诉等事项，并向领导汇报；

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行；

4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见；

5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作；

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

岗位要求：

1、专以上学历，年龄28—40岁；

2、有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作；

3、熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力；

4、为人谦虚亲和，工作认真细致。

销售案场物业主管岗位职责 篇22

职责描述：

1、负责统筹项目案场管理，人员、事务管理，协调各岗位工作；

2、负责项目各项费用测算及招投标工作；

3、制定年、季度案场服务方案，梳理案场接待服务流程，并持续改进、优化；

4、主持案场、展示区服务的日常工作，主持样板区服务工作；

5、处理客户提出的意见或投诉；

6、与地产项目公司各部门进行工作接洽；

7、负责案场基层员工培训工作，年、月度计划，排班、考勤、成本控制工作；

8、制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行；

9、案场安全管理工作。

任职要求：

1、两年以上营销中心客服主管工作经验；

2、物业管理、酒店管理、公共事业管理等管理类专业，大专以上学历；

3、了解物业管理相关知识和法律法规；

4、有同类工作经验与较强的沟通协调和管理能力；

5、有强烈的的工作责任心和团队合作精神，能承担工作的挑战和压力。

销售案场物业主管岗位职责 篇23

1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

销售案场物业主管岗位职责 篇24

1、贯彻消防安全方针，落实各项法规、，负责监督检查消防安全、工作及制度落实情况;

2、负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并组织实施;

3、检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

4、组织物业人员进行培训，并对部门内员工进行考核;

5、负责项目物业的.防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;

6、负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;

7、负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

8、负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;

9、制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;

销售案场物业主管岗位职责 篇25

职责：

1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理；

2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作；

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；

4、型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ；

5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证；

6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通；

7、协助项目负责人其他日常工作；

任职要求：

1、身体健康，年龄25—40岁，具有1—2年物业公司相关工作经验；

2、学历要求：专及以上学历；

3、熟练使用office办公软件，可立完成管理处相关工作报告；

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧；

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。

销售案场物业主管岗位职责 篇26

主要负责分公司职场租赁、装修、改造工作。

1、广东分公司物业的寻找、评估及确定。包括新增职场、搬迁职场的选址、租赁实施类签呈的撰写;

2、广东分公司职场租赁及相关的`签呈撰写,租赁合同或协议的草拟、谈判及签署,包括新租、续租、提前终止;

3、装修项目工程的现场监管、验收及移交。项目装修费用及家具费用的结算及支付;

4、根据实际情况,结合用户需求进行职场方案图纸设计、工程费用估算及预算审核。消防走火图的编制及定期更新;

5、职场接收及退还,退场后保证金的退回或无法退回的办理,资产系统信息库的更新与维护;

销售案场物业主管岗位职责 篇27

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、男女不限，25—50岁，高中或以上学历，物业管理专业优先;

2、两年相关工作经验以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、对office 办公软件有一定的操作能力。

销售案场物业主管岗位职责 篇28

1、负责管理本项目内公共秩序的规章制度的执行与落实;

2、负责对保安各个岗位的标准化操作和安全运行进行巡检;

3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;

4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;

5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。

6、定期巡查，发现问题及时处理;解决租户服务需求。

7、负责租户物业管理费收缴，档案管理及文件收发。做好租户接待工作，协助上级做好相关办公类文件的处理工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇29

按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。组织成立消防防火管理小组，对商场消防安全负责。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程，并抓好落实。同时建立逐级防火安全责任制，签订防火安全责任书。尤其是对出租展台、商铺，其防火安全工作都必须分清责任，纳入商场的统一管理之中。

负责本商场的消防安全工作，定期对本商场的相关人员进行消防安全教育培训，经常组织防火安全检查，及时消除火灾隐患。

组织建立防火档案，对商场的防火工作情况认真记载。

负责商场物业消防专职管理人员统一布局和管理。

负责对各展位配备的消防设备和器材，登记造册专人管理，定期检查保养，如发现破损、漏气等情况要及时报告物

负责对商场内自动报警系统、灭火系统、防火门、疏散标志、应急指示、事故照明灯设 备，使用部门和设备部要定期检查、测试，建立档案，凡失效损坏要及时维修更换，确保完好。

负责对损坏消防设施、器材，管理保养不善、擅自将消防器材挪作他用的现象进行管理和处罚。

销售案场物业主管岗位职责 篇30

1、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成;

2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作;

3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作;

5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

6、完成上级领导交办的其它工作。

销售案场物业主管岗位职责 篇31

职责：

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

岗位要求：

1.大专以上学历，年龄28-40岁;

2.有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;

3.熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;

4.为人谦虚亲和，工作认真细致。

销售案场物业主管岗位职责 篇32

1、负责写字楼日常管理工作;

2、合理分配各辖区保洁工作;

3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;

4 、负责责任区日常物业管理服务工作;

5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;

6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项物业管理工作;

7、负责处理投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。